Глава муниципального округа — город Бор — Алексей Викторович Редозубов (ранее упоминается как Алексей Боровский).
Если у вас возникла проблема, пожелание или идея, которую необходимо обсудить с руководством, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов.

Официальные контактные данные

⚠️ При звонке в горячую линию уточняйте, в какой отдел необходимо направить ваш запрос, чтобы сократить время ожидания.

Электронные обращения

Форма обратной связи на сайте

Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму:

• ФИО и контактный телефон;
• Тема обращения (например, «Жалоба на состояние дорожного покрытия»);
• Текст сообщения;
• Прикрепите фото‑документы, если это необходимо.

После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Электронная почта

Для более формального запроса (например, запрос копий документов) используйте адрес officialadm@bor.nnov.ru. В письме укажите:

1. Тема письма – коротко и ясно.
2. Полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес).
3. Текст обращения.
4. При необходимости – сканы или фотографии.

Личный кабинет гражданина

На сайте «Личный кабинет» можно:

• Создать профиль (регистрация через СМС‑код).
• Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
• Отслеживать статус ранее поданных заявлений.
• Сохранять копии всех отправленных документов.

Личный приём главы администрации

Плановые приёмы

Глава администрации проводит личный приём граждан в приемной администрации по следующему графику:

• Понедельник‑четверг: 10:00 – 12:00
• Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём по записи)
• Пятница: 09:00 – 11:00 (приём только по предварительной записи)

Для записи необходимо позвонить по телефону +7 (831) -92‑31‑00 или оставить заявку в личном кабинете.

Внеочередные приёмы

В случае экстренных вопросов (например, стихийные бедствия, массовые нарушения) глава может объявить внеочередной приём. Информация публикуется в разделе «Новости» и в официальных соцсетях.

Как подготовиться к приёму

1. Заранее уточните, какие документы нужны (паспорт, заявление, подтверждающие материалы).
2. Сформулируйте вопрос в 2‑3 коротких предложениях.
3. При необходимости подготовьте копии документов.
4. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.

График работы администрации

Приёмная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области работает в те же часы, но отдельные дни могут быть изменены в праздничные периоды.

Структура администрации и контактные телефоны отделов

• Отдел социального развития – телефон: +7 (831) -92‑31‑10
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон: +7 (831) -92‑31‑20
• Отдел экономического развития – телефон: +7 (831) -92‑31‑30
• Отдел земельных отношений – телефон: +7 (831) -92‑31‑40
• Отдел правового обеспечения – телефон: +7 (831) -92‑31‑50
• Отдел информационных технологий – телефон: +7 (831) -92‑31‑60

Если ваш вопрос относится к конкретному направлению, лучше сразу обращаться в соответствующий отдел – это ускорит процесс рассмотрения.

Руководство администрации

• Глава муниципального округа (город Бор) – Алексей Викторович Редозубов
• Заместитель главы по социальным вопросам – Татьяна Владимировна Леднева
• Заместитель главы по экономике – Иван Сергеевич Кузнецов
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Марина Петровна Смирнова

Контактные телефоны руководителей обычно совпадают с общими номерами администрации, но для личного приёма следует записываться заранее.

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:

1. Через форму «Отзывы и предложения» на сайте borcity.ru/otzivy.
2. По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв и передаст в отдел контроля качества.
3. В личном кабинете – после входа в систему выберите пункт «Оставить отзыв».
4. Публично в официальных соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram‑канал).

Для повышения эффективности укажите:

• Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится ваш комментарий;
• Дата и время обращения;
• Краткое описание ситуации и ваши предложения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ на электронное обращение?

Согласно регламенту, ответ обязателен в течение 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 20 дней, о чём вам сообщат.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в форме онлайн‑жалобы есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответ будет невозможен.

Что делать, если мой вопрос относится к нескольким отделам?

В таком случае обращение направляется в Отдел по работе с обращениями граждан, где его распределяют между нужными подразделениями.

Как получить копию решения по моему обращению?

Запросите копию в личном кабинете или отправьте письмо на officialadm@bor.nnov.ru с пометкой «Запрос копии решения».

1. Определите тему обращения и нужный отдел.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии, фото).
3. Выберите удобный канал:
   • Онлайн‑форма (быстро, подтверждение в e‑mail).
   • Электронная почта (для официальных запросов).
   • Личный кабинет (для отслеживания статуса).
   • Личный приём (для вопросов, требующих живого диалога).
4. Заполните форму/письмо, укажите контактный телефон.
5. Отправьте запрос и сохраните номер обращения.
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.

Помните, что вежливость и конкретика ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации г. Бор
• Форма обратной связи
• Личный кабинет гражданина
• Новости и анонсы личных приёмов
• Отзывы и предложения

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (83159) -‑16‑91 или пишите на officialadm@bor.nnov.ru. Мы всегда готовы помочь!