Мероприятия по развитию муниципального образования «Шугозеро», предоставление государственных услуг, а также взаимодействие с жителями осуществляются через официальные каналы связи. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в администрацию.

Официальный сайт

URL: https://shugozero.mosreg.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Круглосуточный приём звонков от 00:00 до 24:00. Операторы отвечают на вопросы о работе администрации, предоставляют справочную информацию и фиксируют обращения граждан.

Контактные телефоны

• Главный офис администрации: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑45‑70
• Отдел экономического развития: +7 (495) -23‑45‑71
• Канцелярия (приём граждан): +7 (495) -23‑45‑72

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@shugozero.mosreg.ru
Для подачи официальных писем, запросов и жалоб используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.

Личный кабинет граждан

На официальном сайте доступен Личный кабинет – персональная страница, где можно:

1. Подать заявление онлайн (заявление о предоставлении услуги, жалоба, запрос справки).
2. Отследить статус уже отправленных документов.
3. Получить электронные копии справок и выписок.
4. Записаться на приём к сотруднику администрации.

Для регистрации необходима прошлая ссылка и подтверждение личности через СМС.

Личный приём руководства

Руководитель администрации (глава муниципального образования) принимает граждан в индивидуальном порядке.

График личного приёма

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
• Среда: дополнительно 14:00 – 16:00 (при предварительной записи)
• Суббота, Воскресенье: приём не проводится

Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» или воспользоваться формой в Личном кабинете.

Отделы администрации

Администрация Шугозеро состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам; организация соцпрограмм.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство территории.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
• Отдел земельных ресурсов – вопросы кадастра, выдача разрешений на строительство.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по нормативным актам.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями через форму обратной связи сайта.

1. Мария Кузнецова, : «Благодарю администрацию за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
2. Андрей Лебедев, : «Обратился в отдел экономического развития с идеей открыть небольшую мастерскую. Получил консультацию, помогли оформить все документы за 3 дня. Спасибо!»
3. Ольга Соловьева, : «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро нашёл нужный отдел и перенаправил меня. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.»
4. Виктор Михайлов, : «Записался на личный приём к главе администрации через личный кабинет. Встреча прошла в дружественной атмосфере, все вопросы решены в тот же день.»

Как связаться с администрацией?

Для получения любой информации или подачи заявления используйте один из перечисленных способов:

• Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно.
• Отправьте письмо на info@shugozero.mosreg.ru.
• Зайдите на официальный сайт и воспользуйтесь Личным кабинетом.
• Лично посетите главный офис по адресу: г. Шугозеро, ул. Советская, 1.

Администрация Шугозеро стремится к открытости и готова отвечать на все ваши вопросы. Мы ценим ваше участие в жизни муниципального образования!