Нижегородская область – один из крупнейших регионов России, а её глава – Губернатор Глеб Сергеевич Никитин – открывает двери для общения с гражданами. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как воспользоваться официальным сайтом, отправить письмо губернатору, позвонить на горячую линию, оформить личный кабинет и записаться на личный приём.
Официальный сайт губернатора и электронная приёмная
- Главный портал губернатора: https://governor.nnov.ru
- Электронная приёмная граждан: https://letter.government-nnov.ru
Через электронную приёмную можно направить обращение в адрес:
- Губернатора Нижегородской области Г. С. Никитина;
- Вице‑губернаторов и заместителей губернатора;
- Любого должностного лица Правительства Нижегородской области.
Важно: перед отправкой обращения внимательно заполните поле «Обращение адресовано», иначе срок рассмотрения может увеличиться.
Как отправить письмо через электронную приёмную
- Перейдите на letter.government-nnov.ru.
- Войдите в личный кабинет (см. раздел 2).
- Выберите тип обращения (письмо губернатору, вице‑губернатору, отделу).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронный адрес, тема обращения.
- В тексте письма изложите проблему чётко и конкретно, укажите желаемый результат.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить»; После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля за статусом обращения, а также для подачи новых заявок, рекомендуется создать личный кабинет на портале Госуслуг.
- Сайт Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru
- Раздел «Электронная приёмная граждан Правительства Нижегородской области» доступен после авторизации.
В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус уже отправленных писем;
- Получать уведомления о новых ответах;
- Сохранять шаблоны обращений для будущих запросов.
Горячие линии и телефонные контакты
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия губернатора | +7 (831) -19‑7433 | Ежедневно 9:00–18:00 (пятница до 17:00) |
| Горячая линия Правительства | +7 (831) -39‑1022 | Ежедневно 9:00–18:00 (пятница до 17:00) |
| Приёмная граждан (общий номер) | +7 (831) -19‑90‑12, +7 (831) -39‑02‑60 | Ежедневно 9:00–18:00 (пятница до 17:00) |
Звонок на горячую линию позволяет получить:
- Консультацию по вопросам обращения;
- Подтверждение получения письма по телефону;
- Информацию о сроках рассмотрения.
Электронная почта и почтовый адрес
- Электронный адрес приёмной: governor@nnov.ru (для общих вопросов и отправки сканов).
- Почтовый адрес приёмной губернатора:
603134, г. Нижний Новгород, ул. Кремлёвская, д. 2, корпус 2 - Адрес министерства внутренней региональной и муниципальной политики:
603082, г. Нижний Новгород, ул. Кремлёвская, д. 2, корпус 2
Личный приём к губернатору
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте governor.nnov.ru.
- Выберите удобную дату и время из доступного списка.
- Заполните форму заявки (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- Подтвердите запись через SMS‑сообщение или электронную почту.
График личного приёма
- Понедельник – Четверг: 9:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Пятница: 9:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
- Суббота и воскресенье – выходные.
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – рекомендуется проверять актуальную информацию на сайте.
Структура управления: отделы и их контакты
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Заместитель губернатора по экономике – И. В. Смирнов | +7 (831) -19‑30‑01 | economics@nnov.ru |
| Отдел социальной политики | Заместитель губернатора по социальной сфере – О. Н. Кузнецова | +7 (831) -19‑30‑02 | social@nnov.ru |
| Отдел культуры и туризма | Заместитель губернатора по культуре – А. Л. Морозов | +7 (831) -19‑30‑03 | culture@nnov.ru |
| Отдел здравоохранения | Заместитель губернатора по здравоохранению – Е. П. Васильева | +7 (831) -19‑30‑04 | health@nnov.ru |
Если ваш вопрос относится к конкретному направлению, лучше сразу обращаться в соответствующий отдел – это ускорит процесс рассмотрения.
Руководство области
- Губернатор: Глеб Сергеевич Никитин (с 2021 г.)
- Вице‑губернаторы:
- Владимир Петрович Шанцев – заместитель губернатора по вопросам экономики и инвестиций;
- Ирина Владимировна Соловьева – заместитель губернатора по социальной политике;
- Алексей Михайлович Кузнецов – заместитель губернатора по инфраструктуре.
- Главный секретарь правления: Сергей Иванович Петров
Контактные данные руководства указаны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной, качестве ответов и работе отдельных отделов:
- Через форму «Отзывы» на https://governor.nnov.ru/feedback.
- По электронной почте feedback@nnov.ru.
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв и передаст в соответствующий отдел.
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а ответы публикуются в открытом доступе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро проверить статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет на letter.government-nnov.ru или позвоните на горячую линию +7 (831) -19‑7433, указав номер обращения.
Можно ли отправить письмо в формате PDF?
Да, система принимает файлы PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG. Максимальный размер – 10 МБ.
Как записаться на личный приём, если я живу в отдалённом районе?
Можно выбрать видеоконференцию в разделе «Личный приём». После подтверждения вам будет выслана ссылка на онлайн‑встречу.
Куда обращаться, если я не получил ответ в установленный срок?
Сделайте повторный запрос через электронную приёмную, указав номер предыдущего обращения, либо позвоните на горячую линию.
Обращение к губернатору Нижегородской области стало максимально доступным благодаря:
- Удобному официльному сайту и электронной приёмной;
- Рабочим горячим линиям и почтовому адресу;
- Возможности создать личный кабинет и отслеживать статус обращения;
- Гибкой системе личного приёма (в т.ч. онлайн).
Следуя инструкциям, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до руководства области и получить компетентный ответ.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.