Адрес: г. Челябинск, Комсомольский проспект, 107А, 454100
Дополнительный адрес (приёмная): ул. Академика Сахарова, 11, г. Челябинск, Челябинская область
Официальный сайт
https://uszn43minsoc74.ru – основной портал управления, где размещена информация о
услугах, нормативных актах, а также личный кабинет граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (351) -31‑51‑01
Доступна круглосуточно (24 ч.) для экстренных вопросов, связанных с социальной поддержкой.
Контактные телефоны
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Директор управления | +7 (351) -25‑23‑62 |
| Заместитель директора | +7 (351) -25‑23‑74 |
| Срочное социальное обслуживание | +7 (351) -25‑23‑60 |
| Социальное обслуживание на дому | +7 (351) -25‑23‑51 |
| Приёмная (общий телефон) | +7 (351) -31‑54‑45 |
| Заместители (приёмная) | +7 (351) -31‑56‑16 |
Электронная почта
Основные e‑mail:
uszn43minsoc74@ru
kurch_usznmail@ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и получать большинство услуг онлайн через личный кабинет:
- подача заявлений на получение пособий;
- просмотр статуса обращения;
- получение справок и выписок в электронном виде;
- запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмных:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно по телефону +7 (351) -31‑54‑45 или через личный кабинет.
Отделы управления
- Отдел социального обеспечения населения – выдача пособий, субсидий, социальных выплат.
- Отдел социальной помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи пожилым людям и инвалидам – пенсии, льготы, услуги по уходу.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – субсидирование расходов на ЖКХ, предоставление социального жилья.
- Отдел экстренного социального обслуживания – помощь в кризисных ситуациях, временное жильё, продовольственная поддержка.
- Отдел социального обслуживания на дому – выездные визиты соцработников, медицинские сестёр, психологов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (351) -25‑23‑62 |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна | +7 (351) -25‑23‑74 |
| Начальник отдела экстренного соцобслуживания | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (351) -25‑23‑60 |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на официальном сайте и в социальных сетях, основные плюсы работы управления:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию (в среднем 15‑30 минут).
- Удобный личный кабинет – большинство заявлений можно оформить онлайн без посещения офиса.
- Профессионализм сотрудников – доброжелательное отношение, готовность объяснить порядок получения пособий.
Критика, как правило, касается:
- Длительного ожидания в приёмных в часы пик (в среднем 30‑45 минут).
- Необходимости повторных визитов для уточнения документов.
Управление активно работает над устранением замечаний: вводятся электронные очереди, расширяется штат специалистов.
Как добраться
На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 24, 57 останавливаются у остановки «Комсомольский проспект».
На личном автомобиле: из центра города – проехать по Комсомольскому проспекту в сторону улицы Академика Сахарова, повернуть налево и доехать до дома 107А.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан
- Карта проезда
- Госуслуги – онлайн‑запись
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.