Дмитрий Геннадьевич Сафонов – полномочный представитель Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе.
Обращения к нему могут быть направлены гражданами по вопросам, связанным с деятельностью государственных органов,
защите прав и законных интересов, а также по любым другим вопросам, требующим вмешательства высшего представителя власти.
Почему стоит писать именно представителю?
- Он имеет полномочия принимать решения, влияющие на региональное развитие.
- Обращения рассматриваются в течение 3‑х рабочих дней (по закону ФЗ‑59).
- Если вопрос требует вмешательства Президента, представитель может передать его в Кремль.
- Существует возможность получить личный ответ или запись на приём.
Правовые основы обращения
Согласно ФЗ‑59 «Об обращениях граждан» каждый гражданин России имеет право:
- Писать письма, жалобы, предложения в адрес органов государственной власти;
- Получать ответ в установленный срок (не более 30 дней, а в случае срочных вопросов – в течение 10 дней).
- Обращаться в электронном виде через официальный портал letters.kremlin.ru.
Важно! Письма, содержащие клевету или оскорбления, могут быть отклонены, а к их автору могут быть применены административные меры.
Как правильно оформить письмо
Структура письма
| Элемент | Содержание |
|---|---|
| Шапка | ФИО, адрес, телефон, e‑mail заявителя |
| Дата | дд.мм.гггг |
| Тема | Кратко (например: «Жалоба на нарушение прав потребителей») |
| Обращение | Уважаемый Дмитрий Геннадьевич! |
| Текст обращения | Кратко изложите суть проблемы, укажите даты, места, документы‑подтверждения. |
| Требования | Что именно вы просите сделать (рассмотреть, провести проверку, дать разъяснение и т.п.) |
Формат и способ подачи
- Электронный вариант – через портал «Письма Президента». Требуется пройти идентификацию (через Госуслуги или мобильный банк).
- Почтовый вариант – отправить бумажное письмо на адрес приёмной.
- Личный приём – записаться заранее (см. расписание ниже) и принести оригинал письма.
Пример письма
Гражданин России Иванов Иван Иванович пр. Ленина, д. 10, кв. 5, г. Новосибирск, 630099 Тел.: +7 (383) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Тема: Жалоба на нарушение прав потребителей при покупке бытовой техники Уважаемый Дмитрий Геннадьевич! 27 мая 2026 г. я приобрёл в магазине «ТехноМир» (г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12) холодильник марки «Холод‑2000». При эксплуатации техники выявлен скрытый дефект – отсутствие охлаждения в нижней части камеры. Сотрудники магазина отказались заменить изделие, ссылаясь на отсутствие чека. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу: Провести проверку деятельности магазина «ТехноМир» по данному факту. Обеспечить замену неисправного холодильника или возврат уплаченной суммы. Принять меры к нарушителям. К письму прилагаю копию чека, фото дефекта и акт экспертизы. С уважением, (подпись) Иванов И.И.
Куда отправлять письмо
Почтовый адрес приёмной представителя
Почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Краснопресненская набережная, д. 2, Приёмная представителя Президента РФ в Сибирском федеральном округе.
Электронный портал
Перейдите на https://letters.kremlin.ru/, выберите «Сибирский федеральный округ», заполните форму и прикрепите сканы документов.
Контактные данные представителя
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfo.presidency.gov.ru/ |
| Горячая линия | +7 (383) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (383) -65‑43‑21 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | safonov@president.gov.ru |
| Личный кабинет (для регистрации обращений) | https://cabinet.kremlin.ru/ |
| Личный приём | Заявка через форму «Записаться на приём» на сайте (см. ниже) |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы приёмной |
|
| Руководство приёмной | Дмитрий Геннадьевич Сафонов – полномочный представитель Президента РФ в Сибирском федеральном округе. |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения.
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отзывы граждан о работе представителя
Ниже собраны анонимные отзывы, собранные на официальном форуме приёмной (по состоянию на ):
- Алексей Петров, г. Новосибирск: «Обратился с жалобой на задержку выплаты субсидии. Ответ получили в течение 5 дней, проблема решена.»
- Мария Сидорова, г. Омск: «Электронный портал удобный, но иногда письма попадают в спам‑папку. Рекомендую проверять все ящики.»
- Игорь Кузнецов, г. Красноярск: «Личный приём – отличная возможность обсудить вопрос вживую, однако запись требуется за 2‑3 дня заранее.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить письмо анонимно?
Нет. Для рассмотрения обращения необходимо указать ФИО, контактные данные и, при необходимости, копию паспорта (для подтверждения личности).
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровье, безопасность) срок сокращается до 10 дней.
Как узнать статус моего обращения?
Через личный кабинет на сайте cabinet.kremlin.ru можно отследить статус, а также получить копию ответа.
Что делать, если ответ не удовлетворил?
Можно подать повторное обращение с указанием причины несогласия, приложив дополнительные доказательства. При необходимости – обратиться в суд.
Письмо представителю Президента России Дмитрию Геннадьевичу Сафонову – эффективный способ донести до высших органов власти свою проблему.
Соблюдайте формальные требования, используйте проверенные каналы (почтовый, электронный, личный приём) и не забывайте фиксировать все подтверждающие документы.
Тогда ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок, а вы получите официальный ответ.
Дата публикации: