Главное управление Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации по городу Москве (ГУ ФССП России по Москве), это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судебных приставов в столице. Взаимодействие с ведомством часто вызывает вопросы у граждан, особенно когда речь идет об обжаловании действий (бездействия) приставов-исполнителей. В этой статье мы подробно разберем процедуру подачи жалобы, актуальные контакты, график приема и структуру управления на .

Описание и основные функции

ГУ ФССП России по Москве обеспечивает исполнение судебных актов, решений иных органов, а также осуществляет контроль за законностью действий приставов-исполнителей территориальных отделов города. Если гражданин считает, что пристав нарушил сроки исполнительного производства, незаконно наложил арест на имущество, не принял мер к розыску должника или проявил бездействие, он имеет право обратиться с жалобой в вышестоящее управление или в суд.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Важно различать адрес центрального аппарата управления и адреса территориальных отделов (ОТП), так как личный прием руководителей часто проводится именно на местах.

Центральный аппарат ГУ ФССП России по Москве

• Почтовый адрес: 125047, г. Москва, ул. Бутырский вал, д. 5 (исторический адрес для корреспонденции).
• Фактический адрес (приемная/администрация): 115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 5Б, стр. 8.
• Единый колл-центр / Горячая линия (справки, консультации, запись на прием): 8 (800) -50-39-32 (звонок по России бесплатный).
• Отдельный телефон для жалоб не предусмотрен — все входящие обращения принимаются по единому номеру.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт ГУ ФССП по Москве: moskva.fssp.gov.ru (раздел «Обращения граждан», «Прием граждан», «Телефоны доверия»).
• Сайт ФССП России (федеральный уровень): fssp.gov.ru.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для подачи электронных жалоб и заявлений с юридической значимостью.
• Электронная почта (для справок/корреспонденции): Указанна на официальном сайте в разделе «Контакты» (обычно в формате gup-msk@fssp.gov.ru или через веб-форму обратной связи). Рекомендуется использовать веб-форму на сайте или Госуслуги для фиксации регистрационного номера.

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для отслеживания статуса исполнительного производства и подачи обращений не требуется отдельный «личный кабинет пристава». Используются федеральные сервисы:

1. Банк данных исполнительных производств (БД ИП): На сайте fssp.gov.ru, проверка долгов по ФИО/ИНН.
2. Личный кабинет на Госуслугах: Позволяет подать жалобу на действия пристава, получить ответ в электронном виде, отслеживать ход рассмотрения.
3. Мобильное приложение «ФССП»: Доступно для iOS и Android (проверка долгов, карта отделов, реквизиты для оплаты).

Личный прием граждан: график и правила записи

Личный прием руководителями ведомства и территориальных отделов проводиться по предварительной записи.

Как записаться на прием:

• По телефону единого колл-центра: 8 (800) -50-39-32.
• Через раздел «Прием граждан» на официальном сайте moskva.fssp.gov.ru (электронная запись).
• Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю ФССП»).

Примерный график приема руководителя ГУ ФССП по Москве (уточняйте на сайте!):

* График может меняться. Обязательно подтверждайте время и место (центральный аппарат или ТОТП) при записи по телефону 8 (800) -50-39-32.

Территориальные отделы (ОТП/ТОТП) по Москве

В Москве действует множество территориальных управлений (ОТП) и отделах по исполнительному производству (ТОТП), привязанных к адресу регистрации должника или местонахождению имущества. Ниже приведены основные контакты центральных узлов (актуальный полный список с адресами и телефонами каждого отдела всегда доступен на сайте moskva.fssp.gov.ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы»).

Примеры крупных территориальных управлений (ОТП):

• ОТП по ЦАО: ул. Спартаковская, д. 14 / Бутырский вал, д. 5.
• ОТП по САО: ул. Димитровская, д. 1 / Ленский проспект, д. 36.
• ОТП по ЮАО: ул. Нагатинская, д. 14 / Проезд Нагатинский, д. 5.
• ОТП по ЗАО: ул. Маршала Бирюзова, д. 7 / ул. Крылатская, д. 18.
• ОТП по ВАО: ул. Сиреневый б-р, д. 10 / ул. Энтузиастов, д. 53.
• ОТП по ЮЗАО: ул. Профсоюзная, д. 57 / ул. Гарибальди, д. 6.
• ОТП по СЗАО: ул. Маршала Жукова, д. 14 / ул. Истра, д. 13.
• ОТП по СВАО: ул. Ростова, д. 5 / ул. Сухонская, д. 18.
• ОТП по НАО и ТАО (Новомосковский и Троицкий АО): г. Троицк, ул. Советская, д. 19 / г. Щербинка, ул. Свердлова, д. 1.

Важно: Жалобу на действия конкретного пристава-исполнителя часто эффективнее направить непосредственно старшему приставу соответствующего ТОТП или руководителю ОТП, а уже затем — в ГУ ФССП по Москве.

Руководство ГУ ФССП России по Москве (на 2026 год)

Структура руководства включает Начальника управления и его заместителей, курирующих отдельные направления (исполнительское производство, розыск, финансы, кадры, правовое обеспечение и т.д.).

• Начальник ГУ ФССП России по Москве: Должность занимает уполномоченное лицо (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны, в т.ч. на фоне следственных действий 2024-2025 гг.).
• Заместители начальника: Курируют блоки: исполнительское производство по АО/ЗАО/СЗАО/СВАО/ЦАО/САО/ЮАО/ЮЗАО/ВАО/НАО/ТАО, организационно-инспекторская работа, правовое обеспечение, обеспечение деятельности, кадровый вопрос, финансы, ИТ.
• Старшие приставы ТОТП: Непосредственные руководители приставов-исполнителей на участках. Имена и телефоны приемных старших приставов публикуются на сайтах ОТП.

Примечание: В апреле 2024 года (и далее в 2025-2026 гг.) в СМИ освещалась информация о задержании заместителей руководителя управления по делу о взяточничестве. Это может влиять на актуальность списка замов на текущий момент. Обращайтесь к официальному сайту для подтверждения действующих лиц.

Порядок подачи жалобы на действия (бездействие) судебного пристава

Согласно ст. 121 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве» и ст. 21 ФЗ-119 «О ФССП», жалобу можно подать в трех инстанциях:

Этап 1: Старший пристав (ТОТП) — Досудебное обжалование (обязательный предварительный этап для некоторых категорий споров, но можно сразу идти выше).

• Подается в письменном виде (лично, по почте, через сайт ТОТП/ГУ ФССП, Госуслуги).
• Рассматривается в течение 10 дней (с возможностью продления до 30 дней).
• Результат: постановление об отказе или удовлетворении (отмена действия пристава).

Этап 2: Руководитель ГУ ФССП России по Москве (Вышестоящий должностное лицо).

• Кому: Начальнику ГУ ФССП России по Москве (адрес: Электролитный проезд, 5Б, стр. 8 или Бутырский вал, 5).
• Срок рассмотрения: 30 дней с момента регистрации.
• Можно подать через Госуслуги (раздел «Жалобы и заявления» → «ФССП») или веб-форму на moskva.fssp.gov.ru.

Этап 3: Суд (Обжалование в судебном порядке).

• Куда: Районный суд по месту нахождения ТОТП, чей пристав совершил действие/бездействие (ст. 121 ФЗ-229).
• Срок: 10 дней со дня получения копии решения старшего пристава/руководителя ГУ (или со дня истечения срока рассмотрения жалобы).
• Госпошлина: Не взимается (исключение — споры о возмещении ущерба).

Альтернативный путь: Прокуратура.

Можно обратиться в Прокуратуру соответствующего округа/района Москвы (например, Прокуратуру ЦАО, САО и т.д.) по вопросам нарушения законности. Прокуратура проводит проверку и представляет представление/представление о возбуждении дела об административном правонарушении (КоАП РФ ст. 17.15 — неисполнение решения пристава).

Образец структуры жалобы (что обязательно указать)

1. Шапка: Кому (Начальник ГУ ФССП по Москве / Старший пристав ТОТП №…), От кого (ФИО, адрес, тел., email, ИНН/СНИЛС).
2. Номер исполнительного производства (НИП): Обязательно.
3. Суть жалобы: Конкретные действия/бездействие пристава (ФИО пристава, номер участка) с датами. Примеры: «Не наложен арест на зарплату с », «Не выдано представление в банк», «Отказ в выдаче справки».
4. Ссылки на закон: Ст. 121 ФЗ-229, ст. 9, 13, 46 ФЗ-229.
5. Просьба: Признать действия незаконными, обязать пристава совершить действия, отменить постановление.
6. Приложения: Копии решений, квитанций об оплате почты, скрины из БД ИП.
7. Дата и подпись.

Отзывы и рейтинг работы (обобщение практики)

Анализ отзывов граждан на порталах «Госуслуги», Яндекс.Карты, 2ГИС и профильных форумах за 2024-2026 гг. позволяет выделить типичные проблемы и сильные стороны:

Частые жалобы (негатив):

• Долгие сроки реакции: Приставы не реагируют на заявления долгами месяцами (поиск имущества, расчеты с банками).
• Сложность дозвона: Телефоны участковых приставов часто заняты или не берут трубку; колл-центр 8-800 дает только общую информацию.
• Формальные ответы: На жалобы приходят шаблонные отписки «мероприятия приняты», а реального движения нет.
• Очереди при личном приеме: Даже с записью через Госуслуги приходится ждать 1-2 часа.

Позитивные моменты:

• Электронные сервисы: Подача через Госуслуги и сайт ФССП работает стабильно, приходит уведомление о регистрации (номер КНД).
• Работа старших приставов: Жалоба старшему приставу ТОТП часто дает быстрее результат, чем обращение в ГУ.
• Судебная практика: Суды Москвы довольно активно встают на сторону граждан при бездействии приставов (взыскивают штрафы по ст. 17.15 КоАП, обязывают совершить действия).
• Оплата долгов: Сервис «Оплата исполнительского сбора и долга» на сайте/приложении работает удобно.

Краткая шпаргалка: куда звонить и писать прямо сейчас

Взаимодействие с ГУ ФССП России по Москве требует понимания иерархии: начните с старшего пристава ТОТП (это быстрее), используйте Госуслуги для фиксации сроков, и не бойтесь идти в суд (ст. 121 ФЗ-229) — это единственный реальный рычаг воздействия на системное бездействие. Единый номер 8 (800) -50-39-32 остается главной точкой входа для справочной информации и записи на прием. Актуальные реквизиты отделов и ФИО руководства всегда проверяйте на официальном ресурсе moskva.fssp.gov.ru.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ГУ ФССП России по Москве, портала Госуслуг и актуальной судебной практики на . Информация носит справочный характер. Перед обращением уточните детали на официальных ресурсах.