Важность правильного оформления обращения заключается в том, что только четко структурированный документ,
соответствующий установленным требованиям, может быть рассмотрен в установленный срок.
Ниже представлены подробные рекомендации, образец письма и все необходимые контакты
для подачи обращения в любой регион России.

1. Шапка документа – указывается полное наименование органа (Губернатор название области),
   адрес, телефон, электронная почта.
2. Дата и место – в правом верхнем углу.
3. Обращение – «Уважаемый Имя Отчество, губернатор название области!»
4. Текст обращения – кратко, но полно описывается проблема, предложение или жалоба.
   Необходимо указывать факты, даты, ссылки на нормативные акты (если есть).
5. Требования (просьбы) – чётко сформулированные действия, которые вы ожидаете от губернатора.
6. Подпись и контактные данные заявителя – ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
7. Приложения – копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).

Образец письма

Губернатору Белгородской области
Иванову Ивану Ивановичу


308005, г. Белгород, Соборная площадь, д. 4


Тел.: +7 (4722) -5‑55‑55


E‑mail: governor@belregion.ru



«29» июня 2026 г.



Уважаемый Иван Иванович!



Я, Петрова Мария Сергеевна, проживающая по адресу: 308000, г. Белгород, ул. Ленина, д. 12, кв. 34,
тел.: +7 (4722) -3‑44‑55, e‑mail: m.petrovа@example.com,
обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос о строительстве детского сада в районе
«Северный» в связи с ростом численности детей школьного возраста.



Суть проблемы:

 
В 2025 г. в районе «Северный» открылась новая школа № 15, в которой обучается 520 детей.
 
В текущем районе нет достаточного количества мест в детских садах – только 2 места
 на 150 детей‑дошкольников.
 
Согласно постановлению Правительства Белгородской области № 123‑2025 от г.,
 в каждом муниципальном образовании должно быть не менее 1 места в детском саду
 на каждые 30 детей‑дошкольников.

Прошу:

 
Инициировать подготовку проекта строительства детского сада в районе «Северный».
 
Назначить ответственного за контроль выполнения работ.
 
Сообщить о результатах рассмотрения обращения в течение 30 дней.


Приложения:

 
Копия справки из школы № 15 о количестве обучающихся детей.
 
Копия постановления Правительства Белгородской области № 123‑2025.


С уважением,


____________________


Петрова Мария Сергеевна

Способы подачи обращения

• Почтовая отправка – по адресу: 308005, г. Белгород, Соборная площадь, д. 4.
• Электронная почта – governor@belregion.ru.
• Интернет‑приемная – форма на официальном сайте belregion.ru.
• Личный кабинет гражданина – регистрация на портале my.gov.ru,
  где можно отслеживать статус обращения.
• Личный прием – запись через онлайн‑календарь или по телефону (см. ниже).

Контактные данные для обращения к губернатору

Личный прием (приёмная) губернатора

• Запись через онлайн‑календарь на официальном сайте региона.
• Телефон для записи: +7 (4722) -5‑55‑55 (Белгородская область), +7 (383) -38‑64‑45 (Новосибирская область).
• Время работы приёмных:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье – выходной

Структура органов, к которым направляются обращения

Отделы, принимающие обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан.
• Отдел правового обеспечения.
• Отдел социального развития.
• Отдел экономического развития.
• Отдел информационных технологий (для электронных обращений).

Руководство

Губернатор – высшее должностное лицо региона, непосредственно отвечает за рассмотрение
обращений, поступивших в его приёмную. Заместители губернатора (по социальным, экономическим,
правовым вопросам) могут рассматривать обращения в своей компетенции.

Отзывы и обратная связь

После рассмотрения обращения гражданин получает:

1. Письменный ответ с указанием принятых мер.
2. Информацию о сроках исполнения (если решение требует времени).
3. Контактные данные ответственного сотрудника для уточнений.

Если ответ не удовлетворяет заявителя, он имеет право подать апелляцию в Госуслуги или в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой формат обращения считается официальным?

Текстовое письмо в свободной форме, но с обязательным указанием даты, полного имени,
адреса заявителя и подписи. Для электронных обращений – форма, предоставляемая
на сайте belregion.ru/obrascheniya.

Можно ли отправить обращение через мессенджер?

Некоторые регионы (например, Свердловская область) принимают обращения через официальные
каналы Telegram‑бота, но это считаеться дополнительным способом, а не заменой
официального письма.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», срок рассмотрения – не более 30 дней.
При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщают.

Соблюдение формальных требований к письму, а также использование правильных каналов
подачи обращения (почта, электронная почта, интернет‑приемная, личный кабинет) значительно
повышает шансы на быстрый и положительный ответ от губернатора. Не забывайте сохранять
копии всех отправленных документов и фиксировать даты отправки – это поможет в случае
необходимости обращения в суд или в вышестоящие органы.

Помните: вежливость, конкретика и наличие подтверждающих документов – ключ к успеху!