Верховный Суд Российской Федерации — это высший судебный орган по гражданским, административным, уголовным и иным делам, подсудным судам общей юрисдикции, а также по делам, рассматриваемым специализированными судами. Деятельность Суда организована через Судебные коллегии, каждая из которых специализируется на определенной категории дел. Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, структуре, графику приема и работе с обращениями.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной источник актуальной информации, судебных актов, новостей и доступа к электронным сервисам — официальный интернет-портал Верховного Суда РФ.

• Официальный сайт: vsrf.ru
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (для подачи электронных обращений и отслеживания статуса)
• Автоматизированная информационная система «Судебные решения»: поиск судебных актов Верховного Суда.

Телефоны справочно-информационной службы и «Горячей линии»

Внимание: Прямые телефоны судей и помощников судей в открытую не публикуются в целях безопасности и беспристрастности. Связь с конкретной коллегией ведется через справочно-информационную службу или канцелярию.

Единый справочно-информационный телефон (Москва):

+7 (495) -07-30-00 — автоматическое меню и перевод на дежурного оператора/специалиста канцелярии.

Горячая линия Верховного Суда РФ (прием обращений граждан):

8 (800) -00-00-00 (бесплатно по всей России) — работает в режиме автоматического информирования и приема сообщений. Для связи с оператором следуйте голосовым подсказкам.

Телефоны канцелярий Судебных коллегий (справочно):

Для уточнения статуса дела, сроках заседаний или порядке подачи документов можно обратиться в канцелярию соответствующей коллегии через общий номер +7 (495) -07-30-00 с просьбой перевести на нужную коллегию:

• Гражданская коллегия (гражданские дела, хозяйственные споры, ИП)
• Уголовная коллегия (уголовные дела)
• Военная коллегия (дела с участием военнослужащих, сотрудников спецподразделений)
• Коллегия по административным делам (административные споры, дела об АП)
• Коллегия по делам об административных правонарушениях
• Апелляционная коллегия (апелляционные жалобы по делам общей юрисдикции)
• Кассационные коллегии (1-я, 2-я, 3-я — кассационные жалобы по округам)

Электронная почта и обратная связь

Официальная электронная почта для направления письменных обращений, жалоб, предложений и запросов:

• Главная электронная почта: info@vsrf.ru
• Для обращений Председателю Верховного Суда: через форму на сайте vsrf.ru/appeal/

Важно: Процессуальные документы (апелляции, кассации, ходатайства) не принимаются по электронной почте. Их подача возможна только через систему «Мой Арбитр» (для арбитража), ГАС «Правосудие» / ГАС «Судебные решения» (для судов общей юрисдикции) или почтовой связью (заказным письмом с вложением).

Личный кабинет и электронное взаимодействие

Для участников судебных процессов и адвокатов предусмотрена возможность работы через личные кабинеты в государственных автоматизированных системах:

• ГАС «Правосудие» (суды общей юрисдикции): sudact.ru — подача исков, жалоб, отслеживание хода дел, ознакомление с материалами.
• ГАС «Судебные решения»: bsr.sudrf.ru — поиск и чтение судебных актов Верховного Суда.
• Система «Мой Арбитр» (арбитражные суды): my.arbitr.ru — для дел экономической деятельности.
• ЕСИА (Госуслуги): вход в личные кабинеты систем осуществляется через ЕСИА (профиль на Госуслугах).

Личный прием граждан: график, адрес, правила

Личный прием граждан осуществляеться Председателем Верховного Суда, его заместителями, председателями коллегий и судьями в порядке, установленном Положением о порядке рассмотрения обращений граждан.

Адрес приема (Канцелярия Верховного Суда РФ):

121099, г. Москва, ул. Житная, д. 14 (м. «Смоленская» / «Арбатская», МЦД «Белорусская»).

График приема граждан в Канцелярии (Общий):

Прием руководством Суда (Председатель, Заместители, Председатели коллегий): проводится по предварительной записи через канцелярию или форму на сайте в определенные дни (обычно среда/четверг). Необходимо уточнять актуальный график по телефону +7 (495) -07-30-00 за несколько дней до визита.

Правила приема:

1. Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. При представлении интересов другого лица — нотариальная доверенность или уведомление адвоката.
3. Оригиналы и копии документов, касающихся обращения.
4. На территории Суда действует режим усиленной охраны: досмотр сумок, проход по пропускам (выдаются на входе против паспорта).

Структура: Судебные коллегии и руководство

Верховный Суд состоит из Пленума, Президиума и Судебных коллегий. На текущий момент (данные на 2024–2026 гг.) структура коллегий следующая:

Основные коллегии:

• Гражданская коллегия — председатель: Козлова Елена Владимировна (уточняйте на сайте).
• Уголовная коллегия, председатель: Степанов Владимир Владимирович.
• Военная коллегия, председатель: Савельев Олег Владимирович.
• Коллегия по административным делам — председатель: Меньшиков Андрей Юрьевич;
• Коллегия по делам об административных правонарушениях — председатель: Кудрявцева Елена Александровна.

Апелляционные и кассационные коллегии:

• Апелляционная коллегия — рассматривает апелляции по делам судов общей юрисдиции.
• 1-я кассационная коллегия (Московский округ и др.).
• 2-я кассационная коллегия (Санкт-Петербургский округ и др.).
• 3-я кассационная коллегия (остальные округа);

Руководство Верховного Суда РФ:

• Председатель Верховного Суда РФ: Лебедев Игорь Владимирович (с 2024 г.).
• Первый заместитель Председателя: Воробьев Михаил Юрьевич.
• Заместители Председателя: курируют отдельные коллегии и направления деятельности.

* Состав руководства и председателей коллегий может меняться. Актуальный реестр всегда публикуется в разделе «О Суде» -> «Руководство» на официальном сайте vsrf.ru.

Отделы и структурные подразделения Канцелярии

Канцелярия обеспечивает организационную деятельность Суда. Ключевые отделы для граждан:

• Отдел работы с обращениями граждан и организаций — регистрация входящей почты, личный прием, контроль за сроками рассмотрения жалоб и заявлений (не процессуальных).
• Отдел судебного делопроизводства — учет и движение судебных дел в коллегиях.
• Секретариат Пленума и Президиума — подготовка заседаний, протоколирование;
• Информационно-аналитический отдел — статистика, отчетность, взаимодействие со СМИ.
• Отдел кадров, финансово-экономический отдел, отдел охраны — обеспечение деятельности аппарата.

Отзывы и репутация: чего ожидать

Поскольку Верховный Суд — это кассационная и надзорная инстанция высшего звена, «отзывы» о его работе специфичны:

Позитивные аспекты (по наблюдениям адвокатов и юристов):

• Высокая правовая культура: мотивация определений и постановлений детально разбирает правоприменительную практику.
• Единообразие практики: Разъяснения Пленума обязательны для нижестоящих судов, что повышает предсказуемость.
• Электронный документооборот: ГАС «Правосудие» работает стабильно, позволяет отслеживать этапы рассмотрения кассации онлайн.
• Профессионализм помощников судей: качество подготовки материалов для заседаний высокое.

Типичные жалобы и проблемы граждан:

• Долгие сроки рассмотрения: кассационные жалобы могут рассматриваться 3–6 месяцев и более (закон устанавливает до 3 мес. с возможностью продления).
• Формальный подход к отказу в принятии: частые отказы в принятии кассационных жалоб за нарушение процедуры подачи (не уведомлены участники, не приложены копии, пропущены сроки).
• Сложность дозвона по телефону: линия +7 (495) -07-30-00 часто занята; эффективнее пользоваться формой на сайте или Госуслугами.
• Невозможность поговорить с судьей лично: запрещено законом до вступления решения в законную силу; прием ведет только канцелярия или председатель коллегии по административным вопросам.

Краткая шпаргалка: как связаться эффективно

1. Узнать статус дела / номер дела / дату заседания: Сайт sudact.ru (поиск по ФИО/ИНН/номеру) или телефон +7 (495) -07-30-00 (справочная).
2. Подать кассационную жалобу / апелляцию: Только через ГАС «Правосудие» (sudact.ru) или почтой «Почта России» (заказным с вложением) в адрес: 121099, Москва, ул. Житная, 14.
3. Написать жалобу на действия судьи / задержку сроков: Форма на сайте vsrf.ru/appeal/ или почта info@vsrf.ru (рассматривается Квалификационной коллегией / Президиумом).
4. Записаться на личный прием к Председателю/Заместителю: Телефон канцелярии +7 (495) -07-30-00 (доб. канцелярии руководства) или через форму на сайте.
5. Получить справку / выписку из решения: Обращение в канцелярию коллегии, рассматривавшей дело (через общий телефон или письменный запрос).