Симферополь – административный центр Республики Крым, где каждый житель может получить широкий спектр
муниципальных услуг: от оформления документов до получения социальных выплат. В статье собраны
все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией, какие услуги доступны онлайн,
где находится личный приём и как оставить отзыв о работе органов власти.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://simf.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
• Телефон приёма граждан (центр города): +7 (3652) -5‑01‑23
• Электронный адрес: info@simf.gov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Симферопольская администрация»)

Отделы и их телефонные справочники

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в администрации работает приём граждан.
Приём осуществляется в здании по адресу: ул. Пушкина, 1, г. Симферополь, 295000.

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 09:00 – 12:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через онлайн‑приём (раздел «Запись на приём»).
3. Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр города): Сергей Владимирович Хорошавин
• Заместитель главы по социальным вопросам: Ольга Николаевна Петрова
• Заместитель главы по экономическому развитию: Иван Сергеевич Кузнецов
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Марина Алексеевна Сидорова

Все руководящие лица доступны для контактов через указанные выше телефонные линии и электронную почту.
При необходимости можно направить официальное письмо в адрес мэра по адресу:
ул. Пушкина, 1, г. Симферополь, 295000.

Отзывы граждан

Симферопольская администрация открыта для обратной связи. Ниже – несколько типовых отзывов,
полученных за последние 12 месяцев (анонимные, без персональных данных).

«Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении пособия по уходу за ребёнком.
Оперативный ответ по электронной почте, всё оформлено в течение 5 дней.» – жительница, 34 года.

«Приём в личном кабинете на портале Госуслуг оказался удобным: подал заявление на замену паспорта
и получил уведомление о готовности в течение 10 дней. Сэкономил время, не ходил в отделение.» – студент, 22 года.

«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго ждать ответа. В остальном
сотрудники вежливые и помогают решить вопрос.» – пенсионер, 68 лет.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Перечень основных муниципальных услуг

• Регистрация и изменение сведений о недвижимости;
• Выдача и замена паспортов, удостоверений личности;
• Оформление социальных выплат (пособия, субсидии, пенсии);
• Выдача справок о доходах, составе семьи, отсутствии судимостей;
• Регистрация транспортных средств и получение номеров;
• Поддержка предпринимателей: лицензирование, регистрация ИП и ООО;
• Организация и проведение культурных и спортивных мероприятий;
• Услуги по благоустройству и обслуживанию жилого фонда;
• Консультации по вопросам образования и детских садов;
• Электронные услуги через портал Госуслуг (запись на приём, подача заявлений, отслеживание статуса).

Как пользоваться электронными услугами

1. Зарегистрируйтесь на портале gosuslugi.ru.
2. В личном кабинете выберите раздел «Симферопольская администрация».
3. Выберите нужную услугу, заполните форму и прикрепите сканы документов.
4. Отправьте запрос – в течение 3‑10 рабочих дней получите ответ в личный кабинет.
5. При необходимости получите документ в отделении (указывается адрес в подтверждении).

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Онлайн‑приём граждан
• Портал государственных услуг
• Форма обратной связи

Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и воспользоваться муниципальными
услугами Симферопольской администрации без лишних задержек.