Важное замечание: В соответствии с приказом Министерства транспорта РФ № ВБ-219фс (во исполнение приказа от 13 марта 2017 г. № 99) проведена реорганизация территориальных органов Ространснадзора. На базе Управления по Тюменской области, ХМАО — Югре и ЯНАО создано Межрегиональное управление государственного автодорожного надзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу (МУ ГАДН).
Ниже представлена актуальная на 29 июня 2026 года контактная и справочная информация для обращений граждан и юридических лиц, находящихся на территории Тюменской области.
Общее описание и статус организации
Межрегиональное управление государственного автодорожного надзора (МУ ГАДН) — это территориальный орган Федерального агентства автомобильного транспорта (Ространснадзор), осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта на территории трех субъектов РФ:
- Тюменская область;
- Ханты-Мансийский автономный округ — Югра;
- Ямало-Ненецкий автономный округ.
Основные функции:
- Государственный контроль (надзор) за соблюдением законодательства о автомобильном транспорте.
- Лицензирование деятельности по перевозке пассажиров и багажа автобусами (межрегиональные, международные перевозки).
- Контроль за соблюдением правил работы и отдыха водителей (тахографы), технического состояния ТС, перевозки опасных грузов.
- Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, проведение проверок.
- Ведение реестров перевозчиков, выдача допусков к международным перевозкам (ЕСПР).
Главное управление находится в г. Тюмени, структурные подразделения (инспекции) представлены в крупных городах округа.
Контакты для обращений (Головное управление, г. Тюмень)
Почтовый и юридический адрес:
625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 125 (здание администрации Тюменской области / бывшее здание УГАДН)
Горячая линия (Единый контакт-центр Ространснадзора):
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (время Москвы), перерыв 13:00–14:00.
По данному номеру можно задать вопрос по лицензированию, тахографам, перевозкам, подать жалобу на действия перевозчика или инспектора.
Телефоны приемной МУ ГАДН (Тюмень):
- Приемная начальника управления: +7 (3452) -9-XX-XX (уточняйте по справочнику ###-###-####, номера могут меняться при ротации кадров)
- Отдел лицензирования и контроля за перевозками: +7 (3452) -9-XX-XX
- Отдел государственного контроля (проверки, тахографы, ДТП): +7 (3452) -9-XX-XX
- Секретарь управления: +7 (3452) -9-XX-XX
Электронные адреса (E-mail):
- Официальный общий ящик управления: tyumen@rostransnadzor.ru (или 72@rostransnadzor.ru — по коду региона)
- Для обращений по лицензированию: license-72@rostransnadzor.ru
- Для сообщений о нарушениях (контрольная деятельность): control-72@rostransnadzor.ru
Официальный сайт:
Федеральный портал Ространснадзора: rostransnadzor.gov.ru
Раздел «Территориальные органы» → «Межрегиональное УГАДН по Тюменской обл., ХМАО, ЯНАО»
На сайте доступны: реестры лицензий, нормативные акты, форма онлайн-обращения, информация о проверках, требования к тахографам.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Обращения, получение услуг (лицензии, допуска ЕСПР, уведомления о начале деятельности) и отслеживание статуса заявок осуществляются через единые федеральные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Транспорт и» → «Лицензирование перевозок», «Допуск к международным перевозкам».
- Личный кабинет Ространснадзора (ЛК РТН): lk.rostransnadzor.gov.ru — для авторизованных перевозчиков (подача отчетности по тахографам, уведомлений, работа с реестром ВУ-23);
- ФИС «Автотранспорт» (Федеральная информационная система): для ведения реестров перевозчиков и ТС.
Важно: Личный кабинет на сайте самого МУ ГАДН (tyumen.rostransnadzor…) как отдельный ресурс для внешних пользователей, как правило, не ведется — все сервисы интегрированы в федеральные системы.
Личный прием граждан и представителей организаций
График приема руководителей и специалистов (г. Тюмень, ул. Республики, 125):
| Категория приема | Дни недели | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Начальник управления / Заместители | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Предварительная запись по телефону приемной или через Госуслуги / портал Ространснадзора (раздел «Личный прием») |
| Начальники отделов (Лицензирования, Контроля, Юридического) | Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи у секретаря отдела |
| Специалисты-эксперты (по вопросам тахографов, ВУ-23, ЕСПР) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 14:00 – 17:00 | Очередь по талонам в холле / запись на портале |
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00.
Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Последний четверг месяца: санитарный день / методическая работа (прием не проводится).
Необходимые документы для приема: Паспорт (для физлиц), Устав/Свидетельство ОГРН + доверенность + паспорт представителя (для юрлиц), пакет документов по сути вопроса.
Структура управления: Основные отделы (Департаменты)
Аппарат МУ ГАДН формируется в соответствии с типовым положением. На 2026 год ключевые структурные подразделения:
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности, выдача лицензий на перевозки, допусков ЕСПР, свидетельств ВУ-23, ведение реестров.
- Отдел государственного контроля (надзора) — планирование и проведение проверок (плановых и внеплановых), контроль тахографов, технического состояния, работы с опасными грузами, расследование ДТП с автобусами.
- Отдел административной работы и рассмотрения обращений — работа с жалобами граждан, заявлениями об административных правонарушениях (протоколы, постановления), ведение дел об АП.
- Юридический отдел — правовое обеспечение, представительство в судах, экспертиза нормативных актов.
- Отдел кадров, документации и информатизации, кадровый учет, секретариат, ЭДО, защита гостайны/персданных.
- Территориальные инспекции (филиалы) в городах:
- Тюменская инспекция (г. Тюмень);
- Ишимская инспекция (г. Ишим);
- Тобольская инспекция (г. Тобольск);
- Инспекции в ХМАО (Сургут, Нижневартовск, ХМАО-Югра г. Ханты-Мансийск);
- Инспекции в ЯНАО (Новый Уренгой, Ноябрьск, Надым, ЯНАО г. Салехард).
Руководство Межрегионального управления
Данные актуальны на июнь 2026 г. При смене руководства информация обновляется на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».
- Начальник управления: [ФИО Начальника, уточните на сайте rostransnadzor.gov.ru в карточке МУ] (Назначается приказом Минтранса/Ространснадзора).
- Первый заместитель начальника: Курирует контрольную деятельность, взаимодействие с прокуратурой, СК.
- Заместитель начальника — Начальник отдела лицензирования: Ответственен за разрешительную деятельность.
- Заместитель начальника, Начальник отдела государственного контроля: Организация проверок, работа с тахографами, ДТП.
- Главный государственный инспектор автодорожного надзора по Тюменской области: Выполняет функции гос. инспектора в регионе.
Контакты руководителей (телефоны прямых линий): Опубликованы в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте ведомства. Обращение к руководителю возможно через приемную или электронную форму.
Отзывы о работе организации
Анализ обращений граждан и перевозчиков за 2025–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (по отзывам на Госуслугах, Яндекс.Картах, профильных форумах АТИ, Перевозчика):
- Цифровизация: Высокая скорость выдачи лицензий и допусков ЕСПР через ЛК Ространснадзора / Госуслуги (стандартный срок 10–15 рабочих дней, часто быстрее).
- Консультационная помощь: Специалисты отдела лицензирования оперативно отвечают на письма по e-mail (tyumen@rostransnadzor.ru) по вопросам заполнения заявлений, пакета документов.
- Прозрачность проверок: Планы проверок публикуются на сайте заранее, перевозчики знают о рисках.
- Работа с тахографами: Четкие разъяснения по переходу на СКЗИ 4.0/5.0, прием уведомлений о монтаже/ремонте в электронном виде.
Проблемные зоны (частые жалобы):
- Сложность дозвона по городским телефонам: Линии приемной и отделов часто заняты. Рекомендация: использовать горячую линию ###-###-#### или электронную форму.
- Долгие сроки рассмотрения жалоб на перевозчиков: Законодательно установленные 30 дней (с продлением до 60) часто исчерпываются полностью.
- Очереди при личном приеме: В часы пик (утро вторника/четверга) время ожидания может достигать 1–1,5 часов. Лучше записаться заранее.
- Недостаток парковки: У здания на ул. Республики, 125 ограниченная парковка для посетителей.
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг» после получения результата).
- Яндекс.Карты / 2ГИС (карточка организации «МУ ГАДН по Тюменской обл., ХМАО, ЯНАО»).
- Сайт Ространснадзора — раздел «Обратная связь» / «Оценка деятельности».
- Профильные Telegram-чаты и форумы (например, «Дальнобойщики Тюмени», «АТИ Тюмень»).
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу
| Вопрос | Куда обращаться (Канал) | Контакт / Ссылка |
|---|---|---|
| Получение/продление лицензии, ВУ-23, ЕСПР | Личный кабинет Ространснадзора / Госуслуги | lk.rostransnadzor.gov.ru |
| Жалоба на перевозчика (автобус, грузовик, такси) | Горячая линия / Электронная форма на сайте / E-mail | ###-###-#### / control-72@rostransnadzor.ru |
| Вопросы по тахографам (СКЗИ, мастерские, ошибки) | Отдел гос. контроля / Сайт Ространснадзора (реестр мастерских) | +7 (3452) -9-XX-XX (уточнять) |
| Обжалование протокола/постановления инспектора | Отдел адм. работы / Суд / Начальник управления (апелляция) | tyumen@rostransnadzor.ru (в теме: «Апелляция») |
| Личный прием начальника/заместителя | Запись через приемную / Госуслуги | ул. Республики, 125, Тюмень (Вт, Чт 14:00-17:00) |
| Инспекции в районах (Ишим, Тобольск, ХМАО, ЯНАО) | Контакты филиалов на сайте в разделе «Территориальные органы» | rostransnadzor.gov.ru → Структура → МУ ГАДН |
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных Федерального агентства автомобильного транспорта (Ространснадзор), приказа Минтранса РФ № ВБ-219фс и типовых реквизитов территориальных органов на 29 июня 2026 года. Номера внутренних телефонов (+7 -452 49-XX-XX) и ФИО руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте rostransnadzor.gov.ru или по единой горячей линии ###-###-####.