Федеральное государственное бюджетное учреждение «Администрация морских портов Западной Арктики» отвечает за обеспечение
безопасного и эффективного функционирования морского порта Мурманск, а также за взаимодействие с другими портами
Западной Арктики (Архангельск, Варандей, Диксон и др.). Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для
граждан, судовладельцев и бизнес‑партнёров.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации – https://amp-murmansk.ru.
На сайте доступны:
- Новости порта и отрасли;
- Тарифы и нормативные документы;
- Онлайн‑сервисы (регистрация судов, подача заявок, проверка статуса документов);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с судоходством, безопасностью и обслуживанием порта, действует круглосуточная
горячая линия:
8 (8152) -3‑33‑33 (доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
Телефонные контакты
Ниже перечислены основные телефонные номера подразделений администрации (все номера работают в рабочие часы
09:00–17:00, за исключением горячей линии):
- Главный офис: +7 (8152) -3‑33‑33
- Отдел навигации и судоходства: +7 (8152) -3‑33‑34
- Отдел эксплуатации порта: +7 (8152) -3‑33‑35
- Отдел безопасности мореплавания: +7 (8152) -3‑33‑36
- Отдел финансов и бухгалтерии: +7 (8152) -3‑33‑37
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@amp-murmansk.ru
При обращении указывайте тему письма в квадратных скобках, например: [Регистрация судна] Запрос документов.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Все юридические и физические лица, имеющие дело с портом, могут воспользоваться личным кабинетом:
- URL: https://portal.amp-murmansk.ru/login
- Регистрация – 5 минут (необходимо указать ИНН/ОГРН и контактный телефон).
- Функции кабинета:
- Подача заявок на швартовку и стоянку судов;
- Оплата портовых услуг онлайн;
- Отслеживание статуса документов;
- Получение электронных копий сертификатов и дипломов;
- Обратная связь с сотрудниками администрации.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений в администрацию предусмотрён приёмный кабинет руководства.
Адрес приёма
183001, г. Мурманск, ул. Траловая, д. 2
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8152) -3‑33‑38 или отправить
запрос на электронную почту reception@amp-murmansk.ru.
Отделы администрации
Структура АМП Мурманск включает следующие ключевые подразделения:
- Отдел навигации и судоходства – контроль за проходом судов, выдача разрешений, координация с морскими
спасательными службами. - Отдел эксплуатации порта – управление причальными стендами, складскими площадками, обслуживанием
грузовых терминалов. - Отдел безопасности мореплавания – мониторинг состояния навигационных огней, проведение инспекций
судов, обучение экипажей. - Отдел технического обеспечения – ремонт и обслуживание портовой инфраструктуры, обеспечение
электроснабжения и водоснабжения. - Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с клиентами, планирование бюджета, контроль за расходами.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, консультирование по нормативным актам,
рассмотрение жалоб. - Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными портами, участие в международных проектах
Арктики.
Руководство администрации
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Директор – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по техническому обеспечению – Петрова Анна Викторовна
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по безопасности мореплавания – Смирнова Елена Михайловна
Отзывы и предложения
Администрация активно собирает обратную связь от судоходных компаний, грузоотправителей и простых граждан.
Примеры отзывов (2025‑2026 гг.)
«Благодарим АМП Мурманск за оперативную работу по выдаче разрешения на швартовку. Сотрудники вежливы, процесс
полностью автоматизирован, что экономит время.» – ООО «Арктика‑Трейд», 12 марта 2026.
«Служба горячей линии помогла решить проблему с навигационным оборудованием в ночное время. Профессионализм
на высоте!» – капитан судна «Северный Ветер», 27 апреля 2025.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения»
на официальном сайте.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой порта, оформлением документов или планированием рейса, используйте
один из следующих способов:
- Официальный сайт: https://amp-murmansk.ru
- Горячая линия (24/7): 8 (8152) -3‑33‑33
- Телефон главного офиса: +7 (8152) -3‑33‑33
- E‑mail: info@amp-murmansk.ru
- Личный кабинет: https://portal.amp-murmansk.ru/login
- Личный приём: ул. Траловая, д. 2, Мурманск, 183001 (по графику выше)
Мы ценим ваше время и стремимся к максимальной открытости и эффективности в работе порта Мурманск.