Губернатор Краснодарского края Вячеслав Конда́ртев принимает обращения граждан ежедневно.
Если у вас есть личный вопрос, который требует непосредственного общения с главой региона, вам необходимо правильно оформить запись. В этой статье мы подробно расскажем, какие каналы связи доступны, какие документы нужны и как пройти все этапы без лишних задержек.

Официальные каналы связи

• Официальный сайт администрации Краснодарского края: https://krai.gov.ru
• Горячая линия (приёмная главы): 8 (861) -68‑60‑44
• Электронный адрес для письменных обращений: governor@krai.gov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения к губернатору»)
• Чат‑бот в Telegram: «Вопрос Конда́ртеву». Найдите бота в Telegram, запустите и следуйте инструкциям.

Адрес приёмной

Красная ул., дом 35, г. Краснодар, Краснодарский край, 350014

График приёма губернатора

В некоторых официальных источниках указано расширенное время: 09:00 – 18:00 с перерывом 13:00 – 14:00. Рекомендуем уточнять актуальный график по телефону горячей линии.

Как записаться на приём

3.1 Онлайн через личный кабинет «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
2. Выберите сервис «Обращения к губернатору Краснодарского края».
3. Заполните форму:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое описание личного вопроса (не более );
   • Предпочтительные даты и время (в пределах указанного графика).
4. Прикрепите скан‑копии необходимых документов (паспорт, справка о месте жительства, если требуется).
5. Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и SMS с номером записи;

3.2 Запись по телефону

1. Позвоните по телефону 8 (861) -68‑60‑44 в рабочее время.
2. Сообщите оператору:
   • ФИО и контактные данные;
   • Краткую суть личного вопроса;
   • Желаемые даты/время приёма.
3. Оператор уточнит наличие свободных слотов и зафиксирует запись.
4. Получите подтверждение (SMS или телефонный звонок) с номером записи.

3.3 Через чат‑бот в Telegram

1. Откройте Telegram и найдите бота «Вопрос Конда́ртеву».
2. Нажмите «Start» и следуйте пошаговым подсказкам:
   • Введите ФИО;
   • Укажите контактный телефон;
   • Опишите ваш личный вопрос;
   • Выберите удобный день и время.
3. Бот автоматически сформирует заявку и отправит её в приёмную администрации.
4. Вы получите подтверждение в виде сообщения от бота.

Какие документы нужны при личном приёме

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• Справка о месте жительства (если вопрос связан с территориальными вопросами).
• Документы, подтверждающие суть вашего обращения (например, выписка из реестра, справка из организации, медицинские заключения и т.п.).
• Заявление в свободной форме (можно написать на листе А4, указав цель обращения, дату и подпись);

Все документы можно предварительно загрузить в личный кабинет «Госуслуги», а оригиналы взять с собой в день приёма.

Структура приёмной администрации

5.1 Отделы, участвующие в обработке обращений

• Отдел по работе с гражданами – первичная регистрация и распределение заявок.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, жилищные и семейные проблемы.
• Отдел экономического развития – вопросы предпринимательства, инвестиций, поддержки бизнеса.
• Пресс‑служба – подготовка официальных ответов и публикаций.

5.2 Руководство приёмной

Глава администрации – Вячеслав Конда́ртев (губернатор).
Заместитель главы по работе с гражданами – Иван Петров.
Начальник отдела по работе с гражданами – Елена Смирнова.

Как оставить отзыв о приёме

После встречи вы можете оставить отзыв несколькими способами:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» – https://krai.gov.ru/feedback.
2. Через личный кабинет Госуслуги – в истории обращения есть кнопка «Оценить работу».
3. В Telegram‑боте – после завершения диалога появится запрос «Оценить сервис».
4. По телефону горячей линии – после звонка оператор спросит о вашем впечатлении.

Ваши отзывы помогают улучшать работу администрации и повышать качество обслуживания граждан.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Можно ли записаться на приём в выходной день?

Нет. Приёмная работает только в будние дни (понедельник‑пятница). В выходные и праздничные дни запись невозможна.

7.2 Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность личного приёма – 15‑30 минут; При сложных вопросах может потребоваться более длительное время, о чём вас предупредят заранее.

7.3 Можно ли прийти без записи?

Только в случае экстренной ситуации, когда вопрос требует немедленного вмешательства. В остальных случаях запись обязательна.

7.4 Как отменить или перенести запись?

Свяжитесь с приёмной по телефону 8 (861) -68‑60‑44 или через личный кабинет «Госуслуги» не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

Записаться на приём к губернатору Краснодарского края Конда́ртеву по личному вопросу достаточно просто, если следовать проверенному алгоритму:

1. Определите удобный способ записи (онлайн, телефон, Telegram‑бот).
2. Подготовьте необходимые документы и краткое описание вопроса.
3. Заполните форму заявки и получите подтверждение.
4. Придите в приёмную в указанное время, взяв оригиналы документов.
5. После приёма оставьте отзыв, чтобы помочь улучшить сервис.

Все контакты, графики и инструкции собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро и без лишних хлопот решить свой личный вопрос.

Контактная информация в кратком виде:

• Сайт: https://krai.gov.ru
• Горячая линия: 8 (861) -68‑60‑44
• E‑mail: governor@krai.gov.ru
• Адрес: Красная ул., д. 35, г. Краснодар, 350014
• Telegram‑бот: «Вопрос Конда́ртеву»
• Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru

Желаем вам успешного обращения и быстрого решения вашего личного вопроса!