Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления Пугачевского муниципального района: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов и руководящий состав.
Официальный сайт
https://pugachevsky.sarmo.ru – главный портал района, где размещены новости, нормативные документы, интерактивный личный кабинет для граждан и бизнес‑структур.
Горячая линия
Для оперативных вопросов (подача заявлений, уточнение графика приёма, получение справок) работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (8452) -5‑55‑55 (город Пугачёв)
- Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
| Отдел кадров | 8 (8452) -5‑55‑56 |
| Отдел финансов | 8 (8452) -5‑55‑57 |
| Отдел социальной защиты | 8 (8452) -5‑55‑58 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (8452) -5‑55‑59 |
| Приёмная (личный приём) | 8 (8452) -5‑55‑60 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@pugachevsky.sarmo.ru
- Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (социальные выплаты, справки, лицензии).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии документов.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется в специально отведённом помещении:
- Адрес: 410000, г. Пугачёв, ул. Советская, 1‑а.
- Этаж: 2‑й, кабинет № 203.
- Телефон приёмной: 8 (8452) -5‑55‑60.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие предпринимательства.
- Отдел социальной политики – пенсионные выплаты, пособия, работа с малоимущими.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, регистрация прав собственности.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ, клубов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами и детскими садами.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | 8 (8452) -5‑55‑61 | head@pugachevsky.sarmo.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8452) -5‑55‑62 | economy@pugachevsky.sarmo.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (8452) -5‑55‑63 | social@pugachevsky.sarmo.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных) с указанием оценки.
- Ирина М. (оценка 5/5): «Быстро помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг через личный кабинет. Очень удобно!»
- Сергей П. (оценка 4/5): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется подождать в очереди более 10 минут.»
- Ольга К. (оценка 3/5): «Личный приём в среду был переполнен, пришлось ждать 30 минут. Надо увеличить количество окон.»
- Владимир Т. (оценка 5/5): «Отдел экономического развития помог открыть ИП, предоставив всю необходимую информацию и документы;»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на info@pugachevsky.sarmo.ru или заполняйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.