Жители Белгородской области имеют несколько официальных каналов для направления вопросов‚ предложений и жалоб главе региона Вячеславу Владимировичу Гладкову. Основной цифровой площадкой является Интернет-приемная на официальном портале администрации области‚ однако существуют и альтернативные способы связи: горячая линия‚ мессенджеры‚ личный прием и почтовые отправления. В этой статье подробно разобраны все актуальные контакты‚ график работы и правила обращения на .

Официальный сайт и Интернет-приемная (Основной способ)

Главный ресурс для электронных обращений — это официальный портал Администрации Губернатора и Правительства Белгородской области. Раздел «Обращения граждан» (Интернет-приемная) позволяет отправить сообщение без визита в ведомство.

• Официальный портал: belregion.ru (раздел «Гражданам» → «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»)
• Прямая ссылка на форму обращения: Обычно доступна по адресу https://belregion.ru/appeals/ или через виджет «Написать губернатору» на главной странице.

Как написать через сайт (пошагово):

1. Перейдите на belregion.ru.
2. Найдите в меню или на баннере раздел «Обращения граждан» или кнопку «Задать вопрос губернатору».
3. Выберите категорию обращения: «Жалоба»‚ «Предложение»‚ «Заявление»‚ «Запрос информации».
4. Заполните обязательные поля: ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ e-mail.
5. Изложите суть вопроса (до 2000–5000 знаков в зависимости от настроек формы).
6. Прикрепите сканы документов‚ фото или видеофайлы (если требуется).
7. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».

Важно: После регистрации вам присвоится уникальный номер обращения. По нему можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете или на портале. Согласно законодательству‚ срок рассмотрения — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней). Если ответ затрагивает интересы неопределенного круга лиц‚ он может быть опубликован на портале‚ и вам придет ссылка на страницу с ответом в течение 7 дней.

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания истории обращений‚ получения уведомлений и повторных апелляций рекомендуется авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги) на портале belregion.ru.

• Вход: Кнопка «Вход через Госуслуги» на сайте администрации.
• Функции: Просмотр статуса («Зарегистрировано»‚ «На рассмотрении»‚ «Ответ направлен»)‚ история за все время‚ возможность дополнить обращение или оставить отзыв о качестве ответа.

Горячая линия и телефоны прямого доступа

Губернатор Вячеслав Гладков регулярно проводит «Прямые линии» и работает постоянный колл-центр МФЦ (Многофункциональных центров) для приема обращений.

Телефон горячей линии / Колл-центр МФЦ:

📞 +7 (4722) -8-06-10

• Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00 (по московскому времени).
• Операторы регистрируют устные обращения‚ консультируют по порядку подачи документов и переводят сложные вопросы на линию к ответственным чиновникам.

Видео-вопросы через мессенджеры (актуально для «Прямых линий»):

Во время эфиров или в объявленные дни приема видеовопросы принимаются по номеру:

📱 +7 (919) -25-89-67 (доступен в Telegram‚ Viber‚ WhatsApp).

Рекомендуется заранее следить за анонсами в официальных соцсетях губернатора (VK‚ Telegram-канал «Губернатор Белгородской области») для уточнения дат следующего эфира.

Электронная почта (E-mail)

Официальный электронный адрес приемной губернатора для направления писем и сканов документов:

✉️ priemnaya@belregion.ru

• В теме письма укажите: «Обращение губернатору Гладкову В.В.».
• Обязательно укажите ФИО‚ адрес регистрации/проживания и контактный телефон для обратной связи.
• На электронную почту приходит автоматическое уведомление о регистрации с номером обращения.

Личный прием граждан (Очно)

Губернатор и его заместители регулярно проводят личные приемы. Необходимо записаться заранее.

График и запись на прием:

• Адрес приемной: г. Белгород‚ площадь Свободы‚ 1 (Здание Администрации Губернатора и Правительства области).
• Телефон для записи на прием (Приемная губернатора): +7 (4722) -8-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте belregion.ru в разделе «Приемная» или по телефону горячей линии 38-06-10).
• График приема губернатора: Обычно проводится 1–2 раза в месяц в определенные дни недели (чаще всего по средам или четвергам). Точные даты публикуются в разделе «Приемная» -> «График личного приема» на официальном сайте.
• Прием заместителей и руководителей департаментов: Проходит еженедельно. Расписание также на сайте.

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ.
• Оригиналы и копии документов‚ подтверждающих суть вопроса (справки‚ решения судов‚ контракты‚ фото).
• Написанное заявление в 2 экземплярах (один останется в приемной‚ второй с отметкой о принятии вернется вам).

Почтовое обращение (Почта России)

Письма можно направить по адресу администрации:

Совет: Отправляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, это гарантирует доказательство доставки.

Структура аппарата: Отделы и Руководство (Куда адресовать обращение)

Чтобы обращение рассмотрели быстрее‚ адресуйте его по компетенции. Аппарат Губернатора и Правительства включает ключевые блоки:

Руководство региона (Ключевые лица):

• Губернатор: Гладков Вячеслав Владимирович (с 2021 г.‚ избран на полномочия в 2022 г.).
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: Уточняйте актуальное ФИО на сайте (должность может меняться).
• Заместители Губернатора — Министры / Руководители департаментов: Курируют отрасли (соцсфера‚ экономблок‚ АПК‚ стройблок‚ безопасность).
• Начальник Приемной Губернатора: Отвечает за организацию личного приема и обработку входящей корреспонденции.

Полный актуальный состав Правительства и биографии чиновников всегда доступны в разделе «Власть» → «Правительство области» на belregion.ru.

Отзывы и качество ответа (Обратная связь)

После получения ответа на портале или по почте у вас есть право оценить качество рассмотрения:

• Оценка в Личном кабинете: Система предложит поставить оценку (полезно / не полезно) и написать комментарий.
• Жалоба на качество ответа: Если ответ формальный‚ не по существу или нарушены сроки‚ можно подать повторное обращение (жалобу) на решение вышестоящему органу (Правительство области‚ Прокуратура‚ Центральный аппарат Минвнутри/Президента) или обратиться в Приемную Губернатора повторно с указанием номера предыдущего обращения.
• Публичные отзывы: Жители часто делятся опытом в соцсетях (VK: «Администрация Белгородской области»‚ Telegram-канал губернатора)‚ на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС — страница «Администрация Губернатора») и на специализированных порталах (РОИ‚ Народный контроль).

Краткая шпаргалка: Куда писать прямо сейчас

Важные нюансы и советы

• Один вопрос — одно обращение. Не смешивайте в одном письме ремонт дороги‚ очередь в садик и ошибку в налогах, их будут рассматривать разные департаменты‚ сроки затянутся.
• Конкретика. Укажите точный адрес проблемы (дом‚ подъезд‚ участок)‚ даты событий‚ номера документов‚ ФИО чиновников‚ с которыми уже общались.
• Анонимность. Анонимные обращения не рассматриваются (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»). Обязательно указывайте ФИО и адрес для ответа.
• Контроль сроков. Если прошло 30 дней‚ а ответа нет — звоните на горячую линию 38-06-10‚ сообщайте номер обращения‚ требуйте разъяснений о продлении срока (макс. +15 дней).
• Безопасность. Официальный сайт использует HTTPS. Никогда не сообщайте пароли от Госуслуг или банковские данные операторам приемной — они не запрашивают их.

Информация актуализирована на 29 июня 2026 года. Контакты‚ график приемов и структура департаментов могут меняться. Перед визитом или важным обращением обязательно сверяйте данные на официальном портале belregion.ru в разделе «Приемная» или «Контакты».