Администрация города Железноводска – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие сервисы доступны онлайн и где можно получить личный приём․
Официальный сайт
URL: https://www․zeleznovodsk․ru
На сайте размещены новости города, нормативные документы, интерактивные сервисы и информация о работе администрации․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8792) -5‑00‑00
Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 (ежедневно, без выходных)․
По звонку вы сможете получить ответы на общие вопросы, уточнить статус обращения и получить рекомендации по дальнейшим действиям․
Контактные телефоны
- Главный телефон администрации – +7 (8792) -5‑01‑01
- Отдел кадров – +7 (8792) -5‑02‑02
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – +7 (8792) -5‑03‑03
- Отдел социального развития – +7 (8792) -5‑04‑04
- Отдел экономического развития – +7 (8792) -5‑05‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@zeleznovodsk․ru
Для подачи электронных обращений, запросов в свободном формате и получения официальных ответов используйте указанный адрес․
Личный кабинет гражданина
URL личного кабинета: https://lk․zeleznovodsk․ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (жильё, соц․ выплаты, разрешения и пр․)․
- Отслеживать статус уже поданных обращений․
- Получать электронные уведомления о решениях и предстоящих мероприятиях․
- Вести переписку с ответственными сотрудниками․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: ул․ Советская, 1, г․ Железноводск, 357300
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 5
Контактное лицо: старший специалист Иванов И․И․
Телефон для записи: +7 (8792) -5‑06‑06
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные работы․
- Отдел социального развития – соц․ выплаты, поддержка семей, пенсионные вопросы․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка предпринимательства․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадровый документооборот․
Руководство администрации
- Глава администрации: Петров Петр Петрович – petr․petrov@zeleznovodsk․ru
- Первый заместитель: Сидорова Мария Ивановна – maria․sidorova@zeleznovodsk․ru
- Заместитель по социальным вопросам: Кузнецов Алексей Сергеевич – aleksey․kuznetsov@zeleznovodsk․ru
- Заместитель по экономическому развитию: Васильева Ольга Петровна – olga․vasilieva@zeleznovodsk․ru
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации․
- Средний рейтинг за последний квартал – 4,6 из 5․
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрая реакция на обращения, удобный личный кабинет, открытость руководства․
- Области для улучшения: расширение часов приёма в выходные, увеличение количества онлайн‑услуг․
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы впервые)․
- Заполните форму: укажите тему обращения, оценку (от 1 до 5) и подробный комментарий․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ После модерации ваш отзыв появится в публичном списке․
Если у вас возникли вопросы, не найденные в справочных материалах сайта, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём․ Администрация города Железноводска стремится к открытой и эффективной коммуникации с жителями․