Северобайкальск – административный центр Сихотэ-Алинского района Забайкальского края. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронный адрес, порядок записи в личный кабинет и график приёма руководителей.
Официальный сайт администрации
https://severobaykalsk.zabkrai.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и онлайн‑запись в личный кабинет.
Горячая линия
Горячая линия города: 8 (3012) -4‑44‑44 (круглосуточно).
Приём звонков осуществляется в режиме «круглосуточный справочный центр» – ответы на вопросы о документах, услугах, сроках и порядке обращения.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 8 (3012) -4‑44‑44 (внутренний 101)
- Отдел социальной защиты: 8 (3012) -4‑44‑45 (внутренний 102)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (3012) -4‑44‑46 (внутренний 103)
- Отдел экономического развития: 8 (3012) -4‑44‑47 (внутренний 104)
- Отдел культуры и спорта: 8 (3012) -4‑44‑48 (внутренний 105)
- Служба технической поддержки сайта: 8 (3012) -4‑44‑49 (внутренний 106)
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан: info@severobaykalsk.zabkrai.ru
Электронные адреса подразделений:
- Социальная защита – soc@severobaykalsk.zabkrai.ru
- ЖКХ – jkh@severobaykalsk.zabkrai.ru
- Экономика – econ@severobaykalsk.zabkrai.ru
- Культура – culture@severobaykalsk.zabkrai.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, ИНН, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять обращения в органы власти;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Получать электронные копии справок и выписок.
Личный приём (запись в личный кабинет)
Записаться на личный приём к руководителю отдела можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону отдела.
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Глава администрации | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 12:00 | 8 (3012) -4‑44‑44 доб. 101 |
| Смирнова Ольга Викторовна | Начальник отдела социальной защиты | Вт, Чт | 13:30 – 16:30 | 8 (3012) -4‑44‑45 доб. 202 |
| Кузнецов Алексей Михайлович | Начальник отдела ЖКХ | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 13:00 | 8 (3012) -4‑44‑46 доб. 303 |
| Петрова Елена Андреевна | Начальник отдела экономического развития | Вт, Чт | 14:00 – 17:00 | 8 (3012) -4‑44‑47 доб. 404 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – прием заявлений, выдача справок, регистрация юридических лиц.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные работы.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
Руководство администрации
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Глава администрации: Иванов Петр Сергеевич
- Первый заместитель: Сидоров Андрей Николаевич
- Заместитель по социальным вопросам: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель по экономике и инвестициям: Петрова Елена Андреевна
- Заместитель по ЖКХ: Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями города на официальном портале и в социальных сетях.
- Алексей, 45 лет, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик и помощь в получении субсидии для расширения производства. Сервис на высоте!»
- Марина, 62 года, пенсионерка: «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы по выплатам. Единственное, иногда долго держат на линии, но в итоге всё решают.»
- Игорь, 30 лет, житель Северобайкальска: «Записался в личный кабинет, подал заявление на замену окна в квартире – всё сделали в течение недели. Очень удобно!»
- Светлана, 27 лет, студентка: «Отдел культуры организовал бесплатный концерт в парке. Молодцы, что учитывают интересы молодёжи!»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулируйте суть вопроса (запрос, жалоба, предложение).
- Приложите копии необходимых документов (паспорт, справки, договоры).
- Отправьте обращение через:
- Электронную почту info@severobaykalsk.zabkrai.ru;
- Личный кабинет на сайте;
- Факс 8 (3012) -4‑44‑50 (для юридических лиц).
- Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнений вам позвонят.
Карта проезда к зданию администрации
Адрес: г. Северобайкальск, ул. Советская, 1. Здание находится рядом с центральным парком и автобусной станцией. На карте можно увидеть парковку для автомобилей и пешеходные зоны.
Открыть в Яндекс.Картах
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г. При изменении контактной информации администрация обязуется своевременно обновлять её на официальном сайте.