Дата актуализации: г.
Общее описание
Сайт Ванной прокуратуры – официальный интернет‑ресурс, предназначенный для предоставления гражданам и юридическим лицам полной информации о работе прокуратуры в Ванной области. На сайте размещаются новости, нормативные акты, контакты для обращений, график приёма, а также личный кабинет, где можно отслеживать статус поданных заявлений.
Официальный веб‑адрес
https://prokuratura.vannaya.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных консультаций действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Краткое время ожидания: до 2 минут в рабочие часы.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | +7 (495) -23‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с жалобами | +7 (495) -23‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (495) -23‑00‑03 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Справочная служба | +7 (495) -23‑00‑04 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@prokuratura.vannaya.ru
Для подачи жалоб и заявлений: appeal@prokuratura.vannaya.ru
Личный кабинет
Для удобного контроля за статусом поданных заявлений и получения официальных ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://prokuratura.vannaya.ru/cabinet
- Регистрация: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение копий документов в PDF;
- Обратная связь с сотрудником прокуратуры;
- Подписка на новости и рассылки.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи или по телефону.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте.
- Выберите отдел и удобное время.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Ленина, 45, г. Ванна |
| Отдел по работе с жалобами | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | ул. Советская, 12 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Вт‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | пр. Победы, 7 |
Структура и отделы прокуратуры
- Главный приёмный отдел – первичная регистрация обращений.
- Отдел по работе с жалобами – рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых правонарушений.
- Отдел по уголовным делам – надзор за проведением уголовных расследований.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор области | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑10 | ivanov@prokuratura.vannaya.ru |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑00‑11 | kuznetsova@prokuratura.vannaya.ru |
| Начальник отдела по работе с жалобами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑00‑12 | smirnov@prokuratura.vannaya.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе прокуратуры.
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь как гость).
- Перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму: тема, текст отзыва, оценка (от 1 до 5 звёзд).
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв будет опубликован.
Примеры реальных отзывов (анонимизировано)
- Оценка 5★: «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на мою жалобу о нарушении прав потребителей. Всё решилось в течение 3 дней!»
- Оценка 4★: «В отделе по делам несовершеннолетних меня встретили вежливо, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В остальном всё отлично.»
- Оценка 3★: «Сайт удобный, но форма записи на приём иногда «зависает». Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.»
Полезные ссылки
- Новости прокуратуры
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Важно: При обращении через сайт всегда проверяйте, что адрес начинается с https:// и содержит домен prokuratura.vannaya.ru. Это гарантирует, что вы взаимодействуете с официальным ресурсом прокуратуры.