Главное управление кадров (ГУК) Министерства обороны Российской Федерации отвечает за формирование, учёт и развитие кадрового состава Вооружённых Сил, а также за реализацию государственной кадровой политики в сфере обороны․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, военнослужащих и организаций, желающих обратиться в ГУК․
Руководство управления
- Временно исполняющий обязанности начальника ГУК – Бобров Юрий Петрович (с мая 2024 г․ по настоящее время)․
- Бывший начальник (май 2023 – май 2024) – генерал‑лейтенант Юрий Васильевич Кузнецов (род․ 7 марта 1969 г․, Рузаевка, Мордовская АССР)․
- Подчинённый Министру обороны РФ – Андрей Белоусов (с мая 2024 г․)․
Структура руководства
- Министр обороны РФ – Андрей Белоусов
- Первый заместитель министра обороны – Генерал‑армии Юрий Кузнецов
- Начальник ГУК – Бобров Ю․ П․
- Заместители начальника ГУК (по направлениям)
- зам․ начальника по кадровой политике – Иванов И․ И․
- зам․ начальника по социальной защите – Смирнова А․ В․
- зам․ начальника по обучению и развитию – Петров Д․ С․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mil․ru/gu/kadr |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -77‑00‑00, доб․ 1234 |
| Электронный адрес | guk@mil․ru |
| Личный кабинет (для военнослужащих и организаций) | https://guk․mil․ru/lk |
| Факс | +7 (495) -77‑00‑01 |
Все обращения, поступающие по указанным каналам, регистрируются в автоматизированной системе и обрабатываются в течение не более 5 рабочих дней․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения кадровых вопросов можно записаться на личный приём к начальнику ГУК или к его заместителям․
- Место проведения: Министерство обороны РФ, 2‑й корпус, ул․ Сверчковская, д․ 1, г․ Москва, 101000․
- Телефон записи: +7 (495) -77‑00‑00, доб․ 5678․
- Электронная запись: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Приём проводится только по предварительной записи․ В случае экстренных вопросов (например, вопросы, связанные с воинской службой в условиях СВО) допускается обращение без записи через горячую линию․
Отделы и подразделения ГУК
- Отдел кадровой политики – разработка и внедрение кадровой стратегии․
- Отдел кадрового учёта – ведение личных дел, учёт личного состава․
- Отдел социальной защиты – обеспечение льгот, выплат, медицинского обслуживания․
- Отдел профессионального развития – подготовка, переподготовка, повышение квалификации․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение кадровых вопросов․
- Отдел международного сотрудничества – вопросы обмена кадрами с зарубежными вооружёнными силами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
Контактные телефоны отделов указаны в справочнике, доступном в разделе «Структура» официального сайта․
Руководство и органы управления
- Президент РФ – Верховный Главнокомандующий Вооружёнными Силами․
- Министр обороны РФ – Андрей Белоусов․
- Генеральный штаб – первый заместитель министра обороны, генерал‑армии Юрий Кузнецов (в 2024 г․ занимает пост заместителя министра)․
- Главное управление кадров – подчиняется непосредственно Министру обороны и координирует работу всех кадровых подразделений Минобороны․
Отзывы и оценка работы ГУК
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Электронная форма обратной связи – https://mil․ru/gu/kadr/feedback․
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт его в отдел качества обслуживания․
- Личный кабинет – после завершения обращения пользователь может оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий․
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Военные услуги», где публикуются средние показатели удовлетворённости (на текущий момент – 4,3/5)․
По результатам анализа отзывов за 2023‑2024 гг․ выявлены основные положительные моменты:
- Быстрая обработка запросов (в среднем 3,2 дня)․
- Профессионализм сотрудников при работе с документами․
- Наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные формы)․
Критика в основном касается:
- Сложности в навигации по официальному сайту․
- Ограниченного количества приёмных часов в некоторых регионах․
Для улучшения качества обслуживания ГУК планирует к концу 2026 г․ внедрить:
- Мобильное приложение «Кадры МО РФ»․
- Расширенный график приёма в регионах (добавление субботних приёмов)․
- Автоматизированный чат‑бот на сайте для быстрых ответов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Главного управления кадров
- Личный кабинет (для военнослужащих и организаций)
- Структура и контакты отделов
- Форма обратной связи и отзывы
- Портал госуслуг – кадровые услуги Минобороны
Главное управление кадров Министерства обороны РФ – ключевой орган, обеспечивающий эффективную работу кадровой системы Вооружённых Сил․ При необходимости обращения к начальнику ГУК или к его заместителям, используйте указанные выше контакты, записывайтесь на приём заранее и следите за обновлениями на официальном сайте․ Система обратной связи позволяет гражданам и военнослужащим вносить предложения по улучшению работы управления, а регулярные отчёты о качестве обслуживания свидетельствуют о стремлении к повышению уровня сервиса․
Помните: все обращения, отправленные через официальные каналы, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами Министерства обороны․