Челябинская область – один из крупнейших субъектов Российской Федерации. Управление регионом осуществляется через систему органов государственной власти, которые включают:

• Губернатора Челябинской области;
• Правительство Челябинской области;
• Отделы и управления при правительстве;
• Губернаторские администрации в городах и районах.

Руководство области

Губернаторская команда

В состав команды губернатора входят 5 заместителей, каждый из которых отвечает за определённый блок управления (экономика, социальная политика, культура, инфраструктура, правопорядок). Под их руководством работают профильные министерства и управления.

Отделы и управления при правительстве

1. Министерство экономики и промышленности – развитие промышленного потенциала, поддержка инвестиций.
2. Министерство финансов – бюджетное планирование, налоговая политика.
3. Министерство здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
4. Министерство образования и науки – школы, вузы, научные проекты.
5. Министерство культуры и туризма – поддержка культурных инициатив, развитие туризма.
6. Министерство транспорта и дорожного хозяйства – дорожная инфраструктура, общественный транспорт.
7. Управление по делам молодежи – программы для детей и подростков.
8. Управление по защите прав потребителей – контроль качества товаров и услуг.
9. Управление по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО.
10. Управление по чрезвычайным ситуациям – подготовка и реагирование на ЧС.

Контакты для обращений граждан

Граждане могут обращаться в органы власти по различным вопросам: получение информации, подача заявлений, жалоб и предложений.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководителям и руководителям отделов предусмотрён приём в официальных кабинетах.

• Губернатор – приём по предварительной записи.
• Заместители губернатора – приём без записи в часы их приёма.
• Руководители министерств – приём по заявке через личный кабинет или по телефону.

График приёма губернатора

Губернатор принимает граждан в первую среду каждого месяца с 10:00 до 12:00. Приём проводится в здании Правительства Челябинской области, ул. Пушкина, 1, г. Челябинск.

График приёма заместителей губернатора

Отделы в цифрах (ключевые показатели)

• Количество государственных учреждений – ≈ 1200 (школы, больницы, поликлиники, административные здания).
• Бюджет области (2025 год) – ≈ 250 млрд ₽.
• Число сотрудников правительства – ≈ 4 500 человек.
• Количество электронных сервисов в личном кабинете – > 80 (запрос справок, подача заявлений, оплата услуг).

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы органов власти Челябинская область использует несколько каналов обратной связи:

1. Портал «Госуслуги» – возможность оставить отзыв о работе конкретного учреждения.
2. Сервис «Обратная связь» на официальном сайте – форма с полем «Ваш отзыв». После отправки заявка попадает в отдел контроля качества.
3. Телефон доверия 8‑800‑555‑55‑55 – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующий отдел.
4. Социальные сети (ВКонтакте, Telegram, Instagram) – публикация комментариев и предложений, которые модерируются службой коммуникаций.

Примеры типовых отзывов:

• «Благодарю отдел здравоохранения за быструю выдачу справки о состоянии здоровья».
• «Неудовлетворён качеством дорожных работ на проспекте Мира, прошу ускорить ремонт».
• «Отличная работа личного кабинета: подал заявление на получение субсидии и получил ответ в течение 3 дней».

Как подать обращение онлайн

Перейдите на Личный кабинет Челябинской области.
Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
В разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.

После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в режиме онлайн.

Контактные данные (сводка)

Структура управления Челябинской областью построена так, чтобы каждый житель мог быстро получить необходимую информацию, подать заявление или высказать своё мнение. Благодаря развитию электронных сервисов и открытой системе обратной связи регион стремится к повышению эффективности и прозрачности своей работы.