Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно обратиться в Администрацию губернатора Ханты‑Мансийского автономного округа — Югры․ В статье указаны официальные ресурсы, горячие линии, номера телефонов, электронные адреса, порядок личного приёма, график работы, структура отделов и руководство, а также отзывы граждан․

Официальный сайт

Главный информационный портал администрации – https://www․hmao․ru․ На сайте вы найдёте:

• Новости и пресс‑релизы;
• Документы и нормативные акты;
• Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
• Контактные данные всех подразделений․

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений действует единая горячая линия:

• 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов России);
• Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минут․

Номера телефонов для обращений

Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно связаться с различными отделами администрации:

1. Главный телефон администрации – 8 (343) -22‑00‑00 (рабочие часы 08:00‑18:00)․
2. Отдел по работе с гражданами – 8 (343) -22‑01‑01 (08:00‑20:00, без выходных)․
3. Отдел экономического развития – 8 (343) -22‑02‑02 (09:00‑17:00, понедельник‑пятница)․
4. Отдел социальной политики – 8 (343) -22‑03‑03 (09:00‑18:00, понедельник‑четверг)․
5. Служба технической поддержки сайта – 8 (800) -55‑55‑55 (24/7)․

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальные e‑mail:

• Общие вопросы – info@hmao․ru;
• Работа с гражданами – public@hmao․ru;
• Экономическое развитие – economy@hmao․ru;
• Социальная политика – social@hmao․ru;
• Технические проблемы сайта – support@hmao․ru․

Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
• Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН и контактный телефон;
• После подтверждения вы получите доступ к формам «Обращение», «Заявление», «Отчет о выполнении» и др․

Система позволяет прикреплять сканы документов, получать электронные подписи и сохранять историю всех взаимодействий с администрацией․

Личный приём губернатора

Губернатор ХМАО‑Югра проводит личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства высшего руководства․

Как записаться

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на личный приём»;
• По телефону 8 (343) -22‑00‑00 (оператор уточнит детали и назначит дату);
• По электронной почте governor@hmao․ru (в теме письма указать «Запись на личный приём»)․

Требования к заявителям

1. Заявление должно быть оформлено в письменном виде (можно в электронном виде через ЛК);
2. Указание полной контактной информации (паспортные данные, телефон, e‑mail);
3. Краткое описание проблемы (не более );
4. При необходимости – подтверждающие документы (сканы)․

График приёма

Структура отделов (ключевые подразделения)

• Отдел по работе с гражданами – прием и обработка жалоб, запросов, рекомендаций․
• Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства․
• Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности․

Руководство администрации

На 2026 год в руководстве находяться следующие лица (информация актуальна на 1 июля 2026 г․):

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму «Обратная связь» на сайте и в личном кабинете․ Они помогут понять, насколько эффективно работает администрация․

Положительные отзывы

• «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик и помощь в получении субсидии для моего малого бизнеса․ Оперативно, профессионально!» – Иван П․, г․ Нефтеюганск․
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно, мне помогли решить проблему с начислением коммунальных платежей в течение 15 минут․» – Ольга С․, г․ Югорск․

Критические замечания

• «Приём в отделе социальной политики часто задерживается, приходится ждать более часа․ Нужно увеличить количество сотрудников в часы пик․» – Сергей М․, г․ Сургут․
• «Сайт иногда «зависает», а форма подачи заявления не сохраняет введённые данные․ Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено․» – Наталья К․, г․ Нижневартовск․

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простому чек‑листу:

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail;
2. Определите тему обращения (например, «Жалоба», «Запрос информации», «Предложение»);
3. Кратко опишите суть проблемы (не более );
4. Приложите копии подтверждающих документов (сканы, фотографии);
5. Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, запись в личный кабинет)․

Контактные данные администрации губернатора ХМАО‑Югра позволяют гражданам и бизнесу быстро получать ответы на вопросы, подавать жалобы и предложения, а также пользоваться электронными сервисами․ Регулярно проверяйте официальный сайт – там публикуются актуальные изменения в графиках, новых номерах телефонов и инструкциях по работе с личным кабинетом;

Помните: правильное оформление обращения и использование официальных каналов связи ускорит процесс решения вашей проблемы․