Департамент ветеринарии (полное наименование — Департамент ветеринарии и животноводства) является ключевым структурным подразделением Министерства сельского хозяйства Российской Федерации (Минсельхоз России). Он осуществляет функции по разработке государственной политики и нормативного правового регулирования в сфере ветеринарии, защиты животных от болезней, ветеринарной безопасности, а также в области животноводства. На этой странице собрана актуальная контактная информация, реквизиты, структура и порядок обращения граждан и организаций на .

Описание и основные функции

Департамент ветеринарии Минсельхоза РФ является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по ветеринарии и животноводству. Главной целью работы является обеспечение ветеринарного благополучия страны, защита территории РФ от завоза и распространения опасных болезней животных, а также развитие отрасли животноводства.

Ключевые направления деятельности:

• Разработка проектов нормативных правовых актов в сфере ветеринарии и животноводства.
• Осуществление государственного контроля (надзора) за соблюдением ветеринарного законодательства (через подведомственные службы).
• Координация работы региональных ветеринарных служб.
• Управление государственными мерами по профилактике, диагностике и ликвидации эпизоотий (в т.ч. афrikanской чумы свиней, птичьего гриппа, нодулярного дерматита и др.).
• Обеспечение ветеринарного сопровождения международного торгового обмена продуктами животноводства.
• Развитие государственных мер поддержки животноводства (субсидии, гранты, льготное кредитование).
• Ведение государственных реестров (идентифицированных животных, ветеринарных препаратов, субъектов малого и среднего предпринимательства в АПК).

Контакты для обращений: адрес и реквизиты

Официальный юридический и фактический адрес Департамента ветеринарии Минсельхоза России:

Схема проезда: Ближайшие станции метро, «Китай-город» (Калужско-Рижская и Таганско-Краснопресненская линии), «Кузнецкий Мост» (Таганско-Краснопресненская линия). Здание находится в историческом центре Москвы, доступ к приемной осуществляется через главный вход по Садовой-Спасской улице.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс Министерства и Департамента:

• Главный портал: mcx.gov.ru (раздел «Деятельность» → «Ветеринария и животноводство»)
• Сайт ФГИС «Ветеринария» (Меркурий/Цербер): vetrf.ru, для получения ветеринарных сопроводительных документов (ВСД).
• Портал Госуслуг (для обращений): gosuslugi.ru

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных вопросов, сообщений о нарушениях ветеринарного законодательства, случаях массового заболевания/гибели животных, а также консультаций по импорту/экспорту:

Единая горячая линия Минсельхоз России:

###-###-#### (звонок по России бесплатный, ежедневно 09:00–21:00 мск)

Прямая линия Департамента ветеринарии (справочно-информационная):

+7 (499) -75-51-05 — справочно-информационная служба / приемная Департамента.

Телефоны для экстренных сообщений (ветеринарные чрезвычайные ситуации):

• Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) — основной надзорный орган: ###-###-####.
• Национальный центр управления ветеринарными чрезвычайными ситуациями (ФГБУ «НЦУВЧС»): +7 (495) -70-00-00.

Номера телефонов ключевых подразделений

Примечание: Внутренние номера и добавочные могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальность на официальном сайте или через справочную +7 (499) -75-51-05.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления официальных писем, запросов и обращений в Департамент ветеринарии Минсельхоза РФ:

vet@mcx.gov.ru (общий адрес Министерства/Департамента для входящей корреспонденции)

Для обращений по конкретным информационным системам (ФГИС «Ветеринария», «Цербер», «Хориот») используйте контакты техподдержки на соответствующих порталах (vetrf;ru, cerber.vetrf.ru).

Личный кабинет (электронные сервисы)

Физические и юридические лица взаимодействуют с Департаментом преимущественно через федеральные информационные системы. Отдельного «личного кабинета Департамента» для граждан не существует, используются следующие порталы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — для подачи обращений, жалоб, получения государственных услуг (например, ветеринарные свидетельства для вывоза животных за границу, субсидии на развитие животноводства).
2. ФГИС «Ветеринария» (vetrf.ru), личный кабинет участника обращения товаров, оформление ВСД (ветеринарных сопроводительных документов), регистрация объектов, животных.
3. ФГИС «Цербер» (cerber.vetrf.ru), для ветеринарных врачей: оформление ВСД, ведение журналов учета.
4. ФГИС «Хориот» (horiot.ru) — идентификация и регистрация животных (чипирование, тегирование).
5. АИС «Субсидии» (subsidy.mcx.gov.ru) — для получения государственной поддержки (субсидий на возмещение затрат по животноводству).

Личный прием граждан и руководителей организаций

Прием личных обращений осуществляется в Приемной Министерства сельского хозяйства РФ по адресу: г. Москва, Садовая-Спасская ул., 11/1.

Порядок записи на прием:

• Через портал Госуслуг (раздел «Написать в Министерство» / «Записаться на прием»).
• По телефону приемной: +7 (499) -75-51-05.
• Письменным обращением заранее (на адрес Министерства или email vet@mcx.gov.ru) с указанием сути вопроса для перенаправления к компетентному руководителю.

Важно: Личный прием руководителем Департамента (Директором) или его заместителями проводится по предварительной записи в установленные дни. При себе необходимо иметь паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/ИП).

График приема граждан

Общий график работы Приемной Министерства (прием обращений, выдача справок, консультации):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График личного приема руководителей структурных подразделений Департамента уточняйте при записи по телефону +7 (499) -75-51-05 или на Госуслугах.

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Структура утверждается Приказом Министра. На текущий момент Департамент ветеринарии и животноводства включает следующие ключевые структурные единицы:

Управления:

• Управление ветеринарной безопасности и экспертизы — нормативное регулирование, стандарты, ветеринарные требования к продукции, экспертиза проектов НПА.
• Управление по развитию животноводства и кормового производства — гос> — государственная поддержка отрасли, селекция, племенное дело, кормовая база, статистика.

Отделы (приблизительный перечень):

• Отдел государственной политики и нормативного регулирования в сфере ветеринарии.
• Отдел организации ветеринарных мероприятий и ликвидации эпизоотий.
• Отдел международного сотрудничества и внешнеэкономической деятельности в ветеринарии.
• Отдел по развитию свиноводства, птицеводства и мелкого рогатого скота.
• Отдел по развитию крупного рогатого скота, коневодства, камелеводства и пчеловодства.
• Отдел кормового производства и пастбищ/сенокосов.
• Отдел цифровизации и информационных систем (кураторство ФГИС «Ветеринария», «Цербер», «Хориот»).
• Канцелярия и отдел работы с обращениями граждан и организаций.

Руководство Департамента

На руководящий состав Департамента ветеринарии и животноводства Минсельхоза РФ формируется следующим образом (данные основаны на открытых источниках и приказах Министерства):

Актуальный перечень заместителей директоров и начальников отделов публикуется на сайте mcx.gov.ru в разделе «Структура Министерства» → «Департамент ветеринарии и животноводства».

Отзывы о работе Департамента

Поскольку Департамент ветеринарии — это федеральный орган исполнительной власти (нормотворческий и координирующий центр), «отзывы» в привычном понимании (как у коммерческих организаций) здесь не применимы. Однако существует практика оценки качества предоставления государственных услуг и работы информационных систем:

Основные темы обращений и оценок (анализ открытых источников, Госуслуг, профильных форумов):

• Позитивные аспекты:
  • Развитие цифровизации: внедрение ФГИС «Ветеринария», «Цербер», «Хориот» значительно ускорило оформление ВСД и учет животных.
  • Прозрачность нормативной базы: проекты приказов и постановлений выносятся на публичное обсуждение на regulation.gov.ru.
  • Эффективная работа «Горячей линии» ###-###-#### по вопросам субсидий и импорта.
• Типичные претензии/проблемы (на которые Департамент реагирует приказами/разъяснениями):
  • Сложности при переходе на новые версии ФГИС (технические сбои, ошибки интеграции с 1С/Учетными системами предприятий).
  • Долгие сроки согласования ветеринарных сертификатов для экспорта в новые страны.
  • Недостаточная информированность субъектов МСП об изменениях в ветеринарных правилах (ПВП, правила перевозки).
  • Бюрократизация процедур получения субсидий на развитие животноводства (много отчетности).

Как оставить отзыв или предложение:

1. Через форму обратной связи на mcx.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
2. На портале Госуслуг.Ру (раздел «Оценка качества госуслуг» → Минсельхоз России).
3. На портале regulation.gov.ru — комментирование проектов нормативных актов Департамента.
4. Письменно по адресу: 107996, Москва, Садовая-Спасская ул., 11/1.

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

• Адрес: Москва, Садовая-Спасская ул;, 11/1
• Горячая линия Минсельхоза: ###-###-####
• Приемная Департамента ветеринарии: +7 (499) -75-51-05
• E-mail: vet@mcx.gov.ru
• Сайт: mcx.gov.ru
• ФГИС Ветеринария (ВСД): vetrf.ru
• Директор Департамента: Новикова Мария Викторовна

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальность телефонов и графиков на официальном сайте mcx.gov.ru или по телефону справочной службы.