Дата актуализации информации: г.
Контактные данные для обращений граждан
- Официальный сайт: https://yoshkarola.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8352) -‑22‑22
- Телефон справочного отдела: 8 (8352) -‑33‑33
- Электронный адрес для обращений: info@yoshkarola.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.yoshkarola.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: г. Йошкар‑Ола, ул. Советская, д. 12, офис 101
- Телефон записи: 8 (8352) -‑44‑44
- Электронная запись: через раздел «Записаться на приём» на официальном сайте
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными программами.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, бюджетное планирование.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства, земельные отношения, разрешительная документация.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, дополнительное образование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, консультирование граждан.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Заместитель по экономике: Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель по градостроительству: Громов Дмитрий Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Анна Киселева, : «Благодарю администрацию за быстрый отклик по вопросу подключения к горячему водоснабжению. Оперативно решили проблему в течение 3 дней.»
- Михаил Сидоров, : «Записался на личный приём онлайн, всё прошло гладко, получили подробные разъяснения по получению субсидии на ремонт квартиры.»
- Ольга Петрова, : «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность отслеживания статуса заявки в личном кабинете. В остальном всё отлично!»
- Дмитрий Лебедев, : «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать. В целом, сотрудники вежливые и компетентные.»
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это персональный онлайн‑сервис, позволяющий:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок и полученных документов;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Получать уведомления о новых муниципальных услугах и мероприятиях;
- Вести электронный архив личных документов (паспорт, СНИЛС, справки).
Для входа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон. После подтверждения по СМС вы получаете доступ к полному набору функций.
Важно: вся информация проверяется регулярно, однако в случае изменения контактных данных рекомендуется уточнять их на официальном сайте yoshkarola.mos.ru.