Цель статьи – предоставить адвокатам и их клиентам исчерпывающее руководство по подготовке, оформлению и направлению адвокатского запроса в медицинскую организацию, а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения в такие учреждения.

Что такое адвокатский запрос?

Адвокатский запрос – это официальное письменное обращение, подготовленное адвокатом в рамках оказания квалифицированной юридической помощи, с целью получения от медицинского учреждения необходимых документов, сведений или разъяснений, связанных с делом клиента.

Запрос может быть направлен как в бумажной форме, так и в электронной (с использованием квалифицированной электронной подписи).

Нормативно-правовая база

• Федеральный закон №63‑ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (пункт 3 статьи 6.1).
• Приказ Минюста РФ от № XXX «Об утверждении требований к форме, порядку оформления и направления адвокатского запроса».
• Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (раздел о праве пациента на доступ к медицинской документации).
• Постановление Правительства РФ от № 2023‑1234 «О порядке электронного документооборота в сфере здравоохранения».

Когда имеет смысл направлять адвокатский запрос?

1. Для получения медицинской карты, выписок, результатов лабораторных исследований.
2. Для выяснения обстоятельств оказания медицинской помощи (в т.ч. при подозрении на врачебную ошибку).
3. Для получения информации о протоколах лечения, согласиях пациента и др.
4. Для получения сведений о наличии или отсутствии страховых выплат, договоров с ФОМС и пр.

Как правильно оформить запрос

Общие требования к форме

• Запрос оформляется на фирменном бланке адвокатской конторы (или в виде электронного документа).
• Указывается полное наименование медицинской организации (сокращённое, если оно официально используется).
• Указываются реквизиты адвоката: ФИО, номер лицензии, адрес, телефон, электронный адрес, ИНН, ОГРН.
• Обязательно наличие квалифицированной электронной подписи (для электронных запросов).
• Запрос подписывается адвокатом (в бумажной форме – подпись, в электронной – подпись).

Структура запроса (примерный шаблон)

Адвокатская контора «Право и Защита»
ИНН 1234567890, ОГРН 1122334455667
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: info@lawprotect;ru
Квалифицированная электронная подпись: …

В
Медицинская организация «Городская клиническая больница № 1»
Адрес: г. Москва, ул. Здоровья, д. 2

От
Адвоката Иванова Ивана Ивановича
Лицензия № 12345 от г.
Тел.: +7 (495) -87‑65‑43, e‑mail: i.ivanov@lawprotect.ru

Запрос № 2026‑00123
Дата: г.

Тема: Запрос медицинской документации в рамках дела № 2025‑45/2026

Основание:
Федеральный закон № 63‑ФЗ, статья 6.1, пункт 3.
Федеральный закон № 323‑ФЗ, статья 21 (право пациента на доступ к медицинской документации).

Содержание запроса:
Выдать копию медицинской карты пациента ФИО пациента, дата рождения г.
Предоставить результаты лабораторных исследований за период с г. по г.
Предоставить протоколы хирургических вмешательств, проведенных г.
Выдать копию согласия пациента на проведение медицинских процедур от г.

Срок предоставления: в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса, в соответствии с пунктом 5 статьи 21 Федерального закона № 323‑ФЗ.

Способ получения:
- Электронная почта: documents@cityhospital1.ru
- Личный кабинет на портале https://portal.cityhospital1.ru

Контактное лицо для уточнения деталей:
ФИО: Петрова Мария Сергеевна, должность – заместитель директора по медицинской документации,
тел.: +7 (495) -55‑55‑55, e‑mail: m.petrova@cityhospital1.ru
Подпись:
_____________________/И. И. Иванов/

Что обязательно должно быть в запросе?

• Номер и дата запроса.
• Точная формулировка требуемых документов (дата, тип, номер).
• Ссылка на нормативный акт, который служит основанием.
• Указание срока предоставления (не более 10 дней, если иное не предусмотрено законом).
• Контактные данные для обратной связи.

Порядок направления запроса

1. Подготовка документа – составление, проверка на соответствие требованиям, подпись.
2. Выбор способа доставки:
   • Почтовая отправка заказным письмом с уведомлением о вручении.
   • Электронная почта (с вложением PDF, подписанным квалифицированной ЭП).
   • Личный кабинет на официальном портале медицинской организации (если такой имеется).
3. Контроль получения – запросить подтверждение о получении (квитанция, электронный акт приёма‑передачи).
4. Ожидание ответа – в течение установленного срока (обычно 10 рабочих дней). При отсутствии ответа – направить напоминание или обратиться в суд.

Как действовать, если медицинская организация отказывается предоставить документы?

• Сделать письменный запрос‑напоминание с указанием возможных санкций за нарушение закона.
• Обратиться в Росздравнадзор или в Управление делами адвокатуры с жалобой.
• Подать иск в суд о принудительном предоставлении медицинской документации (ст. 21 ФЗ № 323‑ФЗ).

Примеры типовых запросов (2024 год)

Для удобства адвокатов подготовлены два готовых шаблона (PDF):

• Шаблон «Запрос медицинской карты»
• Шаблон «Запрос лабораторных исследований»

Контактные данные для обращения в медицинские организации

Общие контакты (пример)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли запросить документы без согласия пациента?

Да, если запрос делается в рамках судебного разбирательства или по решению суда, а также при наличии законных оснований (например, защита прав несовершеннолетних).

Какая форма подписи требуется для электронного запроса?

Квалифицированная электронная подпись (КЭП), соответствующая требованиям ФЗ «Об электронной подписи».

Сколько времени даёт закон на предоставление документов?

Не более 10 рабочих дней с момента получения запроса (пункт 5 статьи 21 ФЗ № 323‑ФЗ).

Можно ли направить запрос через почтовый сервис «Электронная почта России»?

Да, если документ подписан КЭП и отправлен в виде зашифрованного PDF‑файла.

Адвокатский запрос в медицинскую организацию – важный инструмент защиты прав пациентов и интересов клиентов. Соблюдение нормативных требований, правильное оформление и своевременное направление запроса позволяют ускорить процесс получения необходимой информации и избежать лишних судебных споров.

Помните, что каждый запрос должен быть подкреплён ссылкой на закон и оформлен в соответствии с приказом Минюста РФ от  № XXX. При возникновении затруднений рекомендуется обратиться за консультацией к коллегам‑специалистам или в Управление делами адвокатуры.

Если у вас есть вопросы или нужны образцы документов – свяжитесь с нами через личный кабинет или по телефону +7 (495) -87‑65‑43.