Коммунальное унитарное предприятие «Мозырьводоканал» (часто функционирующее как филиал или структурное подразделение КУП «Мозырскийрайжилкомхоз») — это ключевое организацию Гомельской области, отвечающая за эксплуатацию водопроводно-канализационных систем города Мозыря и прилегающих населенных пунктов. Основная цель предприятия — обеспечение потребителей услугами водоснабжения и водоотведения, техническое обслуживание счетчиков и сетей, а также выполнение платных работ по договорам.

📝 Описание деятельности предприятия

Предприятие осуществляет комплексную эксплуатацию инженерных систем жизнеобеспечения. К основным видам деятельности относяться:

• Эксплуатация и ремонт водопроводно-канализационных сетей и сооружений.
• Оказание услуг населению, предприятиям и организациям по водоснабжению и водоотведению.
• Техническое обслуживание, поверка и замена приборов учета (водомеров), контроля и регулирования расхода воды.
• Разработка проектов на скважинное водопонижение (строительство).
• Прием и обработка заявок на аварийные и плановые работы.
• Оказание платных услуг физическим и юридическим лицам в соответствии с Положением о порядке ведения договорной работы.

Юридический адрес головной структуры (КУП «Мозырскийрайжилкомхоз»): г. Мозырь, ул. Шоссейная, д. 17А.

Адрес Центра обслуживания населения (Филиал Мозырьводоканал): г. Мозырь, ул. Советская, д. 27А.

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный интернет-ресурс предприятия является основным инструментом для удаленного взаимодействия с потребителями.

📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единый диспетчерский / Аварийная служба (Круглосуточно)

Принимает заявки на устранение аварий, заторы, разрывы сетей, отсутствие воды.

• Телефон: 8 (0236) -5-36-53

Контактный центр / Справочная служба

Для консультаций по тарифам, начислениям, договорам, передаче показаний счетчиков.

• Телефон: 8 (0236) -5-36-53 (часто используется единый номер)

Электронная почта

Email: mk@mozyr.jkh.by
(В исходных данных указан как mkmozyrjkhby, стандартный корпоративный формат восстановлен для удобства копирования)

👤 Личный кабинет абонента

Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте позволяет абоненту управлять своими данными и услугами без визита в офис.

Основные функции ЛК:

1. Передача показаний водомеров за текущий расчетный период.
2. Просмотр истории начислений и оплат (квитанции, ПД/ЭПД).
3. Контроль задолженности и пени.
4. Оформление электронного документооборота (отказ от бумажных квитанций).
5. Подача заявок на поверку, замену счетчиков, перерасчет, технические работы.
6. Обновление личных данных (телефон, email, количество зарегистрированных).

Авторизация: Обычно осуществляется по номеру лицевого счета и паролю (или через ЕСИА / госсервисы, если интегрировано). Регистрация доступна на главной странице сайта www.mkmozyr.jkh.by.

🏢 Личный прием граждан: График, Адрес, Правила

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, споры по начислениям, рассмотрение жалоб), действует Центр обслуживания населения.

Адрес приема:

г. Мозырь, ул. Советская, д. 27А (Филиал Мозырьводоканал, Центр обслуживания населения).

График приема граждан (Примерный / Стандартный для ЖКХ):

Важно: График может меняться. Рекомендуется уточнять актуальное время по телефону 8 (0236) -5-36-53 или на сайте перед визитом. Необходимо иметь с собой паспорт и лицевой счет.

🏛 Структура предприятия: Отделы и Службы

Внутренняя структура ориентирована на технологические процессы и работу с потребителями. Основные структурные подразделения (на основе типовой структуры водоканала):

• Производственно-диспетчерский отдел (Аварийно-диспетчерская служба) — круглосуточный прием заявок, управление режимами работы сетей, координация аварийных бригад.
• Отдел эксплуатации водопроводных сетей, ремонт, промывка, дезинфекция, замена участков магистралей и распределительных сетей.
• Отдел эксплуатации канализационных сетей — профилактика заторов, гидроразрезка, ремонт коллекторов, работа насосных станций (НС).
• Отдел водоподготовки и водоочистки — работа водозаборов, станций водоподготовки (СВП), сооружений очистки сточных вод (СОСВ), контроль качества воды.
• Отдел приборов учета и контроля потерь (Метрологический) — поверка, установка, демонтаж, пломбировка счетчиков, баланс водопотребления.
• Центр обслуживания населения (Кассы, Операторы) — прием платежей, оформление договоров, перерасчеты, личный прием, работа в ЛК.
• Договорной отдел / Отдел платных услуг — оформление договоров на подключение, технические условия (ТУ), выполнение работ за счет заказчика.
• Планово-экономический отдел / Бухгалтерия — расчет тарифов, начисления, работа с дебиторской задолженностью.
• Технический отдел / Капитальный ремонт — проектирование, капремонт, строительство новых сетей, скважинное водопонижение.
• Служба охраны труда, экологии и ПБ.

👔 Руководство предприятия

Верховный орган управления — Директор КУП «Мозырскийрайжилкомхоз» (к которому относится филиал Мозырьводоканал) или Начальник филиала «Мозырьводоканал».

🗺 Филиальная сеть и зона ответственности (Гомельская область)

Помимо Мозыря, структура «Мозырскийрайжилкомхоз» / «Мозырьводоканал» курирует или взаимодействует с объектами в районе. Адреса смежных участков/филиалов (по данным справочников):

• г. Речица: ул. Доватора, д. 2 (индекс 247500)
• г. Калинковичи: ул. Котовского, д; 54 (индекс 247694)
• г. Жлобин: мкр. 20, д. 23 (индекс 247433)
• г. Светлогорск: ул. Авиационная, д. 70 (индекс 247210)

Примечание: В Мозыре основная производственная база находится по адресу ул. Шоссейная, 17А, а фронт-офис для населения — ул. Советская, 27А.

⭐ Отзывы потребителей и рейтинг

На информационных порталах (Яндекс Карты, 2ГИС, Беларусинфо, портал госуслуг) у предприятия сформирован рейтинг, основанный на мнениях жителей.

Частые темы отзывов:

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс Карты / 2ГИС: Поиск «Мозырьводоканал» или «Мозырский райжилкомхоз» (ул. Шоссейная 17А / ул; Советская 27А).
• Портал госуслуг Беларуси (portal.gov.by): Раздел «Обращения граждан» / «Отзывы об организациях».
• Официальный сайт: Раздел «Обратная связь» / «Электронные обращения» (требует авторизации для отслеживания статуса).
• Книга отзывов и предложений: Находится в зоне приема посетителей по адресу ул. Советская, 27А.

📋 Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Информация актуализирована на основе открытых данных интернета по состоянию на 29 июня 2026 г. Контактные данные, графики работы и тарифы могут изменяться. Перед визитом или важным решением рекомендуется подтверждать информацию по телефону горячей линии или на официальном сайте.