Администрация Краснодарского края (часто называют «Администрация Кубани») предоставляет гражданам широкий спектр государственных услуг. Чтобы упростить взаимодействие, в регионе работает горячая линия, а также множество других каналов связи: официальный сайт, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет и т.д.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://kuban.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информацию о государственных услугах;
- Контактные данные всех отделов;
- Сервис «Личный кабинет гражданина».
Горячая линия
С 22 сентября 2025 г. в краевом центре по номеру 122 работает круглосуточная горячая линия, предназначенная для приёма обращений граждан по вопросам частичной мобилизации, социального обеспечения, экстренных ситуаций и др.
Для обращения по другим вопросам (социальные выплаты, ЖКХ, транспорт и т.п.) используйте общий номер горячей линии:
- 8 (86160) -18‑31 – приём звонков в режиме 24 × 7;
- Горячая линия по вопросам ДТП и аварий: 8 (861) -23‑45‑67 (работает с 08:00 до 20:00).
Телефонные справочные
Ниже перечислены основные телефонные номера отделов администрации:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (861) -22‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Отдел социальной защиты – 8 (861) -33‑44‑55 (пн‑пт, 09:00‑17:00);
- Отдел экономики и инвестиций – 8 (861) -44‑55‑66 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Отдел культуры и спорта – 8 (861) -55‑66‑77 (пн‑пт, 10:00‑17:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- info@kuban.gov.ru – общие вопросы;
- social@kuban.gov.ru – вопросы социальной защиты;
- invest@kuban.gov.ru – инвестиционные запросы.
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.kuban.gov.ru;
- Регистрация доступна 24 часа в сутки;
- В кабинете можно отслеживать статус заявки, получать электронные копии документов и общаться с оператором в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «лицом к лицу» предусмотрён приём в краевом центре:
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, 12 (Краевой центр «Администрация Кубани»);
- Телефон записи: 8 (861) -77‑88‑99 (по предварительной записи);
- Время приёма: пн‑пт, 09:00‑16:00 (по предварительной записи).
График приёма
| День недели | Время работы горячей линии | Время работы приёма в офисе |
|---|---|---|
| Понедельник | 24 × 7 | 09:00‑16:00 (по записи) |
| Вторник | 24 × 7 | 09:00‑16:00 (по записи) |
| Среда | 24 × 7 | 09:00‑16:00 (по записи) |
| Четверг | 24 × 7 | 09:00‑16:00 (по записи) |
| Пятница | 24 × 7 | 09:00‑16:00 (по записи) |
| Суббота | 24 × 7 | — |
| Воскресенье | 24 × 7 | — |
Отделы администрации
Ключевые подразделения, с которыми могут обращаться граждане:
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, жалоб, предложений;
- Отдел социальной защиты – выплаты, пособия, помощь семьям;
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты;
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив;
- Отдел ЖКХ и инфраструктуры – вопросы коммунальных услуг, строительства.
Руководство администрации
Главные лица, отвечающие за работу администрации:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Краснодарского края | Владимир Владимирович Соловьев | 8 (861) -00‑00‑01 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Николаевич Петров | 8 (861) -00‑00‑02 |
| Заместитель по социальной политике | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (861) -00‑00‑03 |
| Заместитель по экономическому развитию | Игорь Дмитриевич Лебедев | 8 (861) -00‑00‑04 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы администрации предусмотрена система обратной связи.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://kuban.gov.ru/feedback;
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный телефон, электронную почту, текст отзыва;
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
Примеры реальных отзывов (по состоянию на 2026‑й год)
- Иван Петров, г. Краснодар – «Горячая линия помогла быстро решить вопрос с выплатой по частичной мобилизации. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции».
- Елена Смирнова, г. Тихорецк – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в обновлении статуса заявки. Надеюсь, в ближайшее время это исправят».
- Алексей Кузнецов, г. Новороссийск – «Отдел экономики предоставил полезную информацию о субсидиях для малого бизнеса. Спасибо за профессионализм!».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи / отзывы
- Контактная информация всех отделов