Департамент информационных технологий (ДИТ) Оренбургской области – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку, внедрение и сопровождение информационных систем, цифровизацию государственных услуг и обеспечение кибербезопасности региона.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dit.orenburg.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@dit.orenburg.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/dit-orenburg |
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения граждан и организаций в Департамент можно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (353) -23‑45‑70. Приёмные часы указаны ниже.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Структура департамента (отделы)
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение цифровых сервисов для граждан и бизнеса.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных ресурсов, мониторинг угроз.
- Отдел разработки программного обеспечения – создание и поддержка региональных ИТ‑систем.
- Отдел аналитики и больших данных – сбор, обработка и анализ данных для принятия управленческих решений;
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел закупок и контрактов – организация тендеров, заключение договоров на ИТ‑услуги.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Екатерина Кальченко |
|
| Заместитель директора – цифровая трансформация | Иван Петров |
|
| Заместитель директора – кибербезопасность | Ольга Смирнова |
|
Отзывы граждан и организаций
Иван Иванов, предприниматель :
«Благодарю Департамент за быстрый отклик на запрос по подключению к системе электронных закупок. Всё прошло без задержек, а сотрудники оказали квалифицированную поддержку».
Мария Сидорова, житель Оренбурга :
«Онлайн‑сервис «Электронный паспорт» работает стабильно, а горячая линия всегда готова помочь, даже в нерабочие часы».
Алексей Кузнецов, ИТ‑специалист :
«Отдел кибербезопасности провёл серию обучающих вебинаров, которые помогли нашему муниципальному учреждению укрепить защиту данных».
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»;
- Электронная почта info@dit.orenburg.gov.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса;
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Личный приём в офисе Департамента (по предварительной записи).
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Отчётность и публикации
- Вакансии
Для получения актуальной информации о работе Департамента рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на его официальные каналы в социальных сетях.