Управление торговли является важным структурным подразделением администрации города Новочеркасска. В его компетенцию входят вопросы регулирования торговой деятельности, контроля за размещением нестационарных торговых объектов, организации ярмарочной торговли, а также защиты прав потребителей. В данной статье подробно рассмотрена информация о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.

Руководство

В настоящее время начальником управления торговли и бытового обслуживания населения администрации города Новочеркасска является Бурых Владимир Николаевич. Именно он координирует работу отдела, принимает стратегические решения и проводит личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию ведомства.

Описание и функции

Управление торговли Новочеркасска выполняет широкий спектр задач, направленных на обеспечение жителей города качественными товарами и услугами, а также на поддержку законного бизнеса. Основные направления деятельности включают:

• Контроль за соблюдением правил торговли на территории муниципалитета.
• Рассмотрение вопросов размещения нестационарных торговых объектов (НТО) и выдача соответствующих разрешений.
• Организация ярмарочной торговли.
• Защита прав потребителей: специалисты управления наделены правом представлять интересы граждан в суде на безвозмездной основе при наличии письменного заявления.
• Борьба с несанкционированной торговлей и оборотом контрафактной алкогольной продукции.

Контакты для обращений

Для решения различных вопросов граждане и предприниматели могут обращаться в управление по следующим каналам связи:

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативные акты и новости публикуются на официальном портале администрации города Новочеркасска: novocherkassk-gorod.ru (раздел «Структура администрации» / «Отраслевые органы»).

Номера телефонов и горячая линия

• Приемная администрации (общие вопросы): 8 (8635) -2-74-47
• Телефон приемной управления: 8 (8635) -4-14-76
• Горячая линия по вопросам несанкционированной торговли: предназначена для оперативного решения вопросов нарушения правил торговли и сообщений о нарушениях в сфере оборота алкогольной продукции, а также разъяснения об опасности потребления контрафактной продукции.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используется электронная почта администрации города Новочеркасска: admin@novocherkassk-gorod.ru (с пометкой «В управление торговли»). Также обращения можно направить через электронную приемную на официальном сайте.

Личный кабинет

Для удобства предпринимателей и граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале администрации. Данный сервис позволяет:

1. Подавать заявки на размещение нестационарных торговых объектов (НТО) в электронном виде.
2. Отслеживать статус рассмотрения ранее поданных обращений.
3. Получать официальные уведомления и решения ведомства.
4. Записываться на личный прием к начальнику управления.

Авторизация в Личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Граждане имеют право на личный прием у начальника управления торговли Владимира Николаевича Бурых и специалистов отдела. Прием проводится в здании администрации города.

График приема граждан

• Понедельник ─ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
• Личный прием начальником управления: осуществляется по предварительной записи через приемную или Личный кабинет. Рекомендуется записываться заранее.

Адрес: г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, д. 5, 2 этаж (кабинет управления).

Отделы управления

Внутренняя структура управления торговли и бытового обслуживания населения включает в себя несколько профильных секторов и отделов для более качественной обработки обращений:

• Отдел развития потребительского рынка и ярмарочной торговли: отвечает за организацию ярмарок, развитие торговой сети и контроль за стационарными объектами.
• Отдел размещения НТО и борьбы с несанкционированной торговлей: рассматривает заявки на установку киосков, павильонов, занимается ликвидацией незаконных торговых точек.
• Отдел защиты прав потребителей: консультирует граждан, подготавливает документы для судебного представительства, проводит разъяснительную работу.

Отзывы

Отзывы о работе управления торговли Новочеркасска носят полярный характер, что типично для контролирующих органов:

• Положительные отзывы чаще всего оставляют потребители, чьи права были успешно защищены при содействии специалистов ведомства. Граждане отмечают грамотные консультации и реальную помощь в судебных разбирательствах с недобросовестными продавцами.
• Критические отзывы в основном поступают от представителей бизнеса. Предприниматели иногда указывают на излишнюю бюрократизацию процессов согласования НТО. В частности, в городе действуют моратории на установку нестационарных торговых объектов до появления соответствующих регламентов, что вызывает недовольство у части бизнес-сообщества.

Несмотря на критику, управление продолжает работу по наведению порядка в торговой сфере и обеспечению безопасности потребителей.