Московская городская нотариальная палата (МГНП) — это некоммерческая организация, осуществляющая контроль за деятельностью нотариусов, занимающихся частной практикой на территории города Москвы․ Если вы считаете, что действия или бездействие нотариуса нарушили ваши права и законные интересы, вы имеете право обратиться с жалобой именно в этот орган․ Данная статья содержит исчерпывающую информацию о порядке обжалования, контактах палаты, графике приема и нюансах составления документа․

Описание процедуры обжалования действий нотариуса

Согласно законодательству и информации из открытых источников, жалоба на нотариуса, осуществляющего частную практику в Москве, подается в Московскую городскую нотариальную палату (МГНП)․ Если нотариус работает в государственной нотариальной конторе, жалоба направляется в территориальный орган Министерства юстиции РФ․

Кто может подать жалобу?

• Заинтересованный гражданин лично․
• Представитель гражданина (адвокат или иное лицо), действующий на основании доверенности или соглашения․

Основания для подачи жалобы

Жалоба может касаться:

• Незаконного отказа в совершении нотариального действия․
• Нарушения сроков совершения действий․
• Нарушения нотариальной тайны․
• Незаконного взимания платы за нотариальные услуги (сверх установленных тарифов)․
• Иных нарушений Федерального закона «Основы законодательства Российской Федерации о нотариате» и Кодекса профессиональной этики нотариуса․

Способы подачи жалобы в МГНП

На основании актуальной информации, процедура обращения может осуществляться следующими способами:

1. Лично, в канцелярию палаты в часы приема посетителей․
2. По почте — заказным письмом с уведомлением о вручении (Почта России)․
3. Через официальный сайт — в разделе электронного приема обращений (личный кабинет/форма обратной связи)․
4. Через представителя — с нотариально заверенной доверенностью․

Контакты для обращений: Московская городская нотариальная палата (МГНП)

Личный кабинет и электронный прием обращений

МГНП обеспечивает возможность подачи жалобы в электронном виде без личного визита․

• Форма обращения: Размещена на официальном сайте в разделе «Гражданам» → «Обращения граждан» (или «Электронный прием»)․
• Авторизация: Для отслеживания статуса рассмотрения часто требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) или регистрация на портале палаты․
• Прикрепление файлов: Система позволяет загрузить сканы жалобы, доверенности, решений нотариуса и иных доказательств (обычно форматы PDF, JPG, DOC, макс․ размер 10-20 Мб)․
• Ответ: Приходит в личный кабинет на портале и/или на указанный электронный адрес․ Официальный ответ на бумажном носителе направляется по почте, если указан почтовый адрес для корреспонденции․

Личный прием граждан: график и правила

Для личной подачи жалобы или консультации необходимо явиться в администрацию МГНП․

График приема посетителей (Администрация МГНП)

Важно! График может меняться․ Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте mgnp․ru в разделе «Контакты» → «Прием граждан» или по телефону +7 (495) -92-34-34 перед визитом․

При личном визите захватите с собой: паспорт, оригинал и копию жалобы, копии документов, подтверждающих нарушение (отказ нотариуса, квитанция об оплате, переписка)․

Структура палаты: Отделы и Руководство

Понимание структуры помогает адресовать жалобу компетентному подразделению․

Ключевые структурные подразделения (для жалоб)

• Комиссия по рассмотрению жалоб и заявлений (Дисциплинарная комиссия), основной орган, рассматривающий жалобы на действия нотариусов․ Принимает решения о возбуждении дисциплинарных дел․
• Отдел работы с обращениями граждан / Канцелярия, регистрация входящих жалоб, контроль сроков рассмотрения, отправка ответов․
• Инспекция (Контрольно-ревизионный отдел) — проводит проверки деятельности нотариусов по материалам жалоб․
• Юридический отдел / Консультационный центр — дает разъяснения по порядку обжалования, помогает правильно составить обращение (устно или в форме консультации)․

Руководство МГНП (на 2026 год)

• Председатель Московской городской нотариальной палаты: Ковалев Сергей Викторович (с 2016 года, переизбирался)․
• Заместители Председателя: курируют разные направления (дисциплинарная работа, взаимодействие с госорганами, информатизация, методическая работа)․
• Правление МГНП — коллегиальный исполнительный орган․

Жалобу рекомендуется адресовать: «Председателю Московской городской нотариальной палаты Ковалеву С․В․»;

Как правильно составить жалобу: образец и требования

Единого утвержденного бланка нет, но жалоба должна соответствовать требованиям ст․ 333 ГПК РФ (по аналогии) и общеделовому обороту․ Вы можете скачать бланк жалобы в нотариальную палату на 2025-2026 год в формате DOC на юридических порталах (например, peopleandlaw․ru, pravoved․ru) или составить в свободной форме․

Обязательные реквизиты жалобы:

1. Шапка: Кому (Председатель МГНП Ковалев С․В․, адрес палаты), От кого (ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, телефон, e-mail)․
2. Название документа: «ЖАЛОБА на действия (бездействие) нотариуса [ФИО нотариуса], осуществляющего частную практику в г․ Москве (номер реестровой записи/адрес конторы)»․
3. Суть дела: Изложение фактов: когда и зачем обращались к нотариусу, что сделал или не сделал нотариус (отказ, задержка, ошибка в документе, разглашение тайны, пересчет тарифов)․
4. Ссылки на нормы права: Укажите нарушенные статьи Закона «Основы законодательства о нотариате» (например, ст․ 14, 15, 28, 31), ГК РФ, Кодекса этики нотариуса․
5. Просьба (решательная часть): «Прошу провести проверку деятельности нотариуса [ФИО], признать его действия незаконными, принять меры дисциплинарного воздействия, обязать совершить нотариальное действие / вернуть излишне взысканные средства»․
6. Приложения: Перечень вложений (копия паспорта, копия отказа нотариуса, квитанция об оплате госпошлины/тарифа, доверенность на представителя, почтовый конверт с марками для ответа)․
7. Дата и подпись: Дата составления, личная подпись заявителя (расшифровка)․

Советы по составлению:

• Пишите четко, без эмоций, только факты и даты․
• Обязательно укажите реквизиты нотариуса (ФИО, адрес конторы, номер в реестре — можно найти на сайте МГНП или ФНП)․
• Приложите доказательства: письменный отказ нотариуса (он обязан выдать его в течение 5 дней в письменной форме), скрины переписки, чеки․
• Если жалоба подается представителем, приложите нотариальную доверенность с правом подписи жалоб и представления интересов в госорганах․

Сроки рассмотрения и дальнейшие действия

• Срок регистрации: 3 рабочих дня с момента поступления․
• Срок рассмотрения по существу: Обычно 30 календарных дней (может быть продлен до 60 дней при сложности проверки с уведомлением заявителя);
• Результат: Решение Комиссии по жалобам (Принять меры дисциплинарного взыскания / Отказать в удовлетворении)․

Куда апеллировать, если решение МГНП не устраивает?

1. Федеральная нотариальная палата (ФНП) — высшая инстанция в ведомственной системе․ Жалоба подается на решение МГНП․
2. Судебный порядок — в соответствии со ст․ 333 ГПК РФ (административный процесс) или ГПК РФ (гражданский процесс, если спор о праве)․ Суды обжалуют действия нотариуса по месту нахождения нотариальной конторы․ Важно: предварительный досудебный порядок (жалоба в палату) для обращения в суд по спорам с нотариусами, как правило, не является обязательным (кроме случаев, установленных законом), но позволяет урегулировать спор быстрее․
3. Прокуратура — при признаках преступления (мошенничество, злоупотребление полномочиями)․

Отзывы и практика обращений

Анализ отзывов граждан и адвокатов на профильных форумах (Правовед, Юстихаб, отзывы на Яндекс․Картах/2ГИС по адресу ул․ Бакунинская, 72) позволяет выделить типичные моменты:

Ключевые рекомендации от практиков:

1. Сначала требуйте письменный отказ у нотариуса (он обязан выдать в 5-дневный срок)․ Без него палата часто возвращает жалобу без рассмотрения․
2. Параллельно с жалобой в палату готовьте иск в суд, если спор имущественный или касается выдачи документа (свидетельства о наследстве, доверенности)․ Суд — единственный орган, который может обязать нотариуса совершить действие (палата может только наказать нотариуса дисциплинарно)․
3. Сохраняйте все квитанции об оплате нотариального тарифа и госпошлины․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка: Куда и как подать жалобу прямо сейчас

1. Самый быстрый способ: Зайдите на mgnp․ru/appeals → Заполните форму → Прикрепите сканы → Отправьте (нужна авторизация Госуслугами)․
2. По почте: Распечатайте жалобу в 2 экземплярах․ Один с вложениями — заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес: 107078, Москва, ул․ Бакунинская, 72, стр․ 1․ Второй экземпляр с отметкой почты оставьте у себя․
3. Лично: Приходите в приемную МГНП (ул․ Бакунинская, 72, стр․ 1) в пн-пт с 9:00 до 13:00 (пт до 12:00)․ Забирайте талон, сдайте жалобу, получите купон с регистрационным номером․

Помните: Жалоба в палату — это способ повлиять на дисциплину нотариуса․ Для восстановления нарушенных прав (выдача свидетельства, возвращение денег, признание сделки недействительной) почти всегда необходимо обращаться в суд․ Комбинированный подход (жалоба в палату + иск в суд) дает наибольший эффект;

Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Перед подачей документов обязательно сверьте контакты и график приема на официальном сайте МГНП или по телефону +7 (495) -92-34-34․