Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как записаться на личный приём к губернатору, какие документы нужны, где находятся приёмные, а также указать все контактные данные, официальные ресурсы и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Правительства Нижегородской области: https://www.nnov.ru
- Личный кабинет гражданина (Электронная приёмная): https://www.nnov.ru/obshchestvo/obratnaya-svyaz
- Горячая телефонная линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес приёмной: obratnaya@nnov.ru
Как записаться на личный приём
- Определите, к какому официальному лицу (губернатору или его заместителю) относится ваш вопрос.
- Подготовьте письменное или электронное обращение:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (не более );
- Требуемый результат (что именно вы хотите получить от приёма).
- Отправьте обращение:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По электронной почте obratnaya@nnov.ru (в теме письма укажите «Личный приём – ФИО»);
- Почтовой корреспонденцией на адрес приёмной (см. ниже).
- Ожидайте подтверждения записи (обычно в течение 1‑3 рабочих дней). Приём прекращается за 5 рабочих дней до запланированного дня.
- Приходите в назначенный день, заранее подготовив оригиналы документов, подтверждающих ваш вопрос (паспорт, справки, выписки и т.д.).
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приёмная открыта ежедневно (кроме выходных) по адресу:
603134, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 12, офис 3Тел.: (831) -39‑04‑98, (831) -30‑96‑39
Факс: (831) -39‑04‑99
Личный приём губернатора и его заместителей
4.1 Приём к губернатору
Губернатор Нижегородской области Алексей Владимирович Соколов принимает граждан раз в месяц в рамках открытого приёма. Даты объявляются заранее на официальном сайте и в региональных СМИ.
4.2 Приём к заместителям губернатора
- Егор Николаевич Поляков – заместитель губернатора (вопросы социального характера).
Последний приём: 24 июля 2025 г. с 14:00 (Администрация города Дзержинска).
Запись прекращается за 5 рабочих дня. - Сергей Иванович Морозов – заместитель губернатора (экономика, инвестиции).
Приём проводится в г. Нижний Новгород, запись через личный кабинет. - Д.В. Сватковский – заместитель губернатора (внутренние дела).
Приём в городе Нижний Новгород, адрес: ул. Большая Покровская, д. 12.
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация записей, подготовка протоколов.
- Юридический отдел – проверка законности вопросов, подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Пресс‑служба – публикация результатов приёма, работа со СМИ.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Виктория Петровна Кузнецова | (831) -39‑04‑98 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Игорь Сергеевич Лебедев | (831) -30‑96‑39 доб. 202 |
| Ответственный за электронную приёмную | Анастасия Владимировна Сидорова | email: obratnaya@nnov.ru |
Как оформить электронное обращение
Перед отправкой необходимо:
- Войти в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выбрать тип обращения: «Личный приём к губернатору» или «Личный приём к заместителю».
- Заполнить обязательные поля: ФИО, телефон, адрес, тема обращения, текст обращения.
- Прикрепить сканы документов (не более 5 МБ каждый, форматы PDF, JPG, PNG).
- Нажать кнопку «Отправить». После этого система выдаст номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «В прошлый раз я записался к заместителю Полякову через электронную приёмную, получили ответ уже через два дня, а на приём меня приняли без очереди. Спасибо за оперативность!» – Ирина, г. Дзержинск.
- «Губернатор лично выслушал мою проблему с водоснабжением, после чего в течение недели была проведена замена старого оборудования. Очень доволен работой администрации.» – Алексей, г. Нижний Новгород.
Критика и предложения
- «Записаться на приём к губернатору иногда сложно – даты объявляются слишком поздно, а онлайн‑форма иногда «зависает». Нужно улучшить техническую часть сайта.» – Марина, г. Кстово.
- «Хотелось бы, чтобы в приёмной был отдельный специалист, который помог бы оформить документы на месте, особенно для пожилых людей.» – Петр, г. Нижний Новгород.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить ответ на электронное обращение?
- В течение 5‑10 рабочих дней. Приоритетные обращения (требующие срочного вмешательства) рассматриваются в течение 48 часов.
- Можно ли прийти без записи?
- Только в случае экстренных ситуаций, подтверждённых документально (например, стихийные бедствия). В остальных случаях запись обязательна.
- Какие документы необходимо брать с собой?
- Паспорт, оригиналы и копии документов, подтверждающих ваш вопрос (справки, решения органов, договоры и т.п.). При необходимости могут потребоваться дополнительные материалы, о чём вам сообщат при подтверждении записи.
- Можно ли записаться по телефону?
- Да. Звоните в приёмную по телефонам (831) -39‑04‑98 или (831) -30‑96‑39 и уточняйте свободные даты.
Приём к губернатору Нижегородской области – важный инструмент взаимодействия граждан с высшими органами власти региона. Благодаря современной электронной приёмной, горячей линии и личному кабинету процесс подачи обращений стал более доступным и прозрачным. Соблюдая порядок записи и подготовив необходимые документы, вы сможете эффективно решить свои вопросы.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на obratnaya@nnov.ru. Мы всегда готовы помочь!
Дата последнего обновления статьи: