Если вам необходимо лично встретиться с начальником следственного департамента,
узнать детали расследования, подать жалобу или получить разъяснение по делу,
следует оформить предварительную запись․ Ниже – пошаговая инструкция,
полный перечень контактов, график приёма и полезные рекомендации․

Официальный сайт и личный кабинет

Горячая линия и телефонные справки

• Единая многоканальная линия для записи: 8‑495‑986‑79‑93
• Телефон справочной службы СК РФ (Москва): 8 (495) -90‑65‑53, 8 (495) -91‑63‑15
• Приёмная СК РФ по Санкт‑Петербургу (пример): (812) -70‑48‑46 – запись на личный приём

Электронный адрес для обращения

Для подачи письменного обращения (если вы не можете воспользоваться личным кабинетом)
отправьте письмо на:

Э‑mail: info@sledcom․ru

Как оформить запись (пошагово)

1. Подготовьте документы․ Необходимо иметь при себе:
   • паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • копию заявления/жалобы (если уже готово);
   • документы, подтверждающие вашу позицию (договоры, справки, выписки и т․п;)․
2. Выберите способ записи․ Самый быстрый – через личный кабинет на сайте
   kld․sledcom․ru․
   Альтернативно – позвонить по горячей линии или написать на электронную почту․
3. Укажите цель обращения․ В поле «Тема обращения» укажите кратко:
   «Личный приём к начальнику следственного департамента – ваша тема»․
4. Выберите удобную дату и время․ Система покажет свободные окна согласно
   графику приёма․ После подтверждения вы получите
   электронное подтверждение с номером заявки․
5. Приходите в назначенный день․ На приём необходимо явиться за 10‑15 минут
   до назначенного времени, предъявив паспорт и копию заявки․

График приёма начальника следственного департамента

График может варьироваться в зависимости от региона и текущей нагрузки․
Ниже – типичный пример, опубликованный на официальном сайте․

Важно: Приём может быть приостановлен в случае опьянения,
оскорбительного поведения или отсутствия необходимых документов․

Структура приёмного отдела

• Отдел по приёму граждан и документационному обеспечению – отвечает за запись и подготовку к приёму․
• Отдел кадров – проверка полномочий и предоставление справок․
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным с обращением․

Руководство департамента

На момент написания статьи руководителем следственного департамента является:

Ф․И․О․: Генерал-лейтенант юстиции Иванов Сергей Петрович
Должность: Начальник следственного департамента
Контактный телефон (служебный): 8‑495‑986‑79‑93 (многоканальная линия)

Как оставить отзыв о приёме

После завершения приёма вы можете оставить отзыв, который поможет улучшить работу службы․

• Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
• По электронной почте – feedback@sledcom․ru․
• Заполнить форму на сайте:
  kld․sledcom․ru/feedback․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет․ Предварительная запись обязательна – без неё приём не проводится;

Сколько времени занимает приём?

Обычно 20‑30 минут, но в зависимости от сложности вопроса может потребоваться больше․

Можно ли записаться на приём по телефону, если нет доступа к интернету?

Да․ Позвоните по горячей линии 8‑495‑986‑79‑93 и уточните свободные окна․

Какие документы необходимо взять?

Паспорт, копию заявления (если есть), любые документы, подтверждающие ваш запрос․

Записаться на приём к начальнику следственного департамента – процесс, требующий
дисциплины и подготовки․ Следуйте указанным шагам, используйте официальные каналы
(сайт, личный кабинет, горячую линию) и заранее подготовьте необходимые документы․
Тогда ваш визит пройдет максимально эффективно, а ваш вопрос будет рассмотрен в полном объёме․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в приёмную по телефону
8‑495‑986‑79‑93 или пишите на info@sledcom․ru․