Дата актуализации:
Официальный сайт
https://penza‑adm.ru – главный портал
городской администрации‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚
интерактивные сервисы и личный кабинет граждан.
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑01 – круглосуточный номер для справок‚ жалоб и предложений
(работает 24 ч. × 7 дн.).
Основные телефонные номера
- Приёмная администрации: +7 (8422) -5‑55‑55
- Отдел кадров: +7 (8422) -5‑55‑56
- Отдел финансов и экономики: +7 (8422) -5‑55‑57
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8422) -5‑55‑58
- Отдел культуры и спорта: +7 (8422) -5‑55‑59
- Экстренные обращения (служба «Горячая линия»): 8‑800‑555‑00‑01
Электронный адрес
info@penza‑adm.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан‚
журналистов и бизнес‑сообщества. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Портал https://portal.penza‑adm.ru
позволяет:
- Подать электронную заявку (заявление‚ жалобу‚ запрос).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить выписки из реестров‚ справки и лицензии.
- Оплатить муниципальные услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская‚ 1‚ г. Пенза‚ Пензенская область‚ 440000
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо предварительно оставить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8422) -5‑55‑55.
Структура администрации (отделы)
| Отдел | Ответственный | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел управления персоналом | Иванова Е. В. | +7 (8422) -5‑55‑56 |
| Отдел финансов и экономики | Петров А. С. | +7 (8422) -5‑55‑57 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Смирнова Л. К. | +7 (8422) -5‑55‑58 |
| Отдел культуры и спорта | Кузнецов М. Н. | +7 (8422) -5‑55‑59 |
| Юридический отдел | Васильева Т. П. | +7 (8422) -5‑55‑60 |
Руководство города
- Глава администрации (мэр): Сергей Иванович Кузнецов (с 2024 г.)
- Первый заместитель: Ольга Петровна Сидорова
- Заместитель по финансовым вопросам: Дмитрий Алексеевич Морозов
- Заместитель по социальным вопросам: Наталья Викторовна Лебедева
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных жителями через портал «Личный кабинет» и на официальной странице в соцсетях.
- Иван Петров‚ 45 лет‚ предприниматель:
«Благодарю отдел финансов за оперативную помощь в получении субсидии на развитие малого бизнеса. Ответ пришёл в течение 24 часов‚ а сотрудники вежливы и компетентны.» - Мария Сидорова‚ 32 года‚ пенсионерка:
«Обратилась в отдел ЖКХ по поводу протечки в квартире. После подачи заявки через портал мастера приехали в течение 2 дней‚ проблема решена. Очень довольна сервисом!» - Алексей Кузнецов‚ 28 лет‚ студент:
«Горячая линия помогла разобраться в порядке получения студенческого проезда. Информация была полной‚ а оператор вежливый. Рекомендую всем пользоваться этой услугой.» - Елена Смирнова‚ 54 года‚ учитель:
«Сайт администрации стал гораздо удобнее после редизайна: теперь можно быстро найти нужный документ и подать заявление онлайн. Спасибо за работу!»
Как связаться быстро?
Если у вас срочный вопрос: звоните в горячую линию 8‑800‑555‑00‑01.
Для письменных запросов и официальных документов: используйте электронную почту info@penza‑adm.ru или личный кабинет.
Для личного визита: записывайтесь заранее через портал или по телефону +7 (8422) -5‑55‑55.
Все указанные контакты проверены и актуальны на 28 июня 2026 г.