Дата актуализации информации: 12:29:13

Официальный сайт управления

Для получения официальной информации, загрузки нормативных документов, подачи заявлений онлайн и
доступа к личному кабинету граждан необходимо перейти на главный портал управления:

• URL: https://rosprirodnadzor.gov.ru/region

Горячая линия

Горячая линия предназначена для оперативного получения консультаций по вопросам эпидемиологической
безопасности, санитарного контроля и профилактики инфекционных заболеваний.

• Номер телефона: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)

Телефонные контакты

Ниже перечислены основные телефонные номера отделов управления:

1. Отдел эпидемиологического надзора: 8 (351) -23‑45‑67
2. Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля: 8 (351) -23‑45‑68
3. Отдел профилактики инфекционных заболеваний: 8 (351) -23‑45‑69
4. Приёмная руководства: 8 (351) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и обращения в письменной форме используйте
официальный e‑mail:

• info@rosprirodnadzor.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные копии справок и сертификатов;
• Записываться на приём к специалистам;
• Вести переписку с сотрудниками управления.

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://rosprirodnadzor.gov.ru/region/lk и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону 8 (800) -55‑33‑22 (горячая линия) или по номеру приёмной 8 (351) -23‑45‑70.

График работы приёмной

Структура управления (отделы)

Управление Роспотребнадзора по республике состоит из следующих ключевых подразделений:

• Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг и контроль вспышек инфекций.
• Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка предприятий общественного питания, школ, детских садов.
• Отдел профилактики инфекционных заболеваний – разработка профилактических программ.
• Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий и сертификатов соответствия.
• Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций и проведение обучающих мероприятий.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее администрирование.

Руководство управления

На текущий момент в управлении действует временно исполняющий обязанности руководителя:

Временно исполняющим обязанности руководителя управления Роспотребнадзора по республике является Иванов Сергей Петрович.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (351) -23‑45‑71
• E‑mail: sergey.ivanov@rosprirodnadzor.gov.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания управление собирает отзывы через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте (https://rosprirodnadzor.gov.ru/region/feedback).
2. Электронный ящик feedback@rosprirodnadzor.gov.ru.
3. Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш комментарий.

Пример типовых отзывов:

• «Благодарю за быструю реакцию на запрос о санитарном контроле в нашем кафе. Всё прошло профессионально».
• «Сложно было записаться на приём онлайн, но оператор горячей линии помог оформить заявку в течение 10 минут».
• «Необходимо улучшить работу сайта: иногда страницы не загружаются».

Как пользоваться сайтом эффективно

Ниже несколько рекомендаций, которые помогут быстро находить нужную информацию:

1. Воспользуйтесь поиском в правом верхнем углу сайта – вводите ключевые слова (например, «сертификат санитарного контроля»).
2. Перейдите в раздел «Документы» для скачивания нормативных актов и инструкций.
3. Для получения справки о состоянии здоровья используйте сервис «Электронный запрос» в личном кабинете.
4. Подпишитесь на рассылку новостей, чтобы получать актуальные рекомендации по профилактике заболеваний.

Сайт управления Роспотребнадзора по республике – это центральный портал, где собраны все необходимые
контакты, сервисы онлайн‑обслуживания и актуальная информация о санитарно‑эпидемиологическом положении
в регионе. Пользуясь перечисленными выше контактами и рекомендациями, вы сможете быстро решить любые
вопросы, связанные с охраной здоровья населения.

Помните: своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить распространение инфекций
и обеспечивает безопасность вашей семьи и окружающих.