Если вам необходимо связаться с органами местного самоуправления, получить разъяснения по вопросам ЖКХ, образования, транспорта или просто направить предложение, в этой статье собраны все актуальные контакты администрации города‑героя Смоленска. Особое внимание уделено электронной почте – удобному и официальному каналу связи.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://www.smoladmin.ru

Сайт построен на системе типовых сайтов Правительства Смоленской области и содержит:

• информацию о руководстве и структуре администрации;
• полный перечень отделов и их контактов;
• личный кабинет для подачи заявлений в электронном виде;
• раздел «Отзывы и предложения».

Горячая линия и телефонные справочные

Для срочных вопросов и уточнений можно воспользоваться телефонной горячей линией:

• Приёмная администраций: 7 (4812) -8‑19‑13
• Дополнительные номера:
  • 7 (4812) -8‑65‑59
  • 7 (4812) -8‑63‑90
  • 7 (4812) -8‑11‑81
  • 7 (4812) -8‑43‑01 (отдел кадров)

Электронные адреса (e‑mail)

Администрация использует несколько специализированных почтовых ящиков. При обращении указывайте тему письма и номер обращения (если он уже есть), чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.smoladmin.ru
• Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• После входа в кабинет вы получаете уникальный номер обращения, который следует указывать в письмах.

Личный приём (приёмная) руководителя

Глава администрации – Александр Александрович Новиков (мэр города). Приём граждан проводится по предварительной записи.

График работы приёмных отделов

• Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Сб: 10:00 — 14:00 (приём заявок в личный кабинет)
• Вс: выходной

Структура администрации и контактные данные отделов

Управление по промышленному развитию

Руководитель: Иванов Сергей Петрович

Телефон: 7 (4812) -8‑42‑00

E‑mail: industrial@smoladmin.ru

Управление жилищно‑коммунального хозяйства

Руководитель: Петрова Марина Викторовна

Телефон: 7 (4812) -8‑45‑55

E‑mail: zhkh@smoladmin.ru

Управление образования

Руководитель: Гильденкова Ольга Сергеевна

Телефон: 7 (4812) -8‑43‑01

E‑mail: education@smoladmin.ru

Управление транспорта

Руководитель: Кузнецов Дмитрий Алексеевич

Телефон: 7 (4812) -8‑46‑66

E‑mail: transport@smoladmin.ru

Архив администрации

Руководитель: Сидоров Алексей Николаевич

Телефон: 7 (4812) -8‑47‑77

E‑mail: arhiv@smoladmin.ru

Руководство администрации

• Мэр города Смоленска: Александр Александрович Новиков
• Первый заместитель мэра: Олег Владимирович Кузнецов
• Глава управления кадров: Елена Михайловна Петрова

Отзывы, предложения и обращения граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:

1. Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://www.smoladmin.ru/obratnaya-svyaz.
2. Отправив письмо на общий e‑mail obrat@smoladmin.ru (в теме укажите «Отзыв»).
3. Позвонив по горячей линии и попросив оформить письменный отзыв.
4. Через личный кабинет – после регистрации в системе вы можете отслеживать статус своего обращения.

Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. По результатам рассмотрения вам будет направлен ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.

Кратко: как связаться с администрацией г. Смоленска

• Официальный сайт: www.smoladmin.ru
• Горячая линия: 7 (4812) -8‑19‑13
• Электронная почта (главный ящик): info@smoladmin.ru
• Личный кабинет: https://lk.smoladmin.ru
• Адрес приёмной: ул. Октябрьской революции, 1/2, 214000, Смоленск
• График работы приёмных: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный контакт и оформить обращение без лишних задержек.