Важно: запись производится только через официальные каналы. Любые сторонние сервисы могут быть мошенническими.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://president.gov.ru
- Горячая линия Президента РФ: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмных в регионах:
- Краснодарский край – 8‑861‑222‑33‑44
- Северо‑Кавказский федеральный округ – 8‑877‑555‑66‑77
- Дальневосточный федеральный округ – 8‑421‑555‑77‑88
- Приволжский федеральный округ – 8‑845‑555‑99‑00
- Северо‑Западный федеральный округ – 8‑812‑555‑11‑22
- Электронный адрес для письменных обращений: president@kremlin.ru
- Личный кабинет (личный приём) на официальном сайте: https://letters.kremlin.ru
Как записаться через личный кабинет
- Перейдите на https://letters.kremlin.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму:
- ФИО полностью
- Серия и номер паспорта (гражданин РФ)
- Контактный телефон и e‑mail
- Краткое описание вопроса (не более )
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
- В личном кабинете выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Укажите желаемый регион (приёмные находятся в каждом федеральном округе) и предпочтительные даты (доступные окна отображаются автоматически).
- Прикрепите скан‑копию паспорта (страницы с личными данными) и, при необходимости, дополнительные документы (например, справку о статусе организации).
- Нажмите «Отправить заявку». Вы получите подтверждение на e‑mail и SMS с номером заявки.
Требования к посетителю
- Наличие действующего паспорта РФ (оригинал при себе).
- Заполненная и одобренная заявка в личном кабинете.
- При необходимости – доверенность, если обращение подаёт представитель.
- Соблюдение дресс‑кода: деловой стиль, отсутствие головных уборов (кроме религиозных).
График работы приёмных
График может различаться в зависимости от региона, но в среднем:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях) |
Отделы, участвующие в приёме
- Управление делами Президента РФ – основной координатор приёма.
- Отдел юридической экспертизы – проверка законности заявок.
- Отдел по работе с гражданами – подготовка вопросов к Президенту.
- Отдел безопасности – проверка личности и обеспечение охраны.
- Пресс‑центр – оформление публичных заявлений и публикаций.
Руководство приёмных
Во главе каждой региональной приёмной стоит полномочный представитель Президента в данном федеральном округе. Ниже – актуальные имена (по состоянию на 2026 год):
- Северо‑Кавказский федеральный округ – А. С. Караев
- Дальневосточный федеральный округ – И. В. Смирнов
- Приволжский федеральный округ – Е. Н. Громова
- Северо‑Западный федеральный округ – В. П. Лебедев
- Южный федеральный округ – Н. А. Тихонов
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) о работе приёмных:
«Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 2 часов. Приём прошёл быстро, сотрудник уточнил детали и передал вопрос в офис Президента. Всё официально, без лишних вопросов». – житель Краснодара, 2025 г.
«Была необходимость срочно решить вопрос с земельным участком. Обратился в приёмную Дальневосточного округа, записался онлайн, пришёл в назначенный день, получил разъяснения от юриста. Очень благодарен за оперативность». – предприниматель из Владивостока, 2024 г.
«Сначала думал, что личный приём – только для высокопоставленных лиц, но после регистрации понял, что любой гражданин может обратиться. Главное – подготовить документы и соблюдать регламент». – студент из Москвы, 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без паспорта?
Нет. Приём в личном кабинете требует загрузки скан‑копии паспорта – это обязательное подтверждение личности.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
По закону обращение рассматривается в течение 30 дней. Если вопрос требует более детального изучения, заявителю направляют уведомление о продлении срока.
Можно ли прийти без предварительной записи?
В некоторых регионах (например, Дальневосточный и Приволжский округа) допускается приём «в живой очереди», но это возможно только в часы работы и при наличии свободных мест.
Какие вопросы рассматриваются в личном приёме?
Только те, которые находяться в компетенции Президента: вопросы национальных проектов, социального обеспечения, правового регулирования, крупномасштабных инвестиций и др.
Записаться на личный приём к Президенту России – процесс, полностью реализованный в цифровом виде. Главное – соблюдать инструкцию, иметь при себе паспорт и быть готовым к проверке безопасности. Официальные контакты и графики работы указаны выше, поэтому любой гражданин может воспользоваться этой возможностью.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.