Областная администрация Новосибирской области (Управление делами Губернатора и Правительства) обеспечивает
гражданам возможность получать информацию, подавать обращения и получать ответы в
удобном для себя формате․ Ниже собраны все основные контактные данные, графики работы,
ссылки на онлайн‑сервисы и рекомендации по взаимодействию с органом власти․
Официальный сайт
URL: https://ud․nso․ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, текущих проектах,
а также интерактивные сервисы: личный кабинет, онлайн‑запись на приём, база часто задаваемых вопросов․
Горячая линия (справочный телефон)
- Телефон: +7 (383) -22‑XX‑XX (номер уточняется на официальном сайте)
- Факс: +7 (383) -22‑XX‑XX
- График работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходные
- Ответственный специалист: Кузьмина Алёна Андреевна, консультант отдела правовой и кадровой работы․
Электронная почта
Для письменных обращений и запросов в электронном виде используется адрес:
E‑mail: info@ud․nso․ru
Все письма автоматически регистрируются в системе, после чего вам будет присвоен регистрационный номер обращения․
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через персональный кабинет:
- Ссылка: https://ud․nso․ru/personal
- Функции кабинета:
- Регистрация нового обращения (в т․ч․ в электронном виде)․
- Отслеживание статуса рассмотрения․
- Получение копий ответов и протоколов․
- Запись на личный приём к уполномоченному сотруднику․
Личный приём граждан (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан․
График личного приёма
- Понедельник – Четверг: 09:30 – 17:30
- Пятница: 09:30 – 16:30
- Суббота, воскресенье: приём не проводится․
Адрес и кабинет
Адрес: г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 18, каб․ 267
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочной линии․
Структура управления (отделы)
В Управлении делами Губернатора и Правительства работают следующие основные отделы:
- Отдел правовой и кадровой работы – отвечает за юридическое сопровождение и кадровый вопрос․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка всех видов обращений․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и электронных сервисов․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и регионального развития․
- Отдел социальной политики – работа с социальными программами и благополучием населения․
Руководство
На момент написания статьи (29 июня 2026 г․) руководство Управления делами выглядит следующим образом:
- Губернатор Новосибирской области – Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель – Ирина Петровна Соловьева
- Заместитель по работе с гражданами – Кузьмина Алёна Андреевна (консультант отдела правовой и кадровой работы)․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на популярных площадках:
- 2ГИС – https://2gis․ru/novosibirsk/search/Администрация новосибирской области
- Яндекс․Карты – раздел «Отзывы»
- Google Maps – раздел «Отзывы»
- Официальный сайт – форма обратной связи в личном кабинете․
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: устное (по телефону), письменное (почта, электронная почта) или личный приём․
- Соберите необходимые документы: копии паспортов, справки, документы, подтверждающие вашу позицию․
- Укажите контактные данные: телефон, e‑mail, почтовый адрес – это необходимо для получения ответа;
- Опишите проблему кратко и чётко: укажите суть вопроса, желаемый результат и срок, в который вам нужен ответ․
- Отправьте обращение:
- По телефону – оператор сразу выдаст регистрационный номер․
- Электронно – через форму на сайте или отправив письмо на info@ud․nso․ru․
- Лично – записавшись на приём через личный кабинет․
- Ожидайте ответа: в соответствии с законодательством РФ срок рассмотрения обращения не превышает 30 дней․
- При необходимости обжалования: используйте полученный регистрационный номер и обращайтесь в суд или в уполномоченный орган․
Полезные ссылки
- Справочный телефон и порядок работы с обращениями
- Личный кабинет граждан
- Официальный портал Новосибирской области
- Нормативные правовые акты РФ
© 2026 Управление делами Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области․ Все права защищены․