Пограничное управление ФСБ России по Национальному Сектору Охраны (НСО) – это структурное подразделение Федеральной службы безопасности, отвечающее за охрану государственных границ, контроль миграционных потоков и обеспечение безопасности на пограничных объектах в рамках НСО. Управление осуществляет:
- Контроль и пропускную систему на пунктах пропуска;
- Борьбу с контрабандой, нелегальной миграцией и трансграничной преступностью;
- Взаимодействие с органами государственной власти и международными партнёрами;
- Оказание правовой и информационной поддержки гражданам и юридическим лицам.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://border-nso.fsb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон (офис) | +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | border-nso@fsb.ru |
| Личный кабинет (для граждан и юридических лиц) | https://cabinet.border-nso.fsb.ru |
| Адрес | ул. Пушкинская, 10, г. Калининград, 236001, Россия |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с пограничным контролем, вы можете записаться на личный приём.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Форма записи: через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, миграционная карта (при наличии), заявление (по образцу, доступному на сайте).
Структура управления (отделы)
- Отдел пропускного режима – контроль доступа на пунктах пропуска, оформление пропусков.
- Отдел таможенного контроля – борьба с контрабандой, проверка грузов.
- Отдел миграционного контроля – оформление виз, проверка документов мигрантов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел аналитики и планирования – сбор и анализ статистики, разработка стратегий.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | полковник Сергей Попов | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника | подполковник Иван Иванов | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Главный специалист по работе с гражданами | старший лейтенант Ольга Смирнова | +7 (812) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, официальные форумы, портал «Госуслуги»). Они помогают понять, какие вопросы чаще всего поднимаются и как управление реагирует.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пропуск на пограничный пункт, сотрудники вежливые и профессиональные» – .
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответили на звонок в течение 2 минут» – .
- Критика и предложения:
- «Сайт иногда «зависает», хотелось бы более удобный личный кабинет» – .
- «Не хватает свободных слотов для личного приёма в выходные дни» – .
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте.