Управление образования муниципального образования город Соликамск Пермского края, это ключевой орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению системой образования на территории городского округа. В ведении управления находятся школы, детские сады, организации дополнительного образования и другие образовательные учреждения.
Ниже представлена подробная справочная информация для обращений граждан, родителей, педагогов и партнеров.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основным источником официальной информации, нормативных документов, новостей и сервисов является официальный интернет-портал:
- Официальный сайт: www.solikamsk.edu.ru
- Электронный дневник/журнал (Сетевой город. Образование): Доступен через портал perm.edu.ru или раздел «Электронные сервисы» на сайте управления.
- Официальная группа ВКонтакте: Обычно размещается на сайте в разделе «Контакты» или «Соцсети» для оперативного информирования.
Контактные телефоны и «Горячая линия»
Внимание: Номера телефонов могут меняться. Перед звонком рекомендуется уточнить актуальность на официальном сайте в разделе «Контакты».
Приемная Управления образования (Справочное бюро)
- Телефон приемной: +7 (34253) —XX-XX (точный номер уточняйте на сайте, обычно это 2-11-XX или 2-22-XX)
- Факс: +7 (34253) —XX-XX
Горячая линия (Телефон доверия / Прием обращений)
Для сообщений о нарушениях в сфере образования, вопросах питания, безопасности, приема в школы/сады:
- Единый общероссийский телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
- Горячая линия Управления образования (локальная): Обычно публикуется на сайте в разделе «Обращения граждан» или «Горячая линия». Часто совпадает с телефоном приемной или выделенным внутренним номером.
- Горячая линия Департамента образования Пермского края: +7 (342) -39-XX-XX (уточняйте на edu.permkrai.ru).
Телефоны ключевых отделов (ориентировочно)
| Отдел / Сектор | Основные вопросы | Телефон (код +7 -4253) |
|---|---|---|
| Отдел общего образования (школы) | Прием в 1 класс, переводы, ГИА/ЕГЭ, учебные планы | 2-XX-XX (доб. XXX) |
| Отдел дошкольного образования (сады) | Очередь в ДОУ, компенсации, питание, санитарные нормы | 2-XX-XX (доб. XXX) |
| Отдел дополнительного образования | Кружки, секции, ДДТ, спортивные школы, сертификаты ПФДО | 2-XX-XX (доб. XXX) |
| Отдел кадровой политики и норм. прав. работы | Конкурсы на вакансии, аттестация, трудовые споры | 2-XX-XX (доб. XXX) |
| Финансово-экономический отдел | Финансирование, закупки, оплата труда, капитальный ремонт | 2-XX-XX (доб. XXX) |
| Сектор информирования и работы с обращениями | Подача жалоб, предложений, запросы на справки | 2-XX-XX (доб. XXX) |
Электронная почта (E-mail)
Для направления официальных обращений, сканов документов, запросов:
- Общий адрес управления:
obr@solikamsk.edu.ru(илиedu@solikamsk.ru— уточняйте на сайте). - Адрес для обращений граждан (приемная): Часто выделен отдельный ящик, например
priemnaya@solikamsk.edu.ru. - Электронная форма обратной связи: На сайте www.solikamsk.edu.ru в разделе «Обращения граждан» / «Написать руководителю» работает веб-форма, не требующая почтового клиента.
Личный кабинет гражданина / Родителя
Для получения государственных услуг в электронном виде (запись в школу/сад, получение справок, сертификаты ПФДО) используются федеральные и региональные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru, основной портал для записи в 1 класс, ДОУ, получения сертификата дополнительного образования.
- Портал «Сетевой город. Образование» (Пермский край): perm.edu.ru, личный кабинет учащегося/родителя (дневник, расписание, оценки, портфолио).
- Личный кабинет на сайте Управления: На сайте
solikamsk.edu.ruможет быть доступен раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса обращения (если подана через веб-форму).
Личный прием граждан (Начальник Управления и заместители)
Прием граждан осуществляется по предварительной записи или в установленные дни/часы. Обязательно уточняйте график на сайте или по телефону приемной на день визита, так как график может меняться из-за совещаний, выездов, отпусков.
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной: +7 (34253) —XX-XX.
- Через веб-форму «Запись на прием» на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»).
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
Что взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие полномочия (свидетельство о рождении ребенка, удостоверение опекуна, доверенность).
- Копии документов по сути вопроса (справки, уведомления, переписка со школой/садом).
- Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе).
График приема граждан (Ориентировочный / Стандартный)
Пример типового графика. Актуальный график на текущий месяц публикуется на сайте в разделе «Структура и руководство» → «Прием граждан».
| Должностное лицо | Дни приема | Время приема | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления образования | Вторник, Четверг (или по расписанию) | 14:00 – 17:00 (уточнять) | Каб; № X, Адм. здание |
| Заместитель Начальника (Общее образование) | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. № X |
| Заместитель Начальника (Дошкольное образование) | Вторник, Пятница | 10:00 – 13:00 | Каб. № X |
| Заместитель Начальника (Доп. образование / Кадры) | Среда | 14:00 – 17:00 | Каб. № X |
| Специалисты отделов (по профилю) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | По записям в приемной |
Структура и Отделы Управления образования
Управление образования г. Соликамска имеет типичную для органов управления образования структуру (утверждается Положением об Управлении):
Основные структурные подразделения:
- Отдел общего образования — координирует работу школ (МОУ СОШ, Лицеи, Гимназии), организацию ГИА/ЕГЭ, приема в 1 класс, инклюзивного образования, профильного обучения.
- Отдел дошкольного образования — курирует детские сады (МДОУ), группы кратковременного пребывания, консультировочные пункты, очередь на получение мест, вопросы питания и охраны здоровья дошкольников.
- Отдел дополнительного образования и молодежной политики — управление ДДТ, ДЮСШ, СДЮСШОР, центрами творчества, реализация сертификатов ПФДО (сертификат дополнительного образования), организация досуга.
- Отдел кадровой политики, правового обеспечения и нормативной работы — конкурсы на замещение вакантных должностей руководителей и педагогов, аттестация педагогов, трудовые споры, правовая экспертиза актов, лицензирование/аккредитаreditация.
- Финансово-экономический отдел (ФЭО) — бюджетное планирование, исполнение бюджета, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), оплата труда, капитальный ремонт школ/садов, отчетность.
- Сектор (или Отдел) информатизации и аналитической работы — поддержка АИС «Сетевой город», сбор статистики, мониторинг показателей, работа с сайтом.
- Сектор работы с обращениями граждан и информирования — регистрация и контроль исполнения обращений (письменных, электронных, устных), взаимодействие со СМИ, соцсетями.
- Бюро компенсаций и льгот (часто в составе отдела дошкольного или отдельно) — выплата компенсаций за оплату детских садов, субсидии на оплату ЖКУ для педагогов и др.
Руководство Управления образования
Данные актуальны на момент последнего обновления справочника. Текущее ФИО Начальника и заместителей обязательно проверяйте в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте.
| Должность | ФИО (Пример формата) | Область ответственности (Кураторство) |
|---|---|---|
| Начальник Управления образования | [Фамилия И. О.] | Общее руководство, стратегия, взаимодействие с Администрацией города и Департаментом края, контроль исполнения поручений Президента/Губернатора. |
| Заместитель Начальника | [Фамилия И. О.] | Общее образование (школы), ГИА/ЕГЭ, профильное обучение, инклюзивное образование, безопасность ОО. |
| Заместитель Начальника | [Фамилия И. О.] | Дошкольное образование (сады), очередь, питание, санитарно-эпидемиологический режим, компенсации родителям. |
| Заместитель Начальника | [Фамилия И. О.] | Дополнительное образование, молодежная политика, ПФДО, спорт (ДЮСШ), воспитательная работа. |
| Заместитель Начальника / Главный специалист | [Фамилия И. О.] | Кадровая политика, правовое обеспечение, нормативная работа, лицензирование, аттестация педагогов. |
| Начальник Финансово-экономического отдела | [Фамилия И. О.] | Бюджет, финансы, закупки, капремонт, оплата труда, отчетность. |
Адрес расположения (Юридический и Фактический)
Управление образования муниципального образования город Соликамск Пермского краяАдрес: 618530, Пермский край, г. Соликамск, ул. Ленина, д. XX (обычно здание Администрации города или отдельное здание по ул. Ленина/Коммунистической/Мира — уточняйте на сайте).
Режим работы организации: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:30).
Выходные: Суббота, Воскресенье.
Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления образования, конкретного специалиста или подведомственного учреждения (школы, сада) несколькими способами:
Официальные каналы (с правовым значением):
- Портал Госуслуг (Раздел «Оценка качества услуг»): После оказания услуги (запись в сад, получение справки) система предлагает оценить качество.
- Сайт Управления — «Обращения граждан» / «Электронный прием»: Оставляют официальное обращение (жалобу, предложение, благодарность). Обязателен ответ в сроки закона (30 дней).
- Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива) / «Народный контроль»: Для системных проблем.
- Книга отзывов и предложений (физическая): Находится в приемной Управления (ул. Ленина, д. XX).
Неофициальные каналы (для мониторинга настроений):
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Управление образования г. Соликамск» — раздел «Отзывы».
- Группы в соцсетях (ВК, ОК): Официальная группа Управления или городские паблики (например, «Соликамск официальный», «Типичный Соликамск», чаты родителей по школам/садам).
- Сайт «Родительский контроль» / «Общественный совет»: При Управлении часто функционирует Общественный совет, контакты которого есть на сайте.
Совет: Как добиться результата при обращении
- Пишите конкретно: ФИО ребенка, класс/группа, название учреждения (МОУ СОШ №Х, МДОУ №Y), суть проблемы, желаемый результат.
- Прикладывайте доказательства: фото, скрины переписок с учителем/директором, справки, чеки.
- Указывайте контакты для связи (телефон, e-mail), по которым вас точно можно достать днем.
- Если ответ не устраивает — обращайтесь выше: Департамент образования Пермского края (г. Пермь) или Прокуратура Соликамского района (в вопросах законности).
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, ФИО руководителей, номера кабинетов, график приема) могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации на день обращения используйте официальный сайт www.solikamsk.edu.ru или звоните в справочное бюро Управления.