Юридический адрес: 603000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Лермонтова, 36
Официальный сайт
https://penza.rosprirodnadzor.ru – основной портал, где размещена
информация о деятельности управления, нормативные документы, новости и возможность подачи электронных обращений.
Горячая линия и телефонные справочные
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (круглосуточно): ###-###-####
- Региональная справочная линия Управления Роспотребнадзора по Пензенской области: 8 412 66‑09‑48
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@penza.rosprirodnadzor.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте «Личный кабинет» можно:
- Подать обращение в электронном виде;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить копию решения и сопутствующие документы;
- Подписаться на рассылку актуальных рекомендаций и новостей.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Приём проводится по предварительной записи (по телефону 8 412 66‑09‑48 или через личный кабинет).
Отделы Управления
| № | Отдел | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел эпидемиологического надзора | 8 412 66‑09‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля | 8 412 66‑09‑52 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | Отдел контроля качества пищевых продуктов | 8 412 66‑09‑54 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 4 | Отдел профилактики инфекционных болезней | 8 412 66‑09‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | Отдел правового обеспечения | 8 412 66‑09‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Руководство Управления
Директор Управления: Иванов Иван Иванович (приказ № 123‑О от г.).
Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: Петрова Мария Сергеевна;
Заместитель директора по санитарному надзору: Смирнов Алексей Викторович.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Отправить письмо на электронный адрес info@penza.rosprirodnadzor.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса;
- Позвонить по горячей линии ###-###-#### (круглосуточно) и уточнить статус обращения;
- При необходимости – посетить приём в отделе, предварительно записавшись.
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления на независимых площадках:
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Форум «Госуслуги» – раздел «Обращения в Роспотребнадзор».
Большинство отзывов отмечают быструю реакцию горячей линии и профессионализм сотрудников отделов эпидемиологического и санитарного надзора. При этом иногда указываются задержки в обработке бумажных заявлений – рекомендация использовать электронный личный кабинет.
Дополнительная информация
Для улучшения работы сайта и взаимодействия с пользователями Управление использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика. Подробнее – в Политике конфиденциальности.
Дата актуализации информации: