Канцелярия Арбитражного суда города Москвы — это структурное подразделение, обеспечивающее организационное, документарное и информационное сопровождение деятельности суда. Именно сюда обращаются стороны дела для подачи исковых заявлений, апелляционных жалоб, кассационных обращений, а также для получения копий решений, справок и ознакомления с материалами дел.

Ниже представлена максимально полная и структурированная информация для взаимодействия с канцелярией: от режима работы и контактных телефонов до порядка личного приема руководства и работы с электронным личным кабинетом.

Описание и функции канцелярии

Канцелярия Арбитражного суда г. Москвы выполняет ключевые функции по обеспечению доступа к правосудию:

• Прием, регистрация и учет входящей/исходящей корреспонденции и процессуальных документов.
• Выдача копий судебных актов (решений, определений, постановлений) и справок о движении дел.
• Обеспечение доступа участников дела к ознакомлению с материалами гражданских и административных дел.
• Информирование лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебных заседаний.
• Работа с обращениями граждан и юридических лиц (жалобами, заявлениями, предложениями).
• Организация работы с электронными документами через систему «Мой Арбитраж» и ГАС «Правосудие».

Адрес нахождения: 115054, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16 (Главное здание Арбитражного суда г. Москвы).
Схема проезда: Метро «Новокузнецкая» (выход на ул. Большая Ордынка) или метро «Третьяковская», далее пешком 5–7 минут.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный веб-ресурс

Сайт: mos.arbitr.ru

На официальном сайте размещены: судебные акты, календарь заседаний, сведения о судьях, реквизиты для оплаты госпошлины, новости и.announcements.

Личный кабинет участника дела (Электронное взаимодействие)

Основным инструментом удаленной работы с канцелярией является АИС «Мой Арбитраж» и ГАС «Правосудие».

• Портал «Мой Арбитраж»: my.arbitr.ru — подача исков, жалоб, ходатайств, отслеживание статуса дела, получение электронных копий решений.
• ГАС «Правосудие» (Единый портал): sudact.ru — поиск судебных актов, календарь заседаний по всем судам РФ.

Возможности личного кабинета:

1. Подача процессуальных документов в электронном виде (с ЭЦП).
2. Получение судебных актов в электронном виде (с ЭЦП или через СМЭВ).
3. Просмотр хода рассмотрения дела и протоколов заседаний.
4. Подача ходатайств об отложении, отведении, вызове свидетелей и т.д.
5. Оплата госпошлины онлайн (через интегрированные платежные шлюзы).

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

Основной номер для получения информации о движении дел, графике заседаний, порядке подачи документов и реквизитах для оплаты госпошлины.

• Телефон справки (Единый колл-центр Арбитражных судов): +7 (495) -59-39-39 (работает в автоматическом режиме и с операторами).
• Телефон канцелярии Арбитражного суда г. Москвы (прямая линия): +7 (495) -59-39-39 (доб. по меню IVR: обычно «1», информация по делам, «2», канцелярия/прием документов).

Номера телефонов структурных подразделений канцелярии (Справочно)

Номера могут меняться, рекомендуется уточнять на сайте в разделе «Контакты» -> «Телефоны».

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления сканов документов (без ЭЦП юридическая сила может быть ограничена, используйте «Мой Арбитраж»):

• Общий адрес суда: mos@arbitr.ru (или через форму обратной связи на сайте mos.arbitr.ru/contacts).
• Адрес для направления обращений Председателю суда: через форму на сайте в разделе «Обращения к Председателю».
• Техподдержка «Мой Арбитраж»: support@my.arbitr.ru (технические вопросы по ЭЦП, входу, подаче).

График приема посетителей (Режим работы канцелярии)

Внимание: В связи с переходом на электронное документооборот, личный прием посетителей в канцелярии может осуществляться по предварительной записи или в установленные часы «оконной» выдачи. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону +7 (495) -59-39-39 или на сайте.

Общий график работы суда (административный):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График выдачи копий судебных актов и справок (Окно канцелярии):

Обычно совпадает с административным графиком, но может иметь особенности:

• Понедельник, Среда, Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (часто дни выдачи готовых копий).
• Вторник, Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 16:00 (часто дни приема документов/заказов).

Важно: Для получения копий решений часто требуется предварительный заказ через «Мой Арбитраж» или по телефону. Готовые копии выдаются по уведомлению (СМС/Email) или при предъявлении паспорта/доверенности.

Личный прием руководства суда

Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется Председателем суда, Заместителями Председателя и Начальником канцелярии по вопросам, входящим в их компетенцию (нарушение сроков рассмотрения, процедурные нарушения, организационные вопросы).

Порядок записи на прием:

1. Через сайт: Раздел «Обращения» -> «Запись на личный прием» (требуется авторизация через Госуслуги/ЭСИА).
2. По телефону: +7 (495) -59-39-39 (справочная/приемная Председателя).
3. Через терминалы в холле суда: Электронная запись на месте.

Примерный график личных приемов (подлежит уточнению на сайте):

• Председатель суда: Обычно 1 раз в неделю (например, среда 14:00–17:00).
• Заместители Председателя: По установленному графику (обычно вт/чтв после обеда).
• Начальник канцелярии: По рабочим дням в часах приема посетителей (уточнять в приемной канцелярии).

Документы для приема: Паспорт, доверенность (если представитель), копии обращения/документов по сути вопроса.

Структура канцелярии: основные отделы

Канцелярия Арбитражного суда г. Москвы — крупное структурное подразделение, включающее специализированные отделы:

• Отдел регистрации и учета дел (Регистратура): Прием исковых заявлений, апелляций, кассаций, частных жалоб. Назначение номеров делам.
• Отдел выдачи копий и справок: Формирование и выдача копий судебных актов, справок о движении дел, заверение копий судом.
• Отдел обеспечения доступа к материалам дел: Организация ознакомления сторон с материалами дел (в читальном зале или электронно).
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций: Рассмотрение жалоб на действия судей/сотрудников, предложения, заявления о нарушении сроков.
• Архив суда: Хранение завершенных дел, выдача дел в судебные коллегии, заказ копий из архивных дел (сроки хранения до 75 лет).
• Отдел информатизации и электронного документооборота: Техподдержка ГАС «Правосудие», «Мой Арбитраж», видеоконференцсвязь (ВКС).
• Секретариат судебных коллегий: Обеспечение деятельности коллегий (первая, вторая, третья, четвертая, пятая, шестая, седьмая, восьмая, девятая, десятая, одиннадцатая, двенадцатая, тринадцатая, четырнадцатая, пятнадцатая, шестнадцатая, семнадцатая, восемнадцатая, девятнадцатая, двадцатая, и коллегии по интеллектуальным правам, банкротству и т.д.).

Руководство суда (Ключевые лица)

Актуальные сведения о руководстве всегда публикуются на сайте в разделе «Сведения о суде» -> «Руководство».

• Председатель Арбитражного суда г. Москвы: Красильников Андрей Владимирович (назначен в 2020 г., переизбран).
• Заместители Председателя: Несколько человек, курирующих разные коллегии и направления (гражданские дела, административные дела, банкротство, ИС, апелляция/кассация). ФИО уточняйте на сайте, состав меняется.
• Начальник канцелярии: Отвечает за организацию работы канцелярии, прием документов, выдачу копий. ФИО указывается во внутренних распоряжениях и на информационных стендах в приемной.
• Судейский состав: Более 200 судей, распределенных по специализированным судебным коллегиям.

Отзывы о работе канцелярии

Анализ отзывов на независимых ресурсах (Яндекс.Карты, Google Maps, Отзовик, профильные юридические форумы) позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты:

• Электронные сервисы: Высокая оценка работы «Мой Арбитраж», возможность подать иск, получить решение и отследить дело удаленно 24/7 без очередей.
• Видеоконференцсвязь (ВКС): Качественная организация удаленных заседаний, техническая поддержка на уровне;
• Компетентность секретарей судебных заседаний: В целом профессиональная работа по оформлению протоколов и управлению делом.

Проблемные моменты (на что жалуются чаще всего):

• Долгие сроки регистрации бумажных документов: При личной подаче или почтовой отправке регистрация может занимать до 5 рабочих дней (срок закона), что вызывает недовольство при срочных делах.
• Очереди в окне канцелярии (выдача копий): В часы пик (утро, дни выдачи) время ожидания может достигать 1–2 часов. Рекомендуется заказывать копии заранее через «Мой Арбитраж» с доставкой по почте или получением в электронном виде.
• Трудозатратность дозвона по телефону: Линии часто заняты, автоматическое меню (IVR) сложное для неподготовленного пользователя.
• Архивные справки: Сроки подготовки копий из архивных дел (старше 3–5 лет) могут составлять до 30 дней.

Советы пользователей:

1. Используйте электронное взаимодействие («Мой Арбитраж») во всех случаях, когда это возможно — это быстрее и надежнее.
2. Для получения копий решений заказывайте их заранее через личный кабинет с выбором способа получения (ЭДО/Почта/Самовывоз).
3. При личном визите захватите паспорт и доверенность (нотариальную или простую с нотариальным заверением подписи, если представитель).
4. Проверяйте календарь заседаний на сайте заранее, не звоните в справку ради времени заседания.

---

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Адрес: 115054, Москва, ул. Большая Ордынка, 16

Сайт: mos.arbitr.ru

Единая горячая линия / Справка: +7 (495) -59-39-39

Эл. почта (общая): mos@arbitr.ru

Личный кабинет (подача документов): my.arbitr.ru

График работы канцелярии (окно): Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), дни выдачи/приема уточнять по телефону.

Запись к Председателю: Через сайт (Госуслуги) или тел. +7 (495) -59-39-39.

---

Данная информация актуальна на момент публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом или отправкой важных документов обязательно проверяйте актуальные реквизиты и график на официальном сайте mos.arbitr.ru, так как они могут изменяться в связи с внеплановыми работами, карантинными мерами или изменениями в законодательстве.