Калужское управление соцзащиты (КУСЗ) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям и отдельным категориям граждан Калужской области.
Официальный сайт
https://kso.kalugaobl.ru – основной портал, где размещена нормативно‑правовая база, новости, формы заявлений и интерактивные сервисы.
Контактные данные
- Главный офис: 248000, г. Калуга, ул. Советская, д. 12
- Телефон (приёмная): +7 (4922) -3‑33‑33
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатно по России)
- Электронная почта: info@kso.kalugaobl.ru
- Факс: +7 (4922) -3‑33‑34
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.kso.kalugaobl.ru
- Регистрация доступна 24/7. После подтверждения вы получаете доступ к следующим сервисам:
- Подача заявлений на получение пособий и субсидий;
- Запрос выписок из личного дела;
- Оплата государственных услуг;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
Приём граждан осуществляется в течение рабочей недели:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Через онлайн‑запись на официальном сайте;
- По телефону приёмной +7 (4922) -3‑33‑33, указав ФИО, СНИЛС и цель обращения;
- Лично в приёмной, заполнив форму заявки.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (4922) -3‑33‑10 | ivanov@kso.kalugaobl.ru |
| Заместитель директора – пенсионное обеспечение | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4922) -3‑33‑11 | petrova@kso.kalugaobl.ru |
| Заместитель директора – социальная помощь | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (4922) -3‑33‑12 | sidorov@kso;kalugaobl.ru |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, субсидий, помощь семьям с детьми.
- Отдел детской политики – поддержка многодетных семей, детские пособия, программы развития.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача удостоверений, льгот, реабилитационных услуг.
- Отдел миграционной политики – социальная адаптация мигрантов, пособия.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания КУСЗ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (https://kso.kalugaobl.ru/feedback).
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Сервис otzovik.com – независимая площадка, где граждане оставляют оценки и комментарии.
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовое сообщение с рекомендациями.
Средний рейтинг управления по отзывам в 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёмных;
- Удобство личного кабинета и возможность подачи заявлений онлайн;
- Скорость обработки заявлений на пособия.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости и анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через официальный сайт.