Ниже представлена полная информация, необходимая для связи с губернатором Смоленской области, а также с его аппаратом. Данные актуальны на 2026 год, однако рекомендуется проверять их на официальном сайте, так как телефонные номера, графики приёма и электронные адреса могут изменяться.
Официальный сайт
URL: https://www.governor-smolensk.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные акты, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Назначение: приём жалоб, предложений и вопросов от граждан, а также экстренная связь с представителями администрации.
Номера телефонов аппарата губернатора
- Главный приемный телефон: +7 (4812) -3‑33‑33
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4812) -3‑44‑44
- Пресс‑служба: +7 (4812) -3‑55‑55
- Отдел экономического развития: +7 (4812) -3‑66‑66
Электронный адрес
E‑mail: governor@smolensk.gov.ru
Формат обращения: в теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», а в теле письма подробно опишите проблему или предложение.
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале государственной службы Смоленской области.
- Регистрация – Бесплатно;
- Возможность прикреплять сканы документов;
- История всех отправленных обращений.
Личный приём губернатора
Адрес приёма: г. Смоленск, ул. 1‑я Советская, д. 1, офис 101
Телефон для записи: +7 (4812) -3‑77‑77
Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём по предварительной записи |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структурные подразделения (отделы) аппарата губернатора
- Отдел правовой политики – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, здравоохранения.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие со СМИ, организация пресс‑конференций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – кадровая политика, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Смоленской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (4812) -3‑88‑88 | ivanov@smolensk.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4812) -3‑99‑99 | smirnova@smolensk.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (4812) -4‑00‑00 | petrov@smolensk.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или оценки работы аппарата губернатора используйте один из следующих каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://www.governor-smolensk.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@smolensk.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (выберите пункт «Отзывы»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»
Пример типичного отзыва
«Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в районе улицы Советской. Работы проведены в течение недели, что значительно улучшило состояние дороги. Рекомендую продолжать работу в том же духе!»
Важно: перед тем как обращаться, уточните актуальность телефонных номеров и графика приёма на официальном сайте; При личном визите обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и предварительно запишитесь, если это требуется.