Дата актуализации:  г.

Контактная информация для обращений

Личный приём (приём граждан)

Мэр города Томска Дмитрий Александрович Махиня принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

• Адрес приёма: ул. Советская, д. 1, Томск, 630099
• График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по записи)
• Как записаться: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура администрации и основные отделы

Руководство администрации

• Мэр города Томска: Дмитрий Александрович Махиня (назначен 20 сентября 2023 г.)
• Первый заместитель мэра: Иван Сергеевич Кузнецов
• Заместитель мэра по экономическому развитию: Ольга Петровна Сидорова
• Заместитель мэра по социальным вопросам: Алексей Викторович Лебедев

Перечень муниципальных программ (2024‑2027 гг.)

1. Экономическое развитие и инновационная экономика (2024‑2027)
   • Создание технопарков и бизнес‑инкубаторов.
   • Поддержка малых и средних предприятий грантами и субсидиями.
   • Привлечение инвестиций в инфраструктурные проекты.
2. Развитие образования (2024‑2030)
   • Модернизация школьных зданий, оснащение цифровыми классами.
   • Программы повышения квалификации учителей.
   • Поддержка дошкольных учреждений и развитие сети детских садов.
3. Улучшение жилищных условий (2017‑2025, продление до 2027)
   • Субсидирование ипотечных кредитов для молодых семей.
   • Реновация жилого фонда, замена коммунального оборудования.
   • Программы социальной аренды для пенсионеров и инвалидов.
4. Социальная поддержка уязвимых групп (2024‑2026)
   • Пенсионные выплаты «За трудовую деятельность».
   • Программы реабилитации и трудоустройства инвалидов.
   • Поддержка многодетных семей.
5. Развитие городской инфраструктуры (2024‑2028)
   • Благоустройство улиц, создание новых парков и скверов.
   • Модернизация транспортной системы, внедрение «умных» остановок.
   • Развитие велосипедных дорожек и пешеходных зон.

Отзывы граждан

Система обратной связи собирает мнения жителей через форму на официальном сайте, телефон горячей линии и личный кабинет. Ниже – подборка типовых отзывов за последние 12 мес.

• Положительные: «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик на заявку о субсидии для моего стартапа». – И. Смирнов, предприниматель.
• Положительные: «Новые компьютерные классы в школе № 12 значительно повысили успеваемость учеников». – А. Кузнецова, родитель.
• Критические: «Слишком долго ожидал ответа по заявке на жилищную субсидию – 45 дней». – В. Петров, молодой семейный человек.
• Критические: «Не хватает информации о графике личного приёма мэра в онлайн‑сервисе». – Е. Лебедева, пенсионерка.

Администрация учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о выполнении программ. Последний отчёт доступен в разделе «Отчётность и аналитика».

Как подать заявку на участие в муниципальной программе?

1. Зайдите в Личный кабинет и выберите нужную программу.
2. Заполните электронную форму, прикрепив необходимые документы (паспорт, ИНН, справки).
3. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
4. При необходимости вам назначат встречу с представителем соответствующего отдела.

Для вопросов, не решаемых онлайн, используйте горячую линию или обратитесь в отдел по телефону;