Адрес: Республика Беларусь, Гродненская область, г. Гродно, ул. Гагарина, 18/2
Контактные данные
- Официальный сайт: https://aor.gov.by
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны справочных отделов:
- Главный телефон: +375 (15) -22‑33‑44
- Отдел кадров: +375 (15) -22‑33‑45
- Отдел социальной защиты: +375 (15) -22‑33‑46
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +375 (15) -22‑33‑47
- Электронный адрес: info@aor.gov.by
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или непосредственно на сайте администрации.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.aor.gov.by
- Что можно сделать в личном кабинете:
- Подать заявление онлайн (жильё, соц.помощь, регистрация ТС и др.).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к руководителю или в отдел.
- Техподдержка личного кабинета: +375 (15) -22‑33‑48, e‑mail: support@aor.gov.by
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании администрации по адресу: ул. Гагарина, 18/2, кабинет 48.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +375 (15) -22‑33‑44.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – работа с обращениями, запись на приём, выдача справок.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, распределение жилья, ремонтные работы.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, помощь малоимущим, работа с пенсионерами.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, дошкольными учреждениями.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, вопросы ПДД.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +375 (15) -22‑33‑44 | head@aor.gov.by |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +375 (15) -22‑33‑45 | social@aor.gov.by |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +375 (15) -22‑33‑46 | econ@aor.gov.by |
| Начальник отдела информационных технологий | Петрова Анна Михайловна | +375 (15) -22‑33‑47 | it@aor.gov.by |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и портал Госуслуг.
- Ирина К. (житель Октябрьского района): «Благодарю сотрудников отдела соцзащиты за оперативную помощь в получении пособия. Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн – удобно!»
- Виктор С. (предприниматель): «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового магазина. Профессиональный подход, быстрый ответ в личном кабинете.»
- Мария Л. (молодая мама): «Записалась на приём к главе администрации через личный кабинет, получили разъяснения по вопросам детского сада. Всё прошло без очередей.»
- Сергей П. (житель): «Служба горячей линии быстро проинформировала о текущей паводковой обстановке. Спасибо за своевременные предупреждения!»
- Ольга Н. (пенсионерка): «Отдел ЖКХ помог решить проблему с горячей водой в квартире. Оперативно пришли мастера, проблема устранена в течение дня.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их через форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Портал Госуслуг – электронные сервисы
- Контактная информация и карта проезда
Администрация Октябрьского района города Гродно стремится к открытой и прозрачной работе, обеспечивая жителей качественными услугами и своевременной информацией.