Кемеровская область – один из крупнейших регионов России, где система здравоохранения находится под руководством Департамента здравоохранения Кузбасса. Ниже представлена полная и актуальная информация для граждан, желающих обратиться к начальнику департамента, а также сведения о структуре, графиках и способах взаимодействия.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://kuzdrav.ru
- Горячая линия (приём заявок от населения): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон приёмной департамента: +7 (3843) -2‑26‑92 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@kuzdrav.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://kuzdrav.ru/lk
Адрес департамента
654007, Кемеровская область, г. Новокузнецк,
ул. Энтузиастов, д. 28
Руководство департамента
| Начальник департамента | Иванов Сергей Петрович |
| Дата назначения | 15 августа 2025 г. |
| Контактный телефон (приёмная) | +7 (3843) -2‑26‑92, доб. 101 |
| Электронная почта | ivanov.sp@kuzdrav.ru |
Сергей Петрович Иванов – специалист в области общественного здоровья с более чем 20‑летним опытом работы в системе здравоохранения Сибири. До назначения начальником департамента он возглавлял отдел эпидемиологии и инфекционных болезней.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
- Среда – 10:00 – 12:00
- Пятница – 14:00 – 16:00
Для записи на личный приём необходимо предварительно оставить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3843) -2‑26‑92, указав цель обращения.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Руководитель: Петрова Ольга Викторовна
- Контактный телефон: +7 (3843) -2‑26‑93
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Руководитель: Сидоров Алексей Михайлович
- Контактный телефон: +7 (3843) -2‑26‑94
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Руководитель: Кузнецова Елена Сергеевна
- Контактный телефон: +7 (3843) -2‑26‑95
- Отдел финансов и экономического планирования
- Руководитель: Михайлов Дмитрий Алексеевич
- Контактный телефон: +7 (3843) -2‑26‑96
- Отдел кадров и профессионального развития
- Руководитель: Фролова Наталья Ивановна
- Контактный телефон: +7 (3843) -2‑26‑97
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в Департамент здравоохранения Кемеровской области следующими способами:
- Через электронную форму на официальном сайте (https://kuzdrav.ru/obratnaya-svyaz).
- По горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
- По почте (рекомендованным письмом) на адрес: 654007, г. Новокузнецк, ул. Энтузиастов, д. 28, Департамент здравоохранения.
- Лично в приёмной департамента в рабочие часы (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Через личный кабинет – после регистрации можно отслеживать статус обращения.
Обязательные реквизиты обращения
- ФИО заявителя
- Контактный телефон и/или e‑mail
- Адрес проживания (для почтовой корреспонденции)
- Краткое описание проблемы/вопроса
- При необходимости – копии документов (медицинские справки, выписки и пр.)
Отзывы и оценки работы департамента
Для повышения прозрачности и качества обслуживания Департамент собирает отзывы граждан в нескольких онлайн‑ресурсах:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Otzovik.com – отзывы о работе департамента
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://kuzdrav.ru/otzyvy
Граждане могут оставлять как положительные, так и конструктивные замечания. Все отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества и могут стать основанием для корректировки работы подразделений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента здравоохранения Кемеровской области
- Отзывы граждан
- Личный кабинет (регистрация и подача заявок)
- Электронная форма обращения
- Структура департамента и контакты отделов
Контактная информация, графики приёма и структура Департамента здравоохранения Кемеровской области собраны в этом справочнике, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить ответы на свои вопросы, подать жалобу или предложение по улучшению медицинского обслуживания. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или онлайн‑формой, а при необходимости – записаться на личный приём к начальнику департамента.
Помните, что своевременное обращение к компетентным специалистам помогает не только решить индивидуальную проблему, но и улучшить систему здравоохранения в целом.