Городская администрация отвечает за контроль качества‚ распределение и развитие инфраструктуры
по добыче и распределению минеральных вод в нашем регионе. Ниже собраны все необходимые
реквизиты для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций‚ а также информация о
персональном кабинете‚ графике приёма и отзывах о работе службы.
Официальный сайт
https://www.city-minwater.ru – основной портал
администрации‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные карты месторождений
и онлайн‑сервисы для подачи заявок.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия
«Минеральные воды – 24/7».
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- SMS‑бот: 12345 (отправьте слово ВОДА)
Телефонные справочные номера
- Отдел контроля качества – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования и выдачи разрешений – +7 (495) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@city-minwater.ru
Отдел по работе с гражданами: grazhdane@city-minwater.ru
Отдел лицензирования: licensing@city-minwater.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте https://www.city-minwater.ru/cabinet
каждый житель может:
- Подать заявку на подключение к системе минеральных вод;
- Отследить статус текущих обращений;
- Получить электронные копии актов и сертификатов качества;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях по развитию водных ресурсов;
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании администрации по адресу: ул. Сибирская‚ 12‚ г. Минералск‚
630000. Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной |
Структура отделов‚ отвечающих за минеральные воды
- Отдел контроля качества и мониторинга – проверка химического состава‚ выдача сертификатов.
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача лицензий на добычу и продажу.
- Отдел инфраструктуры и развития – планирование новых скважин‚ строительство и ремонт трубопроводов.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами‚ проведение просветительских мероприятий;
Руководство
Глава администрации города Минералск – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
Заместитель главы по вопросам водных ресурсов – Кузнецова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных через форму обратной связи сайта.
- Алексей М. – «Благодарю отдел контроля качества за быстрый анализ воды в моём доме.
Сертификат получил в течение 2 дней!». - Елена С. – «Записалась на личный приём онлайн‚ всё прошло без очередей.
Консультант подробно объяснил порядок подключения к системе минеральных вод». - Тимур Р. – «Горячая линия работает отлично‚ оператор вежливый и дал точный ответ
по вопросу о качестве воды из скважины №7».
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв через:
- Форму на сайте /feedback;
- Электронную почту feedback@city-minwater.ru;
- СМС‑сообщение на номер 12345 с темой «ОТЗЫВ».
Если вам нужна информация о добыче‚ качестве или подключении к системе минеральных вод‚
используйте любой из перечисленных каналов связи. Администрация города Минералск стремится
обеспечить прозрачность и оперативность в работе с гражданами и бизнес‑структурами.
Обновлено: