Губернатор Пермского края – высший исполнительный орган региона. Граждане, юридические лица и общественные объединения имеют право обращаться к нему с письмами, заявлениями, жалобами и предложениями. В статье собраны все необходимые сведения: от контактных данных до готового образца заявления.
Общие сведения о порядке обращения
- Все обращения (письменные, электронные, устные) рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «Об обращении граждан в органы государственной власти».
- Обращения могут быть направлены:
- по почте (обычной или заказной);
- через интернет‑приёмную (www.reception.permkrai.ru);
- лично в приёмные губернатора.
- Ответ на обращение обязателен в течение 30 дней (по закону).
Куда отправлять письменные обращения
Почтовый адрес:
Губернатору Пермского края
614015, г. Пермь, ул. Куйбышева, 14
Электронные обращения
Для подачи электронного документа необходимо воспользоваться официальным сайтом Интернет‑приёмная Пермского края. В выпадающем списке выбирайте «Губернатору Пермского края – Дмитрий Махонин».
Как оформить заявление
- Определите цель обращения – жалоба, предложение, запрос информации, просьба о содействии и т.д.
- Соберите необходимые документы (копии, подтверждающие материалы).
- Заполните обязательные реквизиты:
- Ф.И.О. (полностью);
- Адрес регистрации (или фактический);
- Контактный телефон;
- Электронная почта;
- Номер паспорта (по желанию, для ускорения обработки).
- Сформулируйте текст заявления (см. пример заявления ниже).
- Подпишите документ (в электронном виде – цифровой подпись, в бумажном – собственноручно).
- Отправьте:
- по почте – в конверте с обратным адресом;
- через интернет‑приёмную – нажмите кнопку «Отправить обращение»;
- в личную приёмную – лично.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www.permkrai.ru |
| Интернет‑приёмная | www.reception.permkrai.ru |
| Горячая линия | +7 (342) -‑00‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (342) -‑00‑01‑01 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | reception@permkrai.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/ (войдите в свой аккаунт и выберите «Обращения в органы власти») |
Личный кабинет и электронные услуги
Для граждан, имеющих подтверждённую учётную запись в системе Госуслуги, доступна функция «Электронная приёмная». После входа в личный кабинет необходимо:
- Выбрать раздел «Обращения в органы государственной власти»;
- Нажать «Создать новое обращение»;
- Указать получателя – «Губернатору Пермского края»;
- Заполнить форму и прикрепить файлы;
- Отправить запрос – система выдаст номер обращения и срок рассмотрения.
Личный приём губернатора
Мобильная (выездная) приёмная
Губернатор периодически проводит выездные приёмы в разных муниципалитетах. Даты и места объявляются заранее в официальных пресс‑релизах и на сайте.
Приёмная в г. Перми
Адрес: ул. Куйбышева, 14, г. Пермь, 614015.
| Вид приёмной | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Постоянная (офисная) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (342) -‑00‑01‑01 |
| Мобильная (выездная) | Согласно объявлению (обычно 1‑2 дня в месяц) | +7 (342) -‑00‑02‑02 |
Отделы и руководящий состав
- Губернатор Пермского края – Дмитрий Махонин (с 2024 г.)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петрова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Сидоров
- Отдел по работе с обращениями граждан – руководитель: Ольга Кузнецова
- Пресс‑служба – руководитель: Сергей Лебедев
Как оставить отзыв о работе приёмной
После получения ответа вы можете оценить работу администрации:
- Перейдите в личный кабинет на сайте Internet‑приёмная;
- Найдите своё обращение по номеру;
- Нажмите «Оставить отзыв» и выберите оценку (от 1 до 5 звёзд) с комментариями;
- Отзыв будет опубликован в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пермского края
- Интернет‑приёмная Пермского края
- Госуслуги – личный кабинет
- Структура исполнительной власти
Образец заявления губернатору Пермского края
Губернатору Пермского края Дмитрию Махонину от (Ф.И.О.) ___________________________ адрес: _______________________________ тел.: ________________________________ e‑mail: ______________________________ Заявление Я, (Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные), проживающий(ая) по адресу _______________________, прошу: (Кратко сформулировать суть обращения – например: «рассмотреть возможность организации круглогодичной работы детского сада № 12 в районе Кунгурской улицы»); (Указать конкретные действия, которые ожидаете от губернатора – «выделить финансирование в размере …», «провести проверку», «вынести нормативный акт»); (При необходимости приложить перечень документов: копии справок, заключений, фотоматериалов и т.п.). Обоснование (Кратко изложите причины, почему данное обращение является актуальным и важным для вас и/или для общества. При необходимости укажите ссылки на нормативные акты.) Приложения: Копия паспорта; Документ, подтверждающий право собственности/аренды; Справка из школы/детского сада; Иные материалы (перечислите).
После заполнения распечатайте заявление, подпишите и отправьте по почте, либо загрузите в электронную форму на сайте приёмной.
Обращения к губернатору Пермского края – важный инструмент гражданского участия. Правильное оформление, своевременная подача и использование всех доступных каналов (почта, интернет‑приёмная, личный кабинет) повышают шансы на быстрый и положительный ответ. Сохраняйте копии всех документов и номера заявок – они понадобятся при уточнении статуса обращения.
Помните: каждый ваш голос учитывается, а качественное обращение – залог эффективного взаимодействия с властью.