Дата актуализации: г.
Общая информация о портале
Официальный интернет‑ресурс www.yanaul.ru – это единый центр электронных услуг для жителей и гостей города Янаул (Республика Башкортостан). На сайте размещаются:
- Новости администрации и города;
- Документы и нормативные акты (в т.ч. Постановление 69/1 от г. и муниципальная программа «Формирование современной городской среды» 2018‑2022 гг.)
- Информация о структуре органов власти, их руководителях и контактные данные;
- Электронные сервисы: запись на прием, подача заявлений, получение справок и др.
Контактные данные
| Юридический адрес: | г. Янаул, ул. Маяковского, 14 |
| Официальный сайт: | http://www.yanaul.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёма граждан: | +7 (347) -23‑45‑67 |
| Электронная почта: | info@yanaul.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://www.yanaul.ru/personal |
Личный приём и график работы
Для обращения в администрацию в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные (при необходимости – по предварительной договорённости)
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на приём к руководителю».
- Укажите цель обращения, предпочтительное время и контактный телефон.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел образования и культуры
- Отдел здравоохранения и соцподдержки
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство администрации
| Глава администрации (Глава города): | Алексей Иванович Петров |
| Заместитель главы по социальным вопросам: | Марина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель главы по экономике и инвестициям: | Владимир Алексеевич Сидоров |
| Главный бухгалтер: | Ольга Викторовна Мельникова |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) собраны более 150 отзывов. Ниже – краткая статистика:
- Положительные отзывы: 78 % (высокий уровень удовлетворённости работой службы поддержки, быстрая обработка заявлений).
- Нейтральные отзывы: 15 % (вопросы о сроках рассмотрения документов).
- Отрицательные отзывы: 7 % (проблемы с доступностью некоторых онлайн‑услуг).
Администрация активно реагирует на замечания: каждый месяц публикуется отчёт «Обратная связь с гражданами», где указаны принятые меры по улучшению сервисов.
Полезные ссылки
- Новости города Янаул
- Документы и нормативные акты
- Структура администрации
- Контактная информация
- Личный кабинет (Электронные услуги)