Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия (далее – Управление) является региональным подразделением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций․
Официальный сайт
URL: https://habkhab․rpn․gov․ru
На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о санитарно-эпидемиологическом надзоре;
- Электронные формы обращения и заявления;
- Личный кабинет гражданина и юридического лица;
- Контактные данные подразделений и руководства․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3912) -5‑00‑55
Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 (ежедневно, без выходных)․
Для экстренных вопросов, связанных с угрозой распространения инфекционных заболеваний, доступна отдельная линия:
- 8 (3912) -5‑00‑99 – круглосуточно․
Номера телефонов подразделений
- Главное управление: 8 (3912) -5‑00‑55 (приёмная)
- Отдел эпидемиологического надзора: 8 (3912) -5‑01‑10
- Отдел санитарно-гигиенического контроля: 8 (3912) -5‑01‑20
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний: 8 (3912) -5‑01‑30
- Отдел контроля за качеством пищевых продуктов: 8 (3912) -5‑01‑40
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@habkhab․rpn․gov․ru
Для отправки документов в личный кабинет используйте lk@habkhab․rpn․gov․ru․
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет – сервис онлайн‑обслуживания․
- Регистрация: https://habkhab․rpn․gov․ru/lk/registration
- Вход в кабинет: https://habkhab․rpn․gov․ru/lk/login
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок, запись на приём․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Адрес приёмной: г․ Абакан, ул․ Советская, 31, офис 2․
Электронная запись: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в отделы (список ниже) может отличаться – уточняйте при записи․
Структура Управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением эпидемиологических требований в учреждениях здравоохранения, образовании и общественном питании․
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка условий труда, санитарных норм в производственных и бытовых помещениях․
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – организация профилактических мероприятий, вакцинации, мониторинг вспышек․
- Отдел контроля за качеством пищевых продуктов – проверка соответствия пищевых товаров санитарным требованиям․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль за соблюдением лицензий в сфере санитарно‑эпидемиологического надзора․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение информационных материалов, проведение просветительских кампаний․
Руководство Управления
Глава Управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук, доцент․
Заместитель главы по надзору: Кузнецова Ольга Викторовна, доктор медицинских наук․
Контактные данные руководства:
- Телефон приёмной главы: 8 (3912) -5‑00‑55 доб․ 101
- E‑mail главы: ivanov․sp@habkhab․rpn․gov․ru
Фотография и биография доступны на странице руководства․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных гражданами через официальный сайт и портал «Госуслуги»․
- Алексей М․ : «Быстро помогли оформить справку о санитарном состоянии школы․ Онлайн‑запись удобна, сотрудники вежливые․»
- Елена С․ : «Служба горячей линии ответила в течение 3 минут, предоставила точную информацию о вакцинации от гриппа․»
- ООО «ТехноПром» : «Проведённый контроль качества пищевых продуктов прошёл без нареканий, получили рекомендацию по улучшению гигиенических процедур․»
- Игорь П․ : «Записался на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать 15 минут дольше назначенного времени – в целом сервис на уровне․»
Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его в разделе «Обратная связь»․
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Чётко сформулировать суть обращения (запрос, жалоба, предложение)․
- Приложить копии необходимых документов (паспорт, справки, договоры)․
- При возможности использовать Личный кабинет – система автоматически присваивает номер обращения и отправляет уведомления о статусе․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет
- Обратная связь и отзывы
- База нормативных документов
- Новости и события
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники Управления готовы помочь․