Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с администрацией города Мурманск, где найти официальные онлайн‑ресурсы, какие отделы и руководители отвечают за разные вопросы, а также как оставить отзыв о работе органов власти.
Официальный сайт администрации города Мурманск
Основным источником актуальной информации является Официальный сайт администрации города Мурманск. На сайте представлена:
- Новости и события города;
- Контактные данные всех структурных подразделений;
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений онлайн, оплата услуг);
- Графики приёма граждан и расписание работы отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Для пользователей с ограниченными возможностями доступна версия для слабовидящих.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://murmansk-admin.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (8152) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@murmansk-admin.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.murmansk-admin.ru |
Личный приём (приём граждан)
Как записаться на приём
Записаться на приём к руководителю или специалисту отдела можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (8152) -5‑55‑55 и указав цель обращения.
График работы приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной.
Адрес приёма
Администрация города, ул. Кузнечная, д. 1, г. Мурманск, 183000.
Структура администрации – отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Иванов А. С. | +7 (8152) -5‑55‑01 | Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленности. |
| Отдел социальной политики | Петрова Е. В. | +7 (8152) -5‑55‑02 | Социальная защита, работа с пенсионерами, поддержка семей с детьми; |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Смирнов Д. К. | +7 (8152) -5‑55‑03 | Контроль за ЖКХ, вопросы коммунальных услуг, ремонт и содержание жилого фонда. |
| Отдел культуры и спорта | Кузнецова Н. Л. | +7 (8152) -5‑55‑04 | Организация культурных мероприятий, поддержка спортивных объектов, развитие туризма. |
| Отдел градостроительства и архитектуры | Соколов М. Г. | +7 (8152) -5‑55‑05 | Планирование городской застройки, выдача разрешений, контроль за соблюдением строительных норм. |
Руководство администрации
- Губернатор Мурманской области – Андрей Викторович Чибис (избран в 2019 г., переизбран в 2024 г.).
- Глава города Мурманск (мэр) – Алексей Сергеевич Кузнецов (действует с 2022 г.).
- Заместители мэра:
- Иванов С. П. – заместитель по экономике;
- Морозова Л. В. – заместитель по социальной политике;
- Сидоров В. Н. – заместитель по инфраструктуре.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на главной странице сайта – https://murmansk-admin;ru/feedback;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@murmansk-admin.ru;
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и выбрав пункт «Отзыв граждан»;
- Заполнив бумажный бланк в любом отделе администрации (по адресу: ул. Кузнечная, д. 1).
Все обращения фиксируются в системе «Электронный приём граждан» и рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ на указанный электронный адрес.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку из ЕГРН онлайн? – Войдите в личный кабинет, выберите сервис «Госуслуги – выписка из ЕГРН» и следуйте инструкциям.
- Где можно оплатить коммунальные услуги? – Через онлайн‑платформу оплаты, в банках-партнёрах или в терминалах самообслуживания.
- Куда обращаться за помощью в случае чрезвычайной ситуации? – Позвоните в МЧС по телефону 112 или в Главное управление МЧС по Мурманской области: +7 (8152) -5‑55‑10.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Мурманской области
- Сайт Мурманской областной Думы
- Официальный сайт города Мурманск (информационный портал)
- ГИБДД Мурманской области