Обращение к высшему представителю региона – важный способ донести свои предложения, жалобы или запросы. В статье подробно описаны:

• Кому и в какой форме следует направлять письмо;
• Структура и правила оформления обращения;
• Пример готового письма;
• Пошаговая инструкция отправки через Интернет‑приёмную;
• Контактные данные приёмной, горячих линий, личного кабинета и графика личного приёма;
• Список отделов и руководства, где можно уточнить детали;
• Отзывы граждан о работе приёмной.

Кому адресовать письмо

Основным получателем является Губернатор Ханты‑Мансийского автономного округа – Кухарук Руслан Николаевич. При необходимости письмо может быть направлено:

• Первым заместителям губернатора;
• Заместителям губернатора;
• В Правительство Ханты‑Мансийского автономного округа.

Формы обращения

Выбор формы зависит от срочности и предпочтений заявителя:

1. Электронный документ через Интернет‑приёмную единого официального сайта gov.admhmao.ru;
2. Почтовое отправление (по адресу: 628012, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 5);
3. Личное вручение в приёмной по вышеуказанному адресу;
4. Факс (при наличии факсимильного номера).

Структура письма

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без дополнительных запросов, соблюдайте следующую схему:

• Шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, ИНН (если требуется).
• Дата и место написания (например, «Ханты‑Мансийск, 29 июня 2026 г.»).
• Кому: «Губернатору Ханты‑Мансийского автономного округа Югра
  Кухаруку Руслану Николаевичу».
• Тема обращения (коротко, в 1‑2 строки).
• Текст обращения:
  1. Краткое вводное предложение (кто вы и почему пишете).
  2. Суть вопроса/предложения/жалобы – чётко и по существу.
  3. Обоснование (доказательства, ссылки на нормативные акты, статистика).
  4. Требуемое действие (что именно вы просите сделать).
  5. Контактные данные для обратной связи.
• Подпись (полностью печатными буквами) и при необходимости печать.

Пример письма

Ханты‑Мансийск, 29 июня 2026 г.

Губернатору Ханты‑Мансийского автономного округа Югра
Кухаруку Руслану Николаевичу

Тема: Предложение по улучшению дорожного движения в микрорайоне «Северный»

Уважаемый Руслан Николаевич!

Я, Иванов Петр Сергеевич, проживающий по адресу: г. Ханты‑Мансийск, ул. Сибирская, д. 12, прошу рассмотреть возможность установки дополнительного светофора на перекрёстке улиц Сибирская и Тихая. В последние 12 месяцев в этом месте зафиксировано 27 ДТП, из которых 5 – с тяжкими последствиями (по данным ГИБДД, № 2026‑06‑15).

Обоснование:
Высокий поток автотранспорта – более 10 000 машин в сутки (статистика ДТУ).
Отсутствие регулирования движения в часы пик (07:00‑09:00 и 17:00‑19:00).
Наличие школ и детских садов в радиусе 300 м, что повышает риск для детей.

Прошу включить данное предложение в план дорожных мероприятий на 2027 год и обеспечить финансирование установки светофора в рамках программы «Безопасные дороги Югры».

Контактный телефон: +7 (8212) -5‑55‑55
Электронная почта: ivanov.petr@example.com

С уважением,
Иванов П. С.

Как отправить письмо через Интернет‑приёмную

Ниже – пошаговая инструкция:

1. Перейдите на единую официальную площадку государственных органов ХМАО‑Югра.
2. В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Отправить обращение».
3. Заполните электронную анкету:
   • ФИО, контактные данные;
   • Тема обращения;
   • Текст (скопируйте готовый вариант письма).
4. Прикрепите при необходимости сканы документов (паспорт, справки, фотографии ДТП и т.п.).
5. Нажмите кнопку «Отправить»; После отправки вам будет выдан номер обращения (например, 2026‑06‑29‑00123).
6. Сохраните номер – им вы сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Контактные данные приёмной губернатора

Личный приём у губернатора

Если вопрос требует личного обсуждения, можно записаться на приём.

• График личного приёма (по состоянию на 2026 год):
  • Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
  • Среда: 14:00 – 16:00 (приём по предварительной записи)
• Как записаться:
  1. Через Интернет‑приёмную (в форме «Записаться на личный приём»);
  2. По телефону горячей линии – указать ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения;
  3. Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявка на личный приём».
• Необходимые документы при личном приёме:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • Копия обращения (печатный вариант);
  • Документы‑подтверждения (если речь идёт о жалобе).

Структура администрации (отделы, которые могут рассмотреть ваше обращение)

Для ускорения рассмотрения письма рекомендуется указать в нём конкретный отдел, если тема уже известна.

• Управление по работе с обращениями граждан – основной координатор.
• Отдел дорожного хозяйства – вопросы инфраструктуры, дорожных знаков, светофоров.
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, образования, здравоохранения.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Юридический отдел – правовые вопросы, согласования.

Руководство округа

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (февраль‑май 2026 г.).

• Алексей К. – «Обращение по поводу плохой уборки в парке было рассмотрено в течение 3 дней, проблема устранена в течение недели».
• Светлана М. – «Записалась на личный приём онлайн, получили подтверждение в течение часа, встреча прошла профессионально».
• Игорь Л. – «Электронный документ пришёл в приёмную, но статус «в работе» зависел 2 недели; после звонка в горячую линию ускорили рассмотрение».

Письмо губернатору – мощный инструмент гражданского участия. Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно, следует:

1. Точно указать получателя и тему;
2. Соблюдать структуру письма и предоставить доказательства;
3. Выбрать удобный способ отправки (рекомендовано – электронный документ через gov.admhmao.ru);
4. Сохранить номер обращения и отслеживать статус в личном кабинете;
5. При необходимости записаться на личный приём и подготовить документы.

Все необходимые контакты и графики приведены выше – используйте их, чтобы ваш голос был услышан!